來源:法治日報

法治日報全媒體記者 吳良藝 通訊員 黎軍梅

近日,廣西壯族自治區(qū)公安廳機場公安局機場派出所接連收到一面錦旗和一封感謝信,這些暖心謝意分別來自旅客肖女士夫婦以及群眾文女士,字里行間充滿對機場公安工作的認可和稱贊,也道出機場派出所民輔警為民排憂解難的一個個暖心故事。

4月2日,肖女士和其丈夫急匆匆來到機場派出所向韋警官求助,稱其在南寧機場不慎遺失了一個裝有價值1174元物品的紙袋。

了解情況后,韋警官一邊安撫肖女士焦急的情緒,一邊引導(dǎo)肖女士回憶行程軌跡,快速分析研判出有效信息,最終發(fā)現(xiàn)肖女士的紙袋遺失在某輛網(wǎng)約車上。經(jīng)韋警官輾轉(zhuǎn)聯(lián)系,該網(wǎng)約車司機表示將該紙袋移交到就近的派出所。得知紙袋失而復(fù)得,肖女士和其丈夫高興不已,對韋警官表示感謝后乘車離開機場。

“我和我丈夫一定要親自來感謝警官!丟了東西心里很難受,但你們的用心接待和耐心幫忙讓我們感到非常溫暖?!毙づ亢推湔煞蛴?月13日專程攜帶錦旗來到機場派出所,對派出所民輔警再次表示感謝。

4月5日,機場派出所李警官撿到文女士母親遺失的手機和居民身份證件,并及時將失物送還,幫助其母親順利登上回家的飛機,其母親回家后,特地委托文女士寫了一封感謝信寄到機場派出所表達謝意。

今年以來,機場派出所的青年民輔警解決群眾297次求助,找回91件失物,挽回22.4萬余元經(jīng)濟損失。一樁樁一件件,始終秉承為民服務(wù)的初心,肩扛責(zé)任,久久為功,把這些民生“關(guān)鍵小事”辦成了“溫暖大事”。