深圳新聞網(wǎng)2025年4月24日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 王小虎 通訊員 楊麗）4月23日，龍崗區(qū)南灣街道南新社區(qū)“銀齡e起學(xué)”長者智能手機(jī)互助學(xué)習(xí)小組課結(jié)束，社區(qū)老人們學(xué)會了不少實(shí)用的數(shù)字技能，不僅能手機(jī)掛號、網(wǎng)上叫車，還學(xué)習(xí)了反詐安全知識。據(jù)悉，此次活動(dòng)在南新社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，南新社區(qū)黨群服務(wù)中心聯(lián)合“貝殼公益”的志愿者開展，小組課從4月8日至23日共計(jì)6節(jié)課，累計(jì)服務(wù)社區(qū)老年人90人次。

首期課程重點(diǎn)針對跟老年人生活密切相關(guān)的“智慧出行就醫(yī)”問題，社工采用“理論講解+實(shí)操演練+一對一輔導(dǎo)”模式，手把手教老人們使用手機(jī)掛號、線上繳費(fèi)、網(wǎng)約車叫車等具體操作，讓他們從不敢用手機(jī)打車到能自己規(guī)劃出行路線，從依賴子女掛號到可自主預(yù)約專家號?！艾F(xiàn)在我自己就能約上三甲醫(yī)院的號，再也不用麻煩孩子請假陪我看病了！”課后，李阿姨開心地說。

除解決生活剛需外，課程特別設(shè)置“樂齡數(shù)字生活”模塊，帶老年人探索智能手機(jī)的趣味功能，比如制作個(gè)性化電子相冊、使用照片美化技巧等。

同時(shí)，在AI體驗(yàn)課上嵌入反詐安全知識宣講，通過真實(shí)案例拆解AI換臉詐騙、深度偽造語音騙局等新型犯罪手段，教授“三不原則”（不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不透露）和緊急求助方法，幫助老年人筑牢安全防線。

智能手機(jī)學(xué)習(xí)小組課堂，讓老年居民掌握了實(shí)用的數(shù)字技能，增強(qiáng)了他們?nèi)谌霐?shù)字時(shí)代的信心。接下來，社區(qū)將繼續(xù)關(guān)注老年群體需求，開展更多貼合實(shí)際的助老服務(wù)。