新浪科技訊 4月16日下午消息，近日，據(jù)黑貓投訴 ，用戶莫先生一家五口打哈啰順風車從貴州羅甸出發(fā)回廣西玉林，全程600多公里路程共計花費1400多元。明明選擇了“不拼車”，司機沿途又多接了2名乘客，致使七座車擠了8個人，連兩個座位間的空隙也塞了一個，還存在繞路、邊開車邊電話聊天等行為，存在極大安全隱患。莫先生稱，面對視頻證據(jù)，哈啰平臺拒絕賠償，最終1400元車費僅退款45元，自己完全不能接受。

新浪科技就此向哈啰求證，官方回應稱：已經核實訂單，車主確實有額外拼人情節(jié)，我們向乘客致歉，并將提供補償。已永久封禁涉事車主賬號。對此類有違用戶體驗、有安全隱患的行為，平臺絕不姑息、一律頂格處罰。（羅寧）

來源：新浪網