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陽光訊（李娜 記者 李源）走進(jìn)綏德龍灣營業(yè)廳，一股暖意撲面而來。工作人員手捧水杯，主動(dòng)遞給每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。這看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，卻飽含著對(duì)客戶的關(guān)懷和尊重。他們細(xì)心觀察客戶的需求，為抱小孩的寶媽遞上溫水，為老年客戶調(diào)試合適水溫，讓每一位客戶都能感受到家的溫暖。

“前幾天下大雨來辦業(yè)務(wù)，工作人員遞來的姜茶讓我渾身都暖了！”客戶陳女士感慨道。

綏德龍灣營業(yè)廳始終將客戶滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。除了提供熱茶服務(wù)，營業(yè)廳還開通適老化愛心通道，為老年客戶提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)、協(xié)助操作等服務(wù)，讓他們的辦事流程更加便捷。同時(shí)還提供手機(jī)充電驛站，為客戶提供手機(jī)充電服務(wù)，解決客戶在外出時(shí)手機(jī)電量不足的困擾。

“我們始終相信，真正的服務(wù)藏在細(xì)節(jié)里?！?營業(yè)廳負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)用“一杯水的真誠”澆灌客戶滿意度，讓通信服務(wù)更有民生溫度。

綏德龍灣營業(yè)廳的暖心服務(wù)，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，讓通信服務(wù)更加人性化、更有溫度。