新京報(bào)訊(記者吳夢(mèng)真)花1.3萬(wàn)元矯正牙齒,機(jī)構(gòu)承諾“每天發(fā)視頻打卡就返全款”,結(jié)果消費(fèi)者堅(jiān)持打卡300多天后,機(jī)構(gòu)卻拒絕兌現(xiàn)承諾。近日,北京西城法院審結(jié)這起糾紛案,判決涉事牙齒矯正機(jī)構(gòu)全額退還矯正費(fèi)并支付違約金。

新京報(bào)記者了解到,本案中,13歲的小李在某牙齒矯正機(jī)構(gòu)支付了1.3萬(wàn)元進(jìn)行正畸治療,其母親與機(jī)構(gòu)簽訂了《形象代言合同》,合同約定,小李需每天拍攝佩戴矯治器的視頻在社交平臺(tái)打卡,從安裝矯治器到佩戴保持器的全過(guò)程都要記錄,完成全部打卡后機(jī)構(gòu)將返還全部矯正費(fèi)作為“代言費(fèi)”。

在堅(jiān)持每日打卡300余天后,小李認(rèn)為矯正效果達(dá)標(biāo),要求制作保持器完成最后打卡,卻遭機(jī)構(gòu)以“效果不達(dá)標(biāo)影響宣傳”為由拒絕。一周后機(jī)構(gòu)更單方發(fā)函稱“打卡不合格”,要解除合同。多次溝通無(wú)果后,小李將機(jī)構(gòu)告上法庭。

法院審理發(fā)現(xiàn),小李的打卡視頻完全符合合同要求,機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者已確認(rèn)矯正效果的情況下,故意拖延制作保持器,屬于惡意阻止合同約定的返款條件達(dá)成。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百五十九條規(guī)定,當(dāng)事人為自己的利益不正當(dāng)?shù)刈柚箺l件成就的,視為條件已經(jīng)成就。最終判決機(jī)構(gòu)必須退還1.3萬(wàn)元矯正費(fèi),并賠償700元違約金,目前判決已生效。

法官提醒: 商家承諾“完成任務(wù)返全款”等營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),消費(fèi)者務(wù)必留存完整證據(jù)。若遇到商家故意設(shè)置障礙不兌現(xiàn)承諾,可依法主張權(quán)益。法律明確規(guī)定,惡意阻止消費(fèi)者達(dá)成條件的,視為條件已成就,商家必須按約履行。

編輯 甘浩

校對(duì) 劉越