東南網(wǎng)4月21日訊（本網(wǎng)記者 肖曉敏 通訊員 巫建輝）在三明清流縣翠園社區(qū)，穿梭著一位忙碌而又特殊的身影，她叫葉春蓮，既是一名快遞員，也是社區(qū)網(wǎng)格員。這位“快遞網(wǎng)格員”創(chuàng)新地將物流末梢服務(wù)與社區(qū)治理深度融合，用腳步丈量出社區(qū)治理“最后一公里”。

作為快遞員，葉春蓮每天的工作行程滿滿當(dāng)當(dāng)，但她卻利用送貨的寶貴機(jī)會(huì)，時(shí)刻留意著社區(qū)內(nèi)的各種狀況。社區(qū)的消防通道是否被堵塞、路燈是否損壞，這些看似細(xì)微卻關(guān)乎居民生活安全的問題，都逃不過她的“火眼金睛”。一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，她便迅速將信息反饋給社區(qū)管理部門，成為社區(qū)安全的“移動(dòng)哨崗”。

同時(shí)，葉春蓮還是社區(qū)居民動(dòng)態(tài)信息的敏銳觀察者。人員流動(dòng)情況、特殊人群的需求，她都一一記在心里，為社區(qū)開展精準(zhǔn)服務(wù)提供了關(guān)鍵依據(jù)。她的細(xì)心觀察和及時(shí)反饋，讓社區(qū)能夠更有針對(duì)性地為居民提供幫助，把服務(wù)做到居民的心坎上。

空閑之余，葉春蓮積極參與社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)。關(guān)愛孤寡老人、幫助困難家庭，她用自己的行動(dòng)傳遞著溫暖與愛心。在她看來，這不僅是對(duì)社區(qū)的回饋，更是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。送貨途中，她時(shí)刻保持警惕，留意可疑人員和行為，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向社區(qū)或警方報(bào)告，全力維護(hù)社區(qū)的安全穩(wěn)定。

葉春蓮只是翠園社區(qū)眾多新就業(yè)群體參與基層治理的一個(gè)縮影。近年來，翠園社區(qū)依托“暖新驛站”，匯聚起新就業(yè)群體的力量，讓他們從城市生活的“擺渡人”變成基層治理的“新引擎”。

“暖新驛站”為像葉春蓮這樣的新業(yè)態(tài)從業(yè)者提供了實(shí)實(shí)在在的便利。中午，葉春蓮可以放心地把車停在驛站旁邊，走進(jìn)驛站，和其他快遞員嘮嘮嗑，放松一下緊繃的神經(jīng)。驛站里24小時(shí)不間斷供應(yīng)熱水的飲水機(jī)，在寒冷的冬天給他們帶來了家的溫暖。

不僅如此，“暖新驛站”還時(shí)常組織豐富多彩的活動(dòng)。驛站前段時(shí)間舉辦的“三八”婦女節(jié)活動(dòng)，讓女性新就業(yè)群體感受到了社區(qū)的關(guān)懷?，F(xiàn)場(chǎng)熱熱鬧鬧的氛圍，讓葉春蓮覺得自己不再是獨(dú)自打拼，心里滿是溫暖。

在翠園社區(qū)，快遞員們還發(fā)揮著政策宣講員、信息收集員、問題督辦員、服務(wù)代辦員、矛盾調(diào)解員等“五大職能”。2024年以來，通過微網(wǎng)格，他們采集信息105條、累計(jì)受理訴求件21件，已成功辦結(jié)18件，服務(wù)群眾達(dá)200多人次。數(shù)據(jù)的背后，是新就業(yè)群體為社區(qū)治理付出的努力，也見證了社區(qū)治理能力的有效提升和群眾滿意度的提高。

翠園社區(qū)的暖“新”服務(wù)，就像一股溫暖的春風(fēng)，滋潤(rùn)著新業(yè)態(tài)從業(yè)者的心田，讓他們?cè)诔鞘欣镎业搅藲w屬感。而以葉春蓮為代表的新就業(yè)群體，也用實(shí)際行動(dòng)回饋著這份溫暖，他們繡出共建共治共享的社會(huì)治理新圖景。