眾所周知，培養(yǎng)感恩之心能顯著提高個人和組織的績效。研究表明，感恩可以提高員工的投入度、工作效率和留任率。此外，還能促進長期成功，培養(yǎng)積極心態(tài)，提升工作滿意度。
你是否想過，感恩也可能會帶來負面影響？
我們是一對“非典型”組合：蘭是位研究感恩與幸福感的學者，而邁克則是一位CEO兼高管顧問。我們通過領英相識，因內(nèi)容互動而交流。在討論中，雙方回顧了各自的職業(yè)經(jīng)歷，意識到一個共同的遺憾：在我們整個職業(yè)生涯中，由于過于知足，缺乏主動爭取的意識。在相對謙卑的環(huán)境中成長，讓我們對每個機會都心存感激。甚至在某些時候，寧愿保持沉默，也不愿主動表達和維護自己。經(jīng)過深入討論后我們發(fā)現(xiàn)，若感恩處理不當，可能會影響判斷力和決策能力。
如果你曾因感激領導的認可而接受過微薄加薪、平級調(diào)動，或在工作量飽和時仍承擔額外任務，卻因害怕顯得忘恩負義未表達真實訴求，那么你已在不知不覺中陷入“過度感恩”陷阱。
這種情況遠比你想象的更常見。
過度感恩的三大陷阱
過度感恩可能讓人安于現(xiàn)狀，削弱自我提升和職業(yè)發(fā)展的動力。雖然感恩能帶來滿足感，但如果不能平衡感恩與自我突破的需求，可能會導致職業(yè)停滯，最終錯失成長機會。培養(yǎng)感恩心態(tài)時，需警惕并規(guī)避以下三大陷阱。
陷阱一：滿足于現(xiàn)狀，甘愿接受低回報
假設你獲得了參與某個重要項目的機會，雖然這令人興奮，但它并非你真正期望的——你原本渴望領導該項目。你可能會安慰自己：“能參與這個項目就已經(jīng)很幸運了，比那些完全沒有機會的人好得多?！边@其實是種“向下社會比較”，即通過與處境更差的人對比來獲得滿足感。雖然這種心態(tài)有助于培養(yǎng)知足常樂的態(tài)度，但也可能成為阻礙你爭取更大成就的絆腳石。
避免方法：
為避免自滿和錯失良機，我們需要認識到，自我表達和爭取權益是職業(yè)發(fā)展的關鍵。渴望更好的機會并不意味著不知足，而是一種積極向上的心態(tài)，體現(xiàn)了對自身能力的認可和對持續(xù)進步的追求。
面對類似的情況，可以主動與管理者溝通職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，強調(diào)自己的能力并明確職業(yè)期望。使用“我”進行表述，例如，我認為自己已經(jīng)具備好領導該項目的能力……
以“我”開頭的陳述能夠以堅定而不具攻擊性的方式表達觀點，幫助對方理解你的立場，實現(xiàn)更清晰的溝通。同時，它還能增強對自身情緒的認識，提升情商。與其說“你沒給我足夠的挑戰(zhàn)性項目?！辈蝗鐡Q一種表達方式：“我覺得自己已經(jīng)準備好承擔更具挑戰(zhàn)性的任務，以拓展技能，希望能討論如何為團隊做出更大貢獻?！?/p>
這種表述方式避免了指責，強調(diào)了積極主動的心態(tài)，營造一種探討成長機會的合作對話氛圍。
陷阱二：回避關鍵對話
過度感恩可能會讓你在表達合理需求時猶豫不決，從而錯失改進機會。例如，你可能因管理者、投資人或董事會的認可而心存感激，但這也讓你猶豫是否應該提出關于職場歧視、性別不平等或其他敏感問題的意見。同樣，當因工作量過大而瀕臨倦怠時，你可能會擔心表達訴求會顯得自己不夠敬業(yè)或不知感恩。
如果因為害怕被誤解而選擇不發(fā)聲，可能會導致溝通不暢，壓抑了合理的顧慮，進而形成沉默的循環(huán)，忽視了本應亟待解決的重要問題。
避免方法：
感恩與提出建設性意見并不沖突。可以通過調(diào)整思維方式來避免這個陷阱，將重點放在“我通過努力贏得了機會”（比如，“我非常感激管理者認可我的出色表現(xiàn)，并讓我負責領導該項目”），而不是“別人給予我機會”（比如，“我很感激管理者讓我參與這個項目”）。這種思維方式的轉(zhuǎn)變有助于你在表達訴求時更自信，而不是抱有受恩惠的心理負擔。
比如，為解決公平性問題，可以嘗試將訴求與共同價值觀相結合，避免讓管理層感到被攻擊?？梢赃@樣說：“ 感謝公司一直以來鼓勵員工表達意見，并致力于創(chuàng)造包容的環(huán)境。為進一步促進公平性，我希望能和您探討如何優(yōu)化晉升流程，讓更多需要兼顧家庭的員工，也能獲得平等的成長機會?！边@種方法有助于建立信任，在推動挑戰(zhàn)性對話的同時，讓你的關注點與公司的使命保持一致，從而提高建議被認可和采納的可能性。
在與老板討論工作量時，提供具體數(shù)據(jù)證明自己已超負荷。假如你因多個任務沖突而面臨精力透支的風險，可以這樣說：“我希望在核心項目上保持高質(zhì)量的產(chǎn)出，但當前工作量導致任務之間產(chǎn)生沖突。在接下來的10天里，我需要啟動三個項目，而每個項目至少需要三天的準備時間?；蛟S我們可以一起梳理下工作的優(yōu)先級，看看是否可以暫緩或重新調(diào)整某個項目，以確保我能專注于最關鍵的工作，在保持高標準的同時避免精力透支。”
陷阱三：掩蓋負面情緒
盡管感恩可以有效促進心理健康，但過度強調(diào)積極情緒有時會導致情緒壓抑。這種現(xiàn)象通常被稱為“有毒的積極心態(tài)”，即用感恩回避或輕視合理的擔憂和負面情緒。研究還表明，當個人在經(jīng)歷消極情緒時，仍被迫表現(xiàn)出積極情緒，可能會出現(xiàn)認知失調(diào)。通過不斷尋求一線希望，可能會讓你在無意中回避困難情緒，或忽視導致這些情緒的潛在問題。
假設你是團隊所有重要項目的負責人，這不僅讓你充滿成就感，也感到自己受到了重視。然而，巨大的工作量讓人感到沮喪和不知所措。為完成任務，你不得不在周末和晚上加班。由于感激管理者提供的靈活性，這些感受并未被表達出來。
避免方法：
記住，多種情緒并存是正常的，所有情緒都有其意義，即使是不舒服的情緒。敢于面對負面情緒，反而能賦予你力量——它可能成為推動變革的動力源泉。
可以通過設定界限明確向他人傳達自己的極限和需求。以上述情況為例，可以先對另一個機會表示感激，然后坦誠說明自己對當前工作量的感受?？梢赃@樣說：“感謝公司考慮讓我承擔這個令人興奮的項目。我非常期待，但我也希望在目前的項目上做到最好。由于這三個項目的截止日期有些沖突，管理這些任務很有挑戰(zhàn)性，不知道你是否能幫我一起理清新項目的優(yōu)先級？”
通過承認所有情緒并設定明確界限，你可以創(chuàng)造一個支持自我主張的、更健康的環(huán)境。
感恩對于心理健康至關重要，但也要注意其潛在的負面影響。在當今復雜的商業(yè)環(huán)境中，感恩與自我爭取并不矛盾。相反，當我們對二者有更清晰的認識時，它們可以相輔相成，既提升個人滿足感，又推動職業(yè)發(fā)展。培養(yǎng)“賦能型感恩”有助于建立自信，塑造成長型思維，從而更有能力為自己和組織爭取應得的權益。
蘭·阮·卓別林（Lan Nguyen Chaplin） 邁克·奇澤姆（Mike Chisholm）| 文
蘭·阮·卓別林是西北大學梅迪爾新聞、媒體與整合營銷傳播學院市場營銷學教授，同時也是QuanTam的創(chuàng)始人。該非營利組織致力于為年輕職場人士提供拓展人脈和提升專業(yè)技能的機會，并鼓勵他們回饋社會。邁克·奇澤姆是Chisholm Consulting Group的創(chuàng)始人兼CEO，專注于戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行、并購和業(yè)務轉(zhuǎn)型。他曾在商業(yè)服務和供應鏈與物流領域擔任過高級管理職務，包括A & A Customs Brokers的總裁兼CEO、Canstar Restorations的CEO兼COO，以及 Livingston International和Day & Ross的多個高級管理職務。
DeepL | 初譯 吳卿雅 | 譯校 騰躍 | 編輯
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