紅星資本局4月24日消息，京東（09618.HK）和美團（03690.HK）外賣之爭的“戰(zhàn)火”仍在繼續(xù)。
近日，有不少消費者在社交平臺表示，兩家平臺在補貼上不斷發(fā)力，美團外賣APP發(fā)放“每日大額券”，打出“最快30分鐘送達”的口號；京東外賣也推出“百億補貼”等活動，“補貼大戰(zhàn)”進入白熱化階段。
資料配圖 圖據(jù)視覺中國
美團、京東發(fā)大額紅包
打開美團外賣APP可以看到，首頁出現(xiàn)“每日大額券，整點限時搶”的活動，每天4個時間段可以搶“滿30減15的奶茶咖啡神券”“滿40減20的專屬大額神券”和“滿15減10的奶茶咖啡神券”。此外還有瑞幸咖啡9.9元活動。
圖片來自美團外賣APP
此外，還有消費者在微博、小紅書等社交平臺表示，美團外賣近日向他們發(fā)送了領(lǐng)取紅包卡券的短信。
圖片來自微博
在京東APP，京東外賣推出“百億補貼”活動，打出“最高能領(lǐng)20元外賣百億補貼券”的口號。紅星資本局注意到，有多家店鋪貼出“滿6減5”“滿8減7”，還有配送費優(yōu)惠等活動。
圖片來自京東APP
對于京東和美團兩大平臺的紅包補貼優(yōu)惠，消費者喜聞樂見。有消費者稱，太久沒見過這么多紅包券了。
也有消費者發(fā)文稱，“京東美團大戰(zhàn)卷到了餓了么，（后者）也開始發(fā)大額紅包卡券了。”24日，紅星資本局打開餓了么APP，暫未在首頁發(fā)現(xiàn)官方補貼活動。
商家講述：大額紅包或催生套現(xiàn)空間
不過，有入駐京東、美團的餐飲商家對紅星資本局講述，平臺的大額補貼，可以操作出套利的空間，有訂單可套利2至3元。
4月22日，一位全國連鎖餐飲品牌的外賣業(yè)務(wù)員告訴紅星資本局，近期他在外賣行業(yè)交流群中看到，華東地區(qū)的套利商家被京東平臺處罰的消息。
有商家給紅星資本局計算：假設(shè)一份飯售價20元，外賣平臺給用戶發(fā)了9元優(yōu)惠券，則“用戶付：20元-9元=11元+3元運費（用戶運費）=14元實付；商家得：20元-3元配送費（商家運費）=17元實得；套利空間：17元-14元=3元?！?/p>
要讓這個套利公式成立，需要商家和用戶聯(lián)合，通過空單（空外賣盒、不發(fā)貨）等虛假訂單，來套取平臺補貼。
紅星資本局從另一家全國連鎖的正餐品牌后臺訂單看到，一筆訂單的顧客實際支付了102.18元，在商家后臺結(jié)算的金額是105.09元。這意味著，如果商家和顧客達成合作，商家可以從這筆訂單套利105.09-102.18=2.91元。
京東外賣也算了一筆賬。4月24日，京東黑板報稱，京東外賣在4月22日晚上8點19分，當日訂單量突破1000萬單。對這第1000萬單，京東外賣稱收貨人花了24.9元，出餐的馥天下烤鴨店靠這筆訂單收入30.84元。
不過，平臺也在修補這一漏洞，紅星資本局采訪的多位外賣商家都表示，目前市場上所有外賣平臺系統(tǒng)都會識別異常訂單：比如同IP地址密集下單、同商家短期內(nèi)多次接到同用戶訂單、外賣騎手多次取件商家無現(xiàn)場實拍照片等，都可能被系統(tǒng)識別，鑒定是否為虛假訂單。當系統(tǒng)判定套利等虛假訂單后，會要求商家返還該訂單的平臺補貼金額，返還完畢后才能正常接單。
前述商家也告訴紅星資本局，4月18日，京東外賣推送后臺，邀請商家自己報名參與共同補貼：即平臺補貼一部分、商家補貼一部分。其認為，讓商家和平臺共同補貼，在一定程度上壓薄了套利的空間，也許會減少套利情況。當平臺全款補貼變?yōu)樯碳夜餐a貼后，也就是套利空間變小，也許能幫助平臺整治套利問題。
對此，紅星資本局就補貼套利問題求證京東方面，截至發(fā)稿，未獲得回應(yīng)。
紅星新聞記者 強亞銑 程璐洋
編輯 楊程
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