齊魯晚報·齊魯壹點 刁明杰

為提升居民就醫(yī)體驗，近期，青島市推進刷臉支付擴面工作，進一步提升醫(yī)保“刷臉支付”服務(wù)普及率。目前，青島市在1984家醫(yī)藥機構(gòu)投入2400臺服務(wù)終端使用，包括1476家醫(yī)療機構(gòu)和508家藥店；累計完成614萬余筆醫(yī)保支付。

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近日，在青島中醫(yī)醫(yī)院（市海慈醫(yī)院）的門診大廳和收費窗口，新安裝的醫(yī)保刷臉終端設(shè)備擺在醒目位置，前來就診的患者無需再攜帶醫(yī)?？ɑ虺鍪踞t(yī)保電子憑證，只需站在刷臉終端前，按照提示進行人臉識別，短短幾秒鐘，就能輕松完成醫(yī)保結(jié)算，整個過程高效流暢。“這真的太方便了！我年紀(jì)大了，出門老是忘帶醫(yī)?？?/a>，又不會操作電子醫(yī)保憑證，幸虧現(xiàn)在有了醫(yī)保刷臉設(shè)備，刷個臉就能看病繳費，真是太省心了，青島醫(yī)保服務(wù)太貼心了?！眲倓傮w驗完醫(yī)保刷臉支付的劉先生高興地說。

據(jù)介紹，青島市醫(yī)保局按照國家、省醫(yī)保局有關(guān)醫(yī)保信息化建設(shè)部署，堅持以人民為中心，聚焦群眾就醫(yī)痛點，集中攻堅“忘帶卡、操作難、排隊長”等民生堵點，通過積極與銀聯(lián)、支付寶、HIS開發(fā)商等協(xié)商合作，迅速激活醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端設(shè)備，并將這些設(shè)備分發(fā)至各區(qū)市的基層醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店。同時，對相關(guān)機構(gòu)進行了分批次、全覆蓋式設(shè)備使用培訓(xùn)，確保每個機構(gòu)都能熟練操作與運用。自2024年啟動以來，青島市在1984家醫(yī)藥機構(gòu)投入2400臺服務(wù)終端使用，其中，包括1476家醫(yī)療機構(gòu)和508家藥店；累計完成614萬余筆醫(yī)保支付，占當(dāng)期結(jié)算筆數(shù)的15%。

傳統(tǒng)醫(yī)保支付方式需要出示社?？ɑ蜥t(yī)保碼，一旦忘帶卡或老人操作手機有困難，就陷入了就醫(yī)結(jié)算難的困境；而醫(yī)?！八⒛樦Ц丁笨赏耆娲t(yī)?？?、醫(yī)保碼、身份證等身份識讀介質(zhì)，患者只需刷臉即可完成就醫(yī)結(jié)算操作，既為參保群眾提供就醫(yī)便捷，也極大地提升定點醫(yī)藥機構(gòu)服務(wù)效率。

下一步，青島市醫(yī)保局將繼續(xù)推進刷臉支付擴面工作，部署更多服務(wù)終端，進一步提升醫(yī)?！八⒛樦Ц丁狈?wù)普及率，擴大在雙通道藥店、血液透析、中醫(yī)康復(fù)、長期護理等更多場景拓展應(yīng)用范圍，并積極探索更多便民支付場景，力爭讓“刷臉支付”醫(yī)保服務(wù)從“新鮮事”變?yōu)槿罕娚磉叺摹捌匠Ｊ隆薄?/p>

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