4月16日,三亞市市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報:
4月15日,有網(wǎng)民在抖音平臺反映其在三亞林某記海南風(fēng)味餐廳就餐時,店內(nèi)服務(wù)態(tài)度差,購買的團(tuán)餐菜品疑似提前做好,須給五星好評才可以就餐等問題,引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。接報后,三亞市市場監(jiān)督管理局已聯(lián)合三亞市綜合行政執(zhí)法局立即開展調(diào)查,現(xiàn)正在調(diào)查中。

近日,有網(wǎng)友反映,三亞一餐廳存在服務(wù)態(tài)度差,團(tuán)餐菜品疑似提前做好,且須給五星好評才可以就餐等問題。

網(wǎng)友在社交平臺反映,在海南三亞一家名為“三亞林福記海南風(fēng)味餐廳”就餐時,拿出團(tuán)購的二維碼給老板看,老板看到是團(tuán)購“臉直接板起來”,很不情愿地驗(yàn)了券,讓找了個角落坐下,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)座位很臟提出換位置被拒絕。
隨后,10分鐘內(nèi)就上完了菜,網(wǎng)友懷疑是將事先做好的菜熱了一下端上桌,不然不可能在這么短的時間內(nèi)做好這么多菜,“也就是10分鐘內(nèi)同時炒好了螃蟹、蝦、花甲、雞肉、土豆絲、扇貝。”

該網(wǎng)友說,準(zhǔn)備吃的時候“他(老板)直接過來按住我們的筷子讓我們給五星好評,才讓動筷子?!本W(wǎng)友品嘗之后感覺菜品味道不好而且量少,蝦還是涼的。
該網(wǎng)友還表示,“有兩個女孩子來吃飯,老板讓兩個女孩子在門口站著等,寧愿讓客人在外面站著等也不愿讓他們進(jìn)去坐大桌吃飯,就因?yàn)樗麄兪莾蓚€人而且是團(tuán)購。”
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