陽光訊（通訊員 蒿曦 倪海 記者 佟怡）4月17日，碧空如洗，陽光如同金色的絲帶灑落大地。國網(wǎng)西安市長安區(qū)供電公司大兆供電所的工作人員像往常一樣，堅(jiān)守在自己的崗位上，為轄區(qū)群眾提供著各項(xiàng)供電服務(wù)。也是在這一天，他們用實(shí)際行動(dòng)，為一位孤寡老人送去了溫暖與光明。
上午9點(diǎn)，該公司大兆供電所臺區(qū)經(jīng)理于小寧接到了三益村一位村民的電話，電話那頭焦急地說道：“于師傅，咱們村的于林鎖老人家里沒電了，他一個(gè)人生活，行動(dòng)也不太方便，你們快來看看吧?！薄昂茫瑳]問題，我們馬上就過來?！庇谛幷f。
據(jù)了解，于林鎖老人常年獨(dú)自生活，腿腳不便，家中也沒有通訊設(shè)備，因家中照明設(shè)備無法正常使用，無奈之下托鄰居幫忙向供電所求助。得知情況后，大兆供電所的工作人員迅速行動(dòng)，帶上工具和備用燈泡，第一時(shí)間趕到了于林鎖老人的家中。一進(jìn)門，他們立刻開始檢查，經(jīng)過仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)是老人屋內(nèi)的燈泡壞了，因家中并無其他電器，誤以為家中沒電。工作人員熟練地拿出備用燈泡給老人換上，隨著“啪”的一聲，屋內(nèi)瞬間亮堂起來，老人的臉上也露出了欣慰的笑容。然而，工作人員并沒有就此結(jié)束服務(wù)，他們深知，保障獨(dú)居老人的用電安全至關(guān)重要。于是，又對老人家中的漏電保護(hù)器進(jìn)行了全面測試，確保其功能正常，能夠及時(shí)有效地在發(fā)生漏電等危險(xiǎn)情況時(shí)發(fā)揮作用，為老人的安全用電保駕護(hù)航。為了讓老人在今后的用電過程中更加安心，工作人員貼心地為老人留下了供電所的服務(wù)卡，上面詳細(xì)記錄了供電所的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，他們還在老人家門上張貼了服務(wù)電話，方便老人隨時(shí)聯(lián)系。考慮到老人行動(dòng)不便，工作人員還特意囑咐鄰居，如果老人有用電問題，幫忙給供電所或者臺區(qū)經(jīng)理打電話，或者在微信群里@臺區(qū)經(jīng)理?！按鬆敚院笠羌依镌儆龅接秒妴栴}，您就讓人打這個(gè)電話，我們馬上就來?！惫ぷ魅藛T耐心地對于林鎖老人說道。老人緊緊握著工作人員的手，感動(dòng)地說：“太謝謝你們了，你們真是好人啊，有你們在，我這心里就踏實(shí)了。”
國網(wǎng)西安市長安區(qū)供電公司大兆供電所的工作人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，他們不僅為老人解決了眼前的用電問題，更用貼心的服務(wù)為老人的生活增添了一份保障。這一小小的善舉，點(diǎn)亮了孤寡老人的“光明燈”，也溫暖了整個(gè)村莊。
下一步，該公司將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)黨建“七抓”工程提升活動(dòng)，積極踐行“雙滿意”工作導(dǎo)向，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)，為轄區(qū)廣大用戶，尤其是像于林鎖老人這樣的特殊群體，解決用電方面的后顧之憂。用實(shí)際行動(dòng)書寫供電人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓每一度電都傳遞溫暖與希望。
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