來源：險(xiǎn)企高參
這次座談會(huì)搞得很透徹，凌晨兩點(diǎn)大家還意猶未盡…
保險(xiǎn)行業(yè)再“卷”出新花樣。4月21日，“陽光保險(xiǎn)董事長拉員工開會(huì)到凌晨”話題沖上熱搜。
據(jù)媒體報(bào)道，4月9日，陽光保險(xiǎn)董事長張維功與人力、科技板塊員工代表進(jìn)行了一場座談會(huì)。員工們圍繞公司人力資源科學(xué)管理體系、機(jī)器人建設(shè)等方面內(nèi)容談問題、講干貨、提建議，張維功則與參會(huì)人員互動(dòng)交流、分享自己的觀點(diǎn)與意見，直至凌晨2點(diǎn)半，座談會(huì)才在意猶未盡的氛圍中結(jié)束。
這則熱搜內(nèi)容可謂“亮點(diǎn)頗多”，一方面是這場座談會(huì)主要參與人員是人力、科技板塊員工代表，另一方面則是“直至凌晨兩點(diǎn)半”才結(jié)束。這也透露出些許暗含的信息：陽光保險(xiǎn)意圖在人力資源、科技板塊尋求變化，或是轉(zhuǎn)型；這次座談會(huì)搞得很透徹，凌晨兩點(diǎn)大家還意猶未盡，同時(shí)也印證了陽光保險(xiǎn)不乏亟待改進(jìn)之處。
眾所周知，人力板塊是企業(yè)發(fā)展的核心支撐之一，對于一家保險(xiǎn)公司來說 ，代理人作為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的重要銷售渠道，是公司必須重視的部分，人員配置、績效考核、激勵(lì)機(jī)制等人力資源層面問題都直接影響到代理人的展業(yè)積極性。探索更靈活、科學(xué)的管理體系，提高工作效率，增強(qiáng)員工的歸屬感與滿意度，為企業(yè)發(fā)展提供有力的人才支持是不少險(xiǎn)企都在面臨的一大考題。
事實(shí)上，在以代理人為主體的個(gè)險(xiǎn)渠道方面，陽光人壽去年表現(xiàn)尚可。2024年，陽光人壽依托“一身兩翼”的價(jià)值發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)收入228.7億元，同比增長22.5%，其中新單期繳保費(fèi)收入60.0億元，同比增長39.6%。個(gè)險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值增速33.1%、人均產(chǎn)能提升21.9%。此外，陽光人壽傳統(tǒng)和精英隊(duì)伍基本盤企穩(wěn)、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，報(bào)告期末，傳統(tǒng)隊(duì)伍活動(dòng)人力同比增長8.3%，活動(dòng)人均產(chǎn)能2.5萬元，同比提升21.9%。精英隊(duì)伍2551人，同比增長19.0%，活動(dòng)人均產(chǎn)能6.4萬元，同比增長29.8%。
如果說人力板塊是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的“先鋒軍”，那么科技板塊則是數(shù)字時(shí)代的“中軍大帳”。在科技變革持續(xù)深化的時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)、人工智能及云計(jì)算等核心技術(shù)的深度應(yīng)用，顯著優(yōu)化了保險(xiǎn)企業(yè)的運(yùn)營效能與風(fēng)險(xiǎn)管控精度，同時(shí)催化了產(chǎn)品服務(wù)矩陣的迭代演進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)險(xiǎn)企以科技重構(gòu)價(jià)值鏈。
基于此發(fā)展態(tài)勢，陽光保險(xiǎn)主動(dòng)實(shí)施科技驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，圍繞“科技陽光”戰(zhàn)略，以科技驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)“保險(xiǎn)+科技”的深度融合。目前，陽光保險(xiǎn)已成立了科技子公司陽光數(shù)科，牽頭科技、保險(xiǎn)、投資等72家單位成立數(shù)智創(chuàng)新聯(lián)合體，在保險(xiǎn)垂直領(lǐng)域深度布局“人工智能+”，推動(dòng)銷售、服務(wù)與管理的全方位智能化升級，取得業(yè)務(wù)成果。比如營銷方面，該司2024年上線“客戶家庭保障需求建議系統(tǒng)”，運(yùn)用智能技術(shù)快速評估客戶風(fēng)險(xiǎn)保障狀況，幫助銷售隊(duì)伍洞察客戶需求和產(chǎn)品銷售邏輯。
此外，座談會(huì)的另一個(gè)重要目的是搭建溝通橋梁，增強(qiáng)決策的科學(xué)性。人力和科技板塊的員工身處企業(yè)運(yùn)營的前沿陣地，對公司的實(shí)際運(yùn)營情況有著最直接的感受和最真實(shí)的反饋，通過深入交流形成共同的價(jià)值觀與目標(biāo)。因此，張維功提到，未來希望建立常態(tài)化的員工意見征集機(jī)制，以增強(qiáng)公司決策的科學(xué)性與合理性，形成良性循環(huán)。
不過也有網(wǎng)友質(zhì)疑，“開會(huì)到凌晨兩點(diǎn)，這是高效和科學(xué)？”“會(huì)議有必要開到凌晨嗎？第二天董事長可以休息，員工敢遲到嗎？”等。
從陽光保險(xiǎn)過去幾十年的發(fā)展歷程來看，晚上開會(huì)在陽光保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部并不新鮮。張維功曾公開表示，陽光人的敬業(yè)在業(yè)內(nèi)很出名，公司成立初期大家還開玩笑說陽光有個(gè)“夜總會(huì)”，意思是“夜里總開會(huì)”。就在近日有媒體報(bào)道，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士在對622名陽光保險(xiǎn)員工“是否準(zhǔn)時(shí)下班”的調(diào)查顯示，高達(dá)61%的參與者稱沒有準(zhǔn)時(shí)下班，“公司滿意度”調(diào)查項(xiàng)中，55%的人給出了“一般”的結(jié)果。在此基礎(chǔ)之上，部分網(wǎng)友吐槽不僅沒有加班費(fèi)，而且第二天還要上班。
或許，這也正是陽光保險(xiǎn)此次圍繞公司人力資源科學(xué)管理體系召開座談會(huì)的目的之一。
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