打法。抓手。拉齊。觸達。對焦……
聽到這些詞，你會不會覺得有一些耳熟？甚至這些詞，也正好是你的表達習(xí)慣。
它們，一般被稱為：大廠黑話。或者：互聯(lián)網(wǎng)黑話。
當然，這還遠遠不是大廠黑話的全部。復(fù)盤。沉淀。勢能。顆粒度。賦能。以及動不動就蹦出一個的英語單詞，似乎構(gòu)成了一個獨特的語言世界。和操著這種語言的大廠打工人說話，也總是會讓人感覺特別頭大。
可是，為什么會這樣？為什么他們講話這么裝??？不會說黑話，是不是就沒法兒在大廠混了？
其實，不是這樣的。至少不完全是這樣的。
我們，可能誤解了大廠打工人。
為什么這么說？
我先給你舉個例子。
你可能知道，微軟的業(yè)務(wù)，遍布世界的一百多個國家。微軟的內(nèi)部員工，有著上百種不同的母語。但你知道，當這些員工要發(fā)工作郵件的時候，會有幾種語言選項嗎？
只有一種。英語。
中國員工，要給同在北京辦公室的中國同事，發(fā)一封工作郵件。對不起。請按規(guī)定，英語。德國員工給德國員工發(fā)，澳大利亞員工給澳大利亞員工發(fā)，也是英語?？鐕鴧f(xié)作？那更得是英語了。
為什么？當然不是為了考驗員工們的英語水平，而是為了確保信息能在全球范圍內(nèi)沒有障礙地流轉(zhuǎn)。是為了讓一臺分布在全球的龐大機器能夠協(xié)同運轉(zhuǎn)，而不得不做的效率選擇。
現(xiàn)在，你也可以試著感受一下這種語言環(huán)境。
你每天打開郵箱，涌進眼球的全是密密麻麻的英文郵件。甚至，你寫的項目文檔，做的PPT，也是英文。你參加的很多會議，尤其是跨部門、跨國家的會議，是默認英語的。
日復(fù)一日，年復(fù)一年。你就這樣浸泡在一個高強度的語言環(huán)境里。那么，你可能真的就會在某一天，突然冒出一句：請幫我book一下老板的schedule。冒出這句話，不是因為你想秀一下英語。而是因為，你曾經(jīng)無數(shù)次看到、輸入、說出類似“Please help to book the boss's schedule”這樣的指令和請求。這都成了你的肌肉記憶了。
“book”和“schedule”這兩個詞，對你而言，可能也不僅僅是兩個獨立的英語單詞了。它們還綁定著特定的工作流程、軟件界面、溝通場景?！邦A(yù)定日程”這四個字，也許并不能幫你完全、精準地傳達在那個工作語言環(huán)境下，“book the schedule”所包含的全部信息，和那種約定俗成的感覺。因為，“book”可能指定了公司的某個操作系統(tǒng)，“schedule”可能特指了老板在官方日歷上的安排。
如果非要你臨時切換回純中文的頻道，把這個已經(jīng)高度自動化了的表達，硬生生地“翻譯”成“預(yù)定日程”，你可能反而會覺得有些別扭。甚至低效。就像一個熟練的程序員，會在代碼注釋里寫下“// loop through the array”，而不是“// 遍歷數(shù)組”一樣。
所以，所謂的大廠黑話，其實只是特定環(huán)境塑造出來的語言習(xí)慣和效率優(yōu)化而已。
就比如，“拉齊”這個詞。這個詞，就經(jīng)常被人吐槽。但是，如果真想表達“讓兩個團隊的目標、認知、進度保持一致，步調(diào)協(xié)同”，用什么詞最快最準確？同步？對齊？好像都差了那么一點兒。但一說“拉齊”，身邊的同事就秒懂了。這種秒懂，才是最重要的。
所以你看，很多黑話的誕生，不是為了把人搞暈。反而恰恰是為了用最短的路徑，傳遞最準確的信息。它首先是個效率工具。就像老木匠的刨子，外行看著奇怪，內(nèi)行用著順手。
只不過，因為行業(yè)發(fā)展太快，新模式、新問題層出不窮，可能還沒有一個詞能精準、簡潔地描述這些新現(xiàn)象，才去“創(chuàng)造”或是“借用”了一些詞匯。
比如復(fù)盤，來自圍棋。比如沉淀，來自化學(xué)。比如勢能，來自物理。比如打法，來自體育。比如顆粒度，來自攝影。
這些詞，本質(zhì)上都是為了用來解決溝通中的“表達困境”。它們不是問題本身。而是特定情況下，問題的“解決方案”。雖然很多時候，這些方案并不完美。甚至只是一種“妥協(xié)”。
當然。硬幣總是有正反兩面。黑話的“圈內(nèi)高效”，就必然會帶來“圈外隔閡”。如果你的朋友對著你大講特講“閉環(huán)”、“心智”，你可能確實會一頭霧水。因為這時，黑話是溝通的墻。
可是，這個時候，我也想請你再仔細地想一想，我們反感的，真的是“黑話”嗎？
2021年，在字節(jié)跳動9周年年會上，張一鳴曾批評過一段從雙月會材料里摘出來的話：
過去我們主要依靠推薦技術(shù)賦予的信息分發(fā)能力、跨端聯(lián)動抖頭西、分多個產(chǎn)品自研，實現(xiàn)深度共建，形成組合拳，打造內(nèi)容生態(tài)閉環(huán)，以此賦能客戶用戶創(chuàng)造價值。未來我們要增加橫向不同場景價值，延長服務(wù)鏈路。同時縱深滿足用戶需求，借助人類年齡的自然勢能，在小中青多個年齡用戶深度滲透。另外通過加強基建投入，多種陣地相關(guān)產(chǎn)品完善經(jīng)營價值鏈路，建立對外用戶持久影響力。
怎么樣？是不是沒看幾個字，頭就開始痛起來了？
這段文字，后來也被稱為：典型的“互聯(lián)網(wǎng)八股”。
可是，張一鳴批評的，真的是“異端聯(lián)動”、“生態(tài)閉環(huán)”、“服務(wù)鏈路”這些黑話嗎？也許不是的。張一鳴批評的，可能是“空話”。
粗粗一看，說了很多。細細一看，信息量為零。這就是空話。
我再舉個例子。
前兩年，互聯(lián)網(wǎng)上，流行過這么一段諷刺領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的段子。
我們的當務(wù)之急，是找到關(guān)鍵問題，關(guān)鍵問題是什么呢？是我們要找到問題的關(guān)鍵！那么如果我們在關(guān)鍵問題、關(guān)鍵的領(lǐng)域、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)我們找不到那個問題的關(guān)鍵，我們把握不住，抓手不在關(guān)鍵上，那么我們等于就是說無法解決和找不到關(guān)鍵問題，那就解決不了問題的關(guān)鍵。
你看。這段話里，除了“抓手”，基本就找不出黑話了。但是，我們完全可以用最樸素的語言，講出最空洞的內(nèi)容?？雌饋硎裁炊颊f了，其實什么都沒說。
所以，真正讓我們反感的，也許不是黑話。而是空話。
因為如果真的反感黑話的話，那科學(xué)界可以說是黑話最密集的地方了。脫氧核糖核酸。夸克。熵增定律。哪個不是黑話？但是，在他們的領(lǐng)域里，這些術(shù)語，代表著精確、高效和共識。
現(xiàn)在的年輕人，也是如此。YYDS、xswl、u1s1……各種拼音縮寫，老一輩也看不懂，覺得“不好好說話”。
再比如，人工智能領(lǐng)域，也早早就有了自己的黑話。檢索增強生成。函數(shù)調(diào)用。模型控制協(xié)議……
每一代人，每一個圈子，都會創(chuàng)造屬于自己的“黑話”。這不是什么洪水猛獸。
所以，如果你就是大廠打工人，日常工作中自然地使用了某些黑話，不必在意外界的批評。更不要焦慮。因為在那個語境下，它就是最高效的表達。你只是用了一種“當?shù)氐姆窖浴倍选?/p>
而當你聽到別人說黑話時，也別急著下判斷。試著去理解，他想表達的真實含義是什么？他是不是在那個語境下，找不到更合適的詞了？還是說，他真的確實是在用一些奇奇怪怪的詞匯，掩蓋內(nèi)容的蒼白？
因為我們真正追求的，不是消滅“黑話”。而是“有效溝通”和“價值傳遞”。
少說空話，多做實事。把心思放在更重要的事兒上。至于用什么詞？管他呢。黑話也好，白話也好。能把事兒說明白，把價值講清楚，就行。
這，或許才是應(yīng)對“黑話”的，最底層的邏輯。
你說呢？
P.S.
很多人相信，人工智能是未來。卻不知道，該如何擁抱這個未來。
很多人認為，人工智能是機會。卻不知道，如何才能不錯過機會。
所以今年，我和我的團隊，也正式推出了，2025“進化的力量·劉潤年中大課”。
6月7日，在上海影城，我會用一天的時間，和你好好聊聊人工智能。
不做現(xiàn)場直播。也不做事后回放。就讓我與你，獨家分享。
6月7日，就讓我們，現(xiàn)場見！
*個人觀點，僅供參考。觀點/ 劉潤主筆/ 二蔓/ 歌平版面/ 黃靜
這是劉潤公眾號的第2571原創(chuàng)文章
熱門跟貼