來源：環(huán)球時(shí)報(bào)
【環(huán)球時(shí)報(bào)綜合報(bào)道】美國科技公司OpenAI首席執(zhí)行官薩姆·奧爾特曼近日在社交平臺透露，由于用戶使用“請”“謝謝”等禮貌用語與ChatGPT互動，導(dǎo)致公司每年需額外承擔(dān)數(shù)千萬美元的運(yùn)營成本。
據(jù)《今日美國》及美國《石英》雜志22日報(bào)道，據(jù)奧爾特曼描述，當(dāng)用戶在ChatGPT的用戶界面說“謝謝”，大模型會按照算法回復(fù)“不客氣”，然而這一簡單的寒暄需要調(diào)用大量電力和算力進(jìn)行實(shí)時(shí)回復(fù)，導(dǎo)致公司不得不支付巨額運(yùn)營成本。
美國加州大學(xué)河濱分校進(jìn)行的一項(xiàng)研究佐證了“和AI寒暄”的成本不菲。研究表明，除耗費(fèi)電力外，AI運(yùn)行還需要大量水來冷卻數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器，考慮到“ChatGPT-4”大模型每生成100個(gè)單詞最多消耗1500毫升冷卻水，而回復(fù)“不客氣”需耗費(fèi)約44毫升水。若要實(shí)現(xiàn)全球數(shù)十億用戶的日常交互，這一資源消耗可能對區(qū)域性水資源分配造成潛在壓力。
報(bào)道認(rèn)為，用戶對AI這么“客氣”可能受到一些影視劇影響。在《2001太空漫游》等科幻電影中，人類的苛待導(dǎo)致AI失控和叛變的劇情讓用戶更愿以友好態(tài)度與AI互動。有研究表明，更禮貌的對話可能提升AI回復(fù)的積極性，形成更頻繁的“人機(jī)對話循環(huán)”，導(dǎo)致相關(guān)資源的消耗頻率更高。盡管成本會上升，奧爾特曼仍開玩笑稱，這筆運(yùn)營成本“物有所值”。
不過，兩篇報(bào)道均提到，OpenAI的運(yùn)營成本增高不能都怪禮貌用語，這主要還是大模型對話交互行為本身能耗太大，隨著ChatGPT用戶突破10億，其運(yùn)營的邊際成本疊加才是最根本的問題。目前OpenAI也在嘗試用技術(shù)升級和跨領(lǐng)域合作提高資源利用率。（梁由之）
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