事件經(jīng)過
4月20日，有網(wǎng)友通過社交平臺發(fā)布視頻稱，自己從廣西柳州市三江南站打車前往程陽八寨景區(qū)時，連續(xù)遭遇多位司機(jī)線下要求臨時加價 。第一位司機(jī)提出加價，被其拒絕后取消訂單；第二位司機(jī)接單后，在其明確表示不接受臨時加價的情況下，遭到司機(jī)嘲諷，司機(jī)稱其“摳門”，并表示當(dāng)?shù)囟际侨绱?，不加價司機(jī)難以賺錢 。第三位司機(jī)同樣表示，不管打誰的車都要加價，不加價永遠(yuǎn)打不到車。無奈之下，該網(wǎng)友選擇乘坐公交車離開高鐵站。之后在距離景區(qū)約11公里處再次呼叫網(wǎng)約車，司機(jī)仍要求加價一大半甚至一倍。
事件背景
三江南站至程陽八寨景區(qū)駕車距離約25至28公里，駕車用時約40分鐘，但兩地間無直達(dá)公交，中途需步行約10分鐘換乘，全程耗時約1小時40分。通過網(wǎng)約車平臺查詢，滴滴出行顯示該路線根據(jù)車型不同，費用在48.9元至75.7元不等，出租車打表預(yù)估價為94.3元；哈啰平臺特惠快車與快車費用分別為50.25元和60.81元。司機(jī)反映，扣除油費和平臺抽成后收入微薄，且返程空載，跑一趟基本賺不到錢，這或許是他們私自加價的主要原因。
處理結(jié)果
4月22日凌晨，廣西三江侗族自治縣交通運輸局發(fā)布情況通報。事發(fā)后，三江縣交通運輸綜合行政執(zhí)法部門迅速組織開展調(diào)查取證，經(jīng)核查，網(wǎng)約車司機(jī)楊XX等5人在“哈某”“花某某”網(wǎng)約車平臺接單過程中，確實存在私下要求加價行為，嚴(yán)重影響了網(wǎng)約車運營市場秩序。4月21日，三江縣交通運輸綜合行政執(zhí)法部門依法依規(guī)對涉事網(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時約談了監(jiān)管不到位的相關(guān)網(wǎng)約車平臺，并責(zé)成平臺加強常態(tài)化管理 。
官方回應(yīng)
三江文旅：針對網(wǎng)友反饋打車到景區(qū)司機(jī)集體私下加價，收取來回交通費的問題，文旅部門將聯(lián)合交通、市場監(jiān)管等相關(guān)部門展開全面調(diào)查。
程陽八寨景區(qū)：表示因景區(qū)管轄權(quán)限所限，車站周邊交通運營秩序由屬地交通管理部門監(jiān)管，會將問題反映給相關(guān)部門，后續(xù)積極協(xié)調(diào)推動在車站設(shè)置更醒目的景區(qū)交通指引，完善旅游公共服務(wù)體系。
三江侗族自治縣交通運輸局：工作人員稱此前也有市民游客反映網(wǎng)約車司機(jī)加價問題，接到投訴就會處理，依據(jù)相關(guān)條例對涉事司機(jī)處以50元至200元的處罰，但因處罰較輕未能杜絕該現(xiàn)象，還需借助網(wǎng)約車平臺對司機(jī)進(jìn)行制約與處理。
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