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小紅書希望,能夠參與其中,成為“造勢者”,用自己的邏輯來團結(jié)原有的商家,并且刺激全新的供給。

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作者 | 羅立璇 賈陽

去年冬天,“巴恩風(fēng)”突然出現(xiàn),一改以往冬日黑白灰為主的氛圍,重新把夾克這個相對小眾的單品帶進了很多女生的衣櫥。這背后的推手,實際上是小紅書。

“在這之前,巴恩風(fēng)在全網(wǎng)其實是‘查無此詞’的”,小紅書交易市場部的昆丁解釋,這是他們第一次嘗試做“趨勢”,將這個詞從0到1推到了站內(nèi)單日用戶搜索十萬加的程度。

在這之后,他們陸續(xù)推出了“時髦小姨風(fēng)”等一系列趨勢。在最新的“春日秀場”活動中,小紅書一共推出了“淺春系穿搭”“波嬉風(fēng)穿搭”“可露麗穿搭”等五大風(fēng)格。

此前,人們一直認可,小紅書是趨勢的放大器,單品通過內(nèi)容營銷能夠獲得更大的影響力。而現(xiàn)在,小紅書希望,能夠參與其中,成為“造勢者”,用自己的邏輯來團結(jié)原有的商家,并且刺激全新的供給。

小紅書的勢,是怎么造出來的

對平臺而言,巴恩風(fēng)算是一個開創(chuàng)性的“意外”,它的爆發(fā)路徑是全新的。

“巴恩風(fēng)”來自英文“Barnfit”,“Barn”指的是谷倉。在歐美影視、流行文化中,Barnfit意指英國王室戶外狩獵或在莊園做農(nóng)活時的穿搭,單品多為夾克、獵裝,色系多為棕色、卡其、墨綠。

但在中文語境里,“巴恩風(fēng)”是小紅書電商“從0到1”主動策劃,造出的一股風(fēng)。

一開始調(diào)研用戶和商家需求時,小紅書發(fā)現(xiàn),用戶對秋冬季服裝有幾個核心訴求,比如“冬天如何穿搭不臃腫”、“在通勤場景更利落、干練”,而夾克單品很大程度上能解決這些問題。

而商家及時尚買手們此前一季的備貨中,夾克品類(方領(lǐng)外套、羽絨、棉服)非常充足,雙11后又亟需一個全新的趨勢引領(lǐng)換季風(fēng)格,提供增長新動力。

于是,打造一個迅速能形成種草-轉(zhuǎn)化閉環(huán)的趨勢,天時地利人和。從趨勢認知階段開始,小紅書聯(lián)動時尚類目種子用戶、時尚資訊號對“巴恩風(fēng)”進行定調(diào)、推廣。而商家、買手,也迅速發(fā)布強購買屬性的商品筆記、貨架、帶貨直播場次。

如今,小紅書上的“巴恩風(fēng)穿搭”積累超過7.5億次瀏覽,“巴恩風(fēng)”相關(guān)筆記已超過184萬條。

這股風(fēng)刮起后,一批商家吃到紅利。

以小眾國潮品牌1747為例,該店主理人早早關(guān)注到秋冬秀場上Barnfit的趨勢,在這股風(fēng)潮在小紅書上走紅時,迅速把握住了機會,趁著巴恩風(fēng)相關(guān)活動上新,筆記聯(lián)動直播,在買手直播間上新的單品單場GMV 300萬+,7天店鋪總銷售額突破400萬。

而與1747合作的董潔買手直播間,更是策劃了巴恩風(fēng)主題大場直播,單場GMV破6500萬。除了1747,纖念(單場GMV450萬+)、ZNE(單場GMV330萬+)、women stars birds(350萬+)等都收獲了可觀的銷量。

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吳昕的買手直播間也進行了巴恩風(fēng)大場直播,單場GMV超3400萬,帶火了歐小倉、DIDDI MODA、FIRELADY FUR等多個巴恩風(fēng)品牌,多個單品銷售額破百萬。

從認知到種草再到購買的生意轉(zhuǎn)化鏈路,大大縮短。這場趨勢活動的成果顯著——在非大促的銷售淡季,巴恩風(fēng)相關(guān)單品搜索量超過1000萬,購買用戶數(shù)翻6倍,1747、DIDDI MODA、ULD等誕生百萬成交單品,150多家巴恩風(fēng)代表品牌迎來爆發(fā)增長。

在1747主理人看來,小紅書這種電商模式是良性的,不是打價格戰(zhàn),而是賦予商家品牌力量,一起做更高的電商增長。

而這一成功案例,也讓小紅書沉淀了一些方法論。從春節(jié)期間的“時髦小姨風(fēng)”,到今年春天的“淺春系”,小紅書電商開始將其“造風(fēng)”的能力產(chǎn)品化——結(jié)合商家貨盤與時尚上游趨勢,將用戶零散的消費偏好轉(zhuǎn)換為明確的風(fēng)格趨勢,形成一道打通上游供給和終端消費的青年消費趨勢。

而一大批商家,也能夠借著新風(fēng),發(fā)掘出一個跳脫于內(nèi)卷泥沼、獨屬于自己的電商經(jīng)營之道。

趨勢定義與商家供給

“趨勢不可能是無中生有的,也不可能是空中樓閣”,昆丁解釋,定義一種趨勢的本質(zhì)在于,把需求場景化,通過具體的場景,來鏈接用戶需求和市場供給。

具體來說,小紅書確定一個趨勢的流程大概涉及三方:平臺、商家和用戶。

首先平臺會大量梳理商家的lookbook,收集下一季行業(yè)重點推的單品(比如巴恩風(fēng)的核心單品夾克),然后結(jié)合當(dāng)下的時間節(jié)點、國內(nèi)外的流行趨勢,以及平臺上用戶的心情訴求,來提出新的流行趨勢。

“我們會去看用戶的筆記發(fā)布、搜索行為、互動行為集中在什么樣的內(nèi)容象限上,然后集中在這個地方找機會點?!?/p>

比如“時髦小姨風(fēng)”,就是對應(yīng)了在春節(jié),用戶想要家族聚會時穿能“提氣”的衣服的心理。反常識的一點是,一些人認為“新中式”已經(jīng)沒有以前火了,但是小紅書在年前發(fā)現(xiàn),新中式相關(guān)詞條的搜索量直線上升,因此他們就把社區(qū)內(nèi)的新中式服裝融入到這個“時髦小姨風(fēng)”的趨勢里面。

至于決定一個趨勢是否可行、是否要深度投入,昆丁解釋,首先在于看它是否貼近用戶的實際穿搭需求?!叭绻M者覺得這身穿搭沒法穿著去上班的,我們肯定第一時間就否決”。同時,在命名風(fēng)格的時候,他們也會選擇更朗朗上口的詞,方便用戶記憶。

其次則是看是否匹配商家的供給,有沒有相關(guān)的單品來承接這部分內(nèi)容爆點帶來的轉(zhuǎn)化。商家的庫存深度,也會影響單個趨勢的投入力度?!拔覀円欢〞N著核心商家下一季有潛力做成爆款的品去做趨勢,而不是從0創(chuàng)造出消費潮流?!?/p>

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@陳十五 的淺春系策劃

到了推趨勢的時候,平臺則會準備好關(guān)于趨勢的介紹,比如代表單品是什么、代表色是什么、穿搭公式有哪些,需要發(fā)的內(nèi)容是什么,讓商家快速理解趨勢。同時,平臺也會找到符合這個趨勢的KOL和明星共創(chuàng),來進一步擴散。

某種程度上,小紅書正在通過內(nèi)容來重新組織貨盤的供給,更懂社區(qū)、更懂內(nèi)容的商家更有機會。他們認為,目前市場上存在大批有好產(chǎn)品的商家,他們只是不懂怎么在小紅書上做內(nèi)容,趨勢對于這些商家來說,更像是某種指南。

“我們當(dāng)然希望通過這樣的消費趨勢,來告訴商家怎么做社區(qū)內(nèi)容種草,從而拿到更多確定的自然流量”。對于什么是“懂內(nèi)容”,昆丁還舉了個例子,“比如一張有生命力的live圖,可能就比精美的擺拍拿到的轉(zhuǎn)化要多”。

“所以,與其說我們在教商家怎么打爆款,不如說是在教他們長期不間斷地做內(nèi)容種草?!?/p>

電商造節(jié)與小紅書造勢

說起制造時尚趨勢,最容易想到兩個場景,一個《穿Prada的惡魔》里時尚刊主編那段經(jīng)典臺詞:你挑了那件藍色的條紋毛衣,你以為是你精心挑選的。其實不然……

這是很多人的時尚啟蒙,它揭示出時尚趨勢與消費之間的關(guān)系:話語權(quán)屬于時尚行業(yè),時尚趨勢由這個行業(yè)里的所有人推動和塑造,消費者只是被動的接受者。

另一個場景,就是紙媒黃金時代,厚得像板磚一樣的9、10月刊。五大刊是時尚品牌最重要的流量來源。

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紀錄片《九月刊》,時尚雜志在當(dāng)時掌握了決定次年時尚潮流的權(quán)力

小紅書造勢不是為了掌握時尚話語權(quán),而是和618、雙11一樣,通過官方活動為交易制造優(yōu)勢流量。

從傳播角度看,紙媒是一對多的單向傳播,社區(qū)是更復(fù)雜的雙向傳播,單向傳播的效率遠比雙向傳播更高。

電商大促,實質(zhì)上也是一種單向傳播,而小紅書造勢,更接近多方參與的雙向傳播。

那么,為什么小紅書電商會選擇效率沒那么高的用內(nèi)容制造趨勢,而不是直接參與電商大促狂歡?因為對于小紅書來說,社區(qū)氛圍和電商發(fā)展,同樣重要。

小紅書不會因為追求GMV增長就放棄社區(qū)氛圍,但也必須為商家制造流量。小紅書交易市場部的昆丁認為,之所以用內(nèi)容的形式或者是用趨勢的邏輯做大促,是因為只有這樣這些交易才是長在社區(qū)里。

最近兩年,所有人都在討論小紅書的機會,也側(cè)面證明小紅書官方無法完全控制社區(qū)內(nèi)野蠻生長的純流量的打法。而這種打法和內(nèi)容,或多或少都會破壞社區(qū)氛圍。

比方說,近期風(fēng)很大的一種快速起號的方法,就是在評論區(qū)引流,對于運營者來說,一個月?lián)Q一次文案,可以避開官方監(jiān)管,或者說仍然會有人上當(dāng),但是帶來的問題是,用戶會對社區(qū)的內(nèi)容真實性產(chǎn)生質(zhì)疑,在很多熱議的社會話題下,都有人質(zhì)疑,“你不會是做號的吧”。

而且,趨勢邏輯來做大促,也只有小紅書能做。最近幾年,一直有大廠在copy小紅書,因為社區(qū)有自己獨特的價值,就是能夠連接內(nèi)容、內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費者。

但是如何在保持調(diào)性的同時做商業(yè)化,則是一個難題。

小紅書目前找到了長在社區(qū)里的交易這個答案,接下來就是如何將效率提升到最大,或者說如何在這個模式下,把交易規(guī)模提到最大。

小紅書的社區(qū)構(gòu)成相對復(fù)雜,有普通用戶,博主,買手(相當(dāng)于其他平臺的帶貨主播),商家,以及KA(也就是大品牌)。

從本次“春日秀場”發(fā)布會中展示案例來看,核心參與最多的是小紅書的頭部商家。而KA,目前主要還是參與種草,例如,波嬉風(fēng)的資源包權(quán)益賣給了UR和HM、UGG這樣的品牌,可露麗風(fēng)則與campaign做了聯(lián)名活動。

小紅書的頭部商家和商品多聚焦于某個細分領(lǐng)域,如為微胖身材設(shè)計的服飾,為梨型、蘋果型身體設(shè)計的牛仔褲等,更偏重于實用而不是創(chuàng)造趨勢。

雖然時尚的話語權(quán),早就從時尚媒體和大品牌為中心,變得非常多元化,在社交媒體的推動下,我們能看到時尚博主的影響力,已經(jīng)足以與各種大牌聯(lián)名。但大品牌仍然在創(chuàng)造趨勢上,擁有極重要的話語權(quán)。

未來小紅書是否能夠撬動KA參與進來,讓小紅書趨勢,成為新一季設(shè)計的靈感來源,取決于小紅書造勢的成績,畢竟時尚圈就是名利場。這個春季,還只是一個開始。

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