據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道：近日，王麗（化名）發(fā)帖稱(chēng)，其母親乘坐海南航空HU7739航班從深圳飛往漢中。飛機(jī)落地后，同機(jī)乘客取行李時(shí)沒(méi)接住，行李落下砸傷了其母親，導(dǎo)致肋骨骨折等多處損傷。王麗表示，“我們希望他們持續(xù)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)，對(duì)方則希望一筆結(jié)清。目前治療已花費(fèi)近萬(wàn)元，因此我給對(duì)方的賠償方案包含了住院和門(mén)診檢查費(fèi)、康復(fù)費(fèi)與誤工費(fèi)等，總計(jì)49000元?！迸c此同時(shí)，她也希望海南航空承擔(dān)責(zé)任。4月15日，砸傷人一方的兒子劉先生證實(shí)確有此事。其表示已詢(xún)問(wèn)過(guò)相關(guān)方面的醫(yī)生，目前老人家的情況主要是保養(yǎng)。
“一次性賠償49000元的方案，我認(rèn)為并不合理?！?月16日，海南航空相關(guān)人員表示，飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)沒(méi)有任何監(jiān)控設(shè)備，“這屬于旅客之間的糾紛，當(dāng)時(shí)乘務(wù)員已進(jìn)行相關(guān)處置。這不屬于航司的責(zé)任”。16日，知名律師河南澤槿律師事務(wù)所主任付建向@九派新聞 表示，航空公司通常對(duì)乘客在機(jī)上期間負(fù)有安全保障義務(wù)。在此次事件中，海南航空以“這屬于旅客之間的糾紛”為由，認(rèn)為自己無(wú)責(zé)。這種看法不合理。航空公司作為公共場(chǎng)所管理者、經(jīng)營(yíng)者對(duì)乘客負(fù)有安全保障義務(wù)，如果航空公司在服務(wù)過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò)，沒(méi)有及時(shí)提醒乘客安全取放行李、在管理上存在失職等，航司也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。
編輯：劉熙
來(lái)源：九派新聞
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