齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月17日訊 如今，煙臺(tái)高新區(qū)以“信用+政務(wù)服務(wù)”為抓手，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、流程再造、服務(wù)升級(jí)，構(gòu)建起“信用有價(jià)、服務(wù)有感、治理有效”的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)，以“信用”之筆，為高新區(qū)利企便民政務(wù)服務(wù)新畫(huà)卷添色加彩。
“信用+承諾即辦”
從“材料堆疊”到“即時(shí)辦結(jié)”。煙臺(tái)高新區(qū)率先推出“信即辦”服務(wù)模式，將信用評(píng)價(jià)深度嵌入行政審批流程。企業(yè)信用狀況通過(guò)煙臺(tái)市公共信用信息平臺(tái)實(shí)時(shí)核查，信用良好的主體可自主選擇“信用+承諾即辦”或“信用+確認(rèn)即辦”模式，僅需簽訂告知承諾書(shū)即可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)業(yè)務(wù)。這一改革不僅重塑了政企互信，更釋放了市場(chǎng)活力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年一季度，煙臺(tái)高新區(qū)通過(guò)“信即辦”模式辦理業(yè)務(wù)超20件，企業(yè)滿(mǎn)意度達(dá)100%，政務(wù)服務(wù)效率同比提升10%以上。
“信用+免勘即辦”
從“勘驗(yàn)前置”到“事后監(jiān)管”。以政務(wù)服務(wù)部門(mén)清楚告知、企業(yè)和群眾誠(chéng)信守諾為基礎(chǔ)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可控、糾錯(cuò)成本低且能夠通過(guò)事中事后監(jiān)管有效防范風(fēng)險(xiǎn)的5類(lèi)簡(jiǎn)易市政設(shè)施建設(shè)一件事，推行“信用+免勘即辦”審批服務(wù)模式。政務(wù)服務(wù)部門(mén)與建設(shè)單位簽訂告知承諾書(shū)，建設(shè)單位直接與市政養(yǎng)護(hù)單位溝通對(duì)接，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)即可施工，審批和主管部門(mén)免除現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)。按照“寬進(jìn)嚴(yán)管”的總體要求，及時(shí)啟動(dòng)事中事后監(jiān)管程序，堅(jiān)決做到過(guò)程嚴(yán)管、風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)控。
“信用+綠色通道”
從“被動(dòng)受理”到“主動(dòng)問(wèn)需”。以“群眾滿(mǎn)意”為標(biāo)尺，高新區(qū)在政務(wù)服務(wù)大廳專(zhuān)設(shè)“投資項(xiàng)目會(huì)客廳”，組建重點(diǎn)項(xiàng)目“領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)+代辦團(tuán)隊(duì)”，為信用良好的主體開(kāi)通綠色服務(wù)通道，定制提供容缺受理、告知承諾等專(zhuān)屬服務(wù)。同時(shí)，不定期開(kāi)展“佳企有約進(jìn)工地”活動(dòng)，由局班子成員帶隊(duì)到企業(yè)工地、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提供面對(duì)面上門(mén)輔導(dǎo)和幫辦工作，實(shí)現(xiàn)在高新區(qū)投資“政府多上門(mén)，企業(yè)少跑腿”。
在煙臺(tái)高新區(qū)，“信用”成為連接政府與企業(yè)、群眾的橋梁紐帶，讓政務(wù)服務(wù)更加高效、精準(zhǔn)、貼心。今后，煙臺(tái)高新區(qū)將繼續(xù)深化信用體系建設(shè)，拓展信用應(yīng)用場(chǎng)景，打造“信用有價(jià)、守信受益”的營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。
閃電新聞?dòng)浾?柳陌瑾 通訊員 權(quán)睿 報(bào)道
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