近年來，靈活用工模式如勞動派遣和業(yè)務(wù)外包逐漸流行。前程無憂調(diào)查顯示，近80%企業(yè)通過第三方派遣或者業(yè)務(wù)外包等方式，解決大量一線人手招聘和員工事務(wù)性管理工作。然而，打工人對真實外包生活的想象來自于社會褒貶不一的評價，有人嘲笑，有人躍躍欲試。
求職者們想知道，外包崗位的工作狀態(tài)是什么樣？可以成為進(jìn)大廠的跳板嗎？近期，國內(nèi)權(quán)威的人力資源服務(wù)商前程無憂51job展開調(diào)查，圍繞外包員工的福利待遇、上升空間、心態(tài)變化等現(xiàn)象進(jìn)行呈現(xiàn)。
外包模式正流行，超6成外包崗位薪資不低于正式崗位
調(diào)查顯示，外包等非正式雇傭普遍存在于企業(yè)中。受訪職場人中，超過一半的外包員工以勞務(wù)派遣的形式工作，求職者先與一家勞務(wù)派遣單位簽訂合同，再被派到用工單位工作。其余35%的人通過項目外包的形式受雇，另有15%則是崗位外包。
據(jù)了解，外包崗位的核心與非核心的邊界正在模糊。在一些新興領(lǐng)域的部分環(huán)節(jié)，也有外包的存在，例如：IT 開發(fā)中的測試工程師、UI 設(shè)計師、新媒體的內(nèi)容審核專員等。前程無憂外包項目專家透露，“某家互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)團(tuán)隊，將 30%的測試工作外包給專業(yè)團(tuán)隊，這種項目制外包逐漸成為趨勢?！?/p>
不論是哪種形式，外包崗位的工作狀態(tài)和感受體驗，一定程度上區(qū)別于正式崗位。從薪資水平來看，65%的受訪者表示薪資不低于甚至高于正職員工，可見一些企業(yè)愿意用高薪吸引外包人才。僅有不到三成的外包員工薪資低于正職員工，其中19%的人薪資不到正職員工的一半，10%的人介于50%至80%之間。
外包崗位問題多：福利待遇差、被區(qū)別對待、晉升空間有限
商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2024年8月底，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1638.6萬人。做了兩年外包的吳輝表達(dá)出不滿：“低于正式員工的社保繳納、沒有期權(quán)激勵、沒有績效獎金、一眼到頭的晉升空間…..外包員工與正式員工的區(qū)分感無處不在?！?/p>
調(diào)查顯示，在外包崗位存在的諸多問題中，福利待遇差（44%）、無法接觸核心工作（41%）、無晉升通道（39%）、技能培訓(xùn)缺失（31%）被最多人提及。有超過一半的受訪者“五險一金”按照最低基數(shù)繳納；享受餐補(bǔ)和節(jié)日福利的人占比36%；帶薪年假的覆蓋率僅為28%。
職場晉升同樣備受關(guān)注，44%的受訪者表示其外包崗位被賦予了“明確轉(zhuǎn)正通道”，35%的人認(rèn)為“需主動爭取且機(jī)會渺?！保?5%的人則認(rèn)為“完全無可能”。機(jī)會的不確定，讓職業(yè)規(guī)劃變得迷茫：TA們既渴望成為企業(yè)骨干，卻又不得不為是否能“洗白”身份、獲得正式員工福利而焦慮。
外包身份的認(rèn)同感普遍較低，65%的人給出了3分及以下的評分（1分為毫無歸屬感，5分為完全認(rèn)同）。同時，分別有29%、6%的受訪者給出了4分和5分。較低的認(rèn)同感與其邊緣化地位有關(guān)，幾乎一半的外包員工直言在日常工作中感受到明顯的區(qū)別對待，比如權(quán)限受限、無法參與決策；另有29%的人感受到隱性的邊緣化，比如不被邀請參加團(tuán)隊活動。
外包臟簡歷？仍有62%受訪者想進(jìn)大廠外包
一份是某知名大廠的外包職位，另一份是不聞其名小公司的正式職位，你會怎么選？有62%的受訪者選擇了前者，大廠對職場人仍具吸引力，即便代價是福利與歸屬感的妥協(xié)。趨勢之下，或許需要重新審視外包的價值定位——它不應(yīng)是廉價勞動力的代名詞，而該成為人才蓄水池及能力跳板。
選擇外包機(jī)會的原因有很多：56%的受訪者坦言，“有工作，能賺錢最重要”，47%的人希望借此“積累工作經(jīng)驗，先學(xué)習(xí)再說”，28%的人則覺得“工作壓力小，相對輕松”，10%的人看重“大廠背書”，14%的人甚至借此“躲避無效社交”，大家在選擇工作時更注重實際利益。
就業(yè)市場上流傳著外包“臟簡歷”的言論，然而這種說法更多是一種“污名化”的主觀評價。前程無憂外包業(yè)務(wù)專家表示：實際上，大廠的崗位中即使是外包崗，也享受同樣的職場氛圍、企業(yè)文化、工作經(jīng)驗、技能提升。像阿里、華為等諸多大廠企業(yè)有“外包轉(zhuǎn)自有”的晉升通道，每年有約15%-20%的優(yōu)秀員工可通過內(nèi)部機(jī)制轉(zhuǎn)為自有員工。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，外包從業(yè)人員中，大學(xué)及以上學(xué)歷1070.2萬人，占65.3%。如果面對機(jī)會，大學(xué)生和職場新人不必先拒絕這一選項，外包經(jīng)歷本身不是污點，只是存在“簡歷折價”風(fēng)險，具體如何，更多取決于個人如何經(jīng)營這段經(jīng)歷。
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