4月17日,沙雅縣舉辦旅游從業(yè)人員服務質效提升培訓班,聚焦旅游行業(yè)發(fā)展需求,通過系統(tǒng)化專業(yè)培訓賦能旅游人才,助力打造特色旅游服務品牌,為縣域旅游產業(yè)高質量發(fā)展注入新動能。

沙雅縣旅游從業(yè)人員服務質效提升培訓班現(xiàn)場。佐合熱古麗 攝
打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片
沙雅縣旅游從業(yè)人員服務質效提升培訓班現(xiàn)場。佐合熱古麗 攝

當日,在沙雅縣雁棲田園生態(tài)文化旅游景區(qū)培訓現(xiàn)場,專業(yè)技術人員采用“理論講授+案例研討+情景模擬”的立體教學模式,重點圍繞“品質提升、文化賦能、安全護航”等內容,開展了農文旅融合發(fā)展、旅游人才隊伍建設、旅游服務質量提升以及旅游安全與突發(fā)事件應急處理等方面的專題培訓,讓參訓學員進一步掌握旅游服務標準化流程和個性化服務技巧,有效提升了應對突發(fā)事件的處置能力。
沙雅縣文化體育廣播電視和旅游局干部呂雪峰說:“此次培訓中的講解技巧讓我受益匪淺。專家教我們如何根據(jù)不同游客群體,調整講解內容和方式,這讓我對未來的導游工作更有信心。我希望通過自己服務水平的提升,能讓更多游客愛上沙雅的美景。”

培訓現(xiàn)場,專家正在進行授課。 佐合熱古麗 攝
打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片
培訓現(xiàn)場,專家正在進行授課。 佐合熱古麗 攝

本次培訓特別強化文化內涵的挖掘與傳播,參訓學員通過對旅游文化創(chuàng)意、非遺資源轉化等方面的系統(tǒng)學習,提升了將地域文化元素轉化為旅游吸引力的能力,助力打造“景中有文、文中有景”的特色體驗。
新疆沙雁洲文旅投資發(fā)展集團有限責任公司員工祖拜代·吐尼亞孜說:“通過此次培訓,我學習到如何挖掘沙雅旅游背后的文化內涵,并將其融入到宣傳內容中,這樣才能吸引更多游客,提升沙雅旅游的知名度和美譽度?!?/p>

參訓人員正在認真聽講并做好筆記。 佐合熱古麗 攝
打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片
參訓人員正在認真聽講并做好筆記。 佐合熱古麗 攝

據(jù)了解,此次培訓由沙雅縣文化體育廣播電視和旅游局主辦,為期2天。來自全縣各個景區(qū)、酒店等旅游行業(yè)的管理人員、導游、講解員等50名業(yè)務骨干參與,進一步提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,讓旅游服務更加精細化、專業(yè)化、個性化。
沙雅縣文化體育廣播電視和旅游局黨組副書記、局長木合塔爾·熱合曼說:“下一步,我們將持續(xù)關注各位學員的成長,為大家搭建更多學習交流的平臺,共同推動沙雅旅游事業(yè)不斷邁向新高度。希望大家以這次培訓為新起點,不斷學習、不斷進步,以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的素質,為沙雅縣旅游產業(yè)高質量發(fā)展貢獻自己的力量?!保ㄉ逞趴h融媒體中心全媒體記者 佐合熱古麗