五一假期臨近
你計(jì)劃好去哪玩了嗎？
今天（4月16日）
可以購(gòu)買4月30日的火車票
剛剛
#12306崩了#話題沖上熱搜
今天上午，有多名網(wǎng)友發(fā)文稱中國(guó)鐵路12306 系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，不少用戶反映無(wú)法正常登錄、購(gòu)票卡頓、訂單顯示異常等問(wèn)題。
對(duì)此，12306客服表示，目前12306服務(wù)壓力較大，登陸可能會(huì)存在緩慢情況，建議乘客可以稍后重試或在支付寶小程序中進(jìn)行操作，暫未收到具體恢復(fù)時(shí)間的通知。
今天10時(shí)31分，小新嘗試進(jìn)入購(gòu)票也是網(wǎng)絡(luò)異常，停留在加載中。
11時(shí)29分，@中國(guó)鐵路 發(fā)布情況說(shuō)明：4月16日，鐵路12306系統(tǒng)開(kāi)始發(fā)售4月30日車票，上午9時(shí)起系統(tǒng)瞬時(shí)訪問(wèn)量驟增、出現(xiàn)繁忙預(yù)警，部分用戶在12306手機(jī)客戶端（App）登錄時(shí)發(fā)生短暫延遲現(xiàn)象，經(jīng)緊急處置已基本緩解，期間12306網(wǎng)站運(yùn)行正常，用戶可順暢購(gòu)票。下一步，將加強(qiáng)監(jiān)控巡檢和技術(shù)維護(hù)，確保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。由此帶來(lái)的不便，向廣大用戶誠(chéng)摯致歉。
五一假期購(gòu)票日歷來(lái)啦
預(yù)計(jì)5月1日是出行高峰
通常而言，假期前一天傍晚至晚上的出行需求比較旺盛，尤其是短途出游，不少上班族期望在下班后就出發(fā)，所以假期前夜熱門線路車票異常搶手。
國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，今年五一假期，旅客探親、旅游、踏青等出行意愿強(qiáng)烈，預(yù)計(jì)鐵路客流將呈現(xiàn)良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)客流最高峰為5月1日。鐵路部門將科學(xué)安排運(yùn)力，優(yōu)化售票組織，服務(wù)保障旅客假期平安便捷溫馨出行。
每逢小長(zhǎng)假
火車票搶票都會(huì)面臨一定難度
以下這幾招可以提高購(gòu)票成功率
1
預(yù)填信息快速購(gòu)票
在火車票起售當(dāng)日頁(yè)面
點(diǎn)擊購(gòu)票信息預(yù)填
旅客即可提前選擇
乘車人、預(yù)選車次、預(yù)選席別
火車票起售時(shí)
便可快速提交訂單
2
“鐵路暢行”會(huì)員
“鐵路暢行”會(huì)員可以享受積分服務(wù)
年滿60周歲會(huì)員乘車積分=票面價(jià)格×15
其他會(huì)員乘車積分=票面價(jià)格×5
積分首次累積達(dá)10000分時(shí)
即可用于兌換車票
100積分=1元人民幣
3
選座、選鋪服務(wù)
上鋪？中鋪？下鋪？
如何查詢到可以選擇鋪位的車次？
如何選取心儀的鋪位？
一起學(xué)起來(lái)
4
候補(bǔ)購(gòu)票
打開(kāi)鐵路12306App
在購(gòu)票界面點(diǎn)擊候補(bǔ)
按照需求添加不同的車次和席別
即可進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票
5
臨時(shí)乘車身份證明
如果不小心丟失身份證件
那該怎么辦呢？
不用慌
可以申請(qǐng)臨時(shí)乘車身份證明
購(gòu)票請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)鐵路12306App
如果在操作過(guò)程中
遇到任何問(wèn)題
都可以撥打
鐵路12306客服電話進(jìn)行咨詢
鐵路部門提示，假期旅客出行高度集中，局部地區(qū)和時(shí)段可能存在需求“扎堆”、運(yùn)能緊張的情況，旅客朋友可選擇購(gòu)買非緊張時(shí)段車票，或通過(guò)候補(bǔ)購(gòu)票、同車接續(xù)、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票出行。鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)，沒(méi)有任何購(gòu)票加速包、購(gòu)票會(huì)員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理，并嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。第三方平臺(tái)在旅客購(gòu)票過(guò)程中會(huì)保留用戶信息，不僅有附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。
5月1日的車票
將于明天（4月17日）正式開(kāi)售
大家記得定好鬧鐘啦！
來(lái)源：都市快報(bào)、鐵路12306
東莞好生活—就在我們身邊！
這里發(fā)布一切與東莞有關(guān)的事情！
秉承：“最新、最快、還不一樣！”的理念
打造東莞有影響力新媒體一流品牌！
熱門跟貼