近年來，常德市探索符合本地實際的護理發(fā)展路徑，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以優(yōu)化服務體系、強化隊伍建設、深化服務創(chuàng)新為抓手，推動護理事業(yè)全面提質(zhì)升級，護理隊伍建設、服務質(zhì)量、管理水平等核心指標均超額完成規(guī)劃目標，多項創(chuàng)新實踐成為全省標桿，為人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的護理服務，為百姓健康福祉筑牢堅實根基，讓健康保障成為城市發(fā)展的亮麗底色。
隊伍建設—數(shù)量與結(jié)構雙優(yōu)
護士隊伍是護理事業(yè)發(fā)展的核心動力。五年來，常德市通過定向培養(yǎng)、政策激勵、職業(yè)發(fā)展路徑拓寬等措施，實現(xiàn)護士數(shù)量與結(jié)構“雙優(yōu)化”。截至2024年底，全市注冊護士總數(shù)達23055人，較2020年增長22.03%，每千人口注冊護士數(shù)從3.25人躍升至4.4人，醫(yī)護比從1:1.24提升至1:1.26，長期困擾醫(yī)療系統(tǒng)的“醫(yī)護比倒置”問題得到顯著改善，為醫(yī)療體系提供堅實人才支撐。
“醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，離不開廣大護士隊伍?！背５率行l(wèi)健委有關負責人介紹，更為可喜的是，在結(jié)構優(yōu)化方面，基層護理力量實現(xiàn)跨越式發(fā)展。基層醫(yī)療機構護士人數(shù)從4654人增至8284人，增幅達78%。臨床護理崗位護士占比達到85%，專業(yè)化人才不斷擴充。老年、兒科、產(chǎn)科、重癥等緊缺領域護理覆蓋率大幅提高，有效回應了多樣化醫(yī)療需求。更值得關注的是，全市護理管理人員培訓覆蓋率達89%，新入職護士崗前培訓率達94%，形成“老帶新、專帶全”的可持續(xù)發(fā)展格局。
服務體系—模式與布局并進
從呱呱墜地、生病護理，到養(yǎng)老照料、臨終關懷……優(yōu)質(zhì)的護理服務為廣大患者的健康保駕護航。針對群眾就醫(yī)痛點，常德市打出“資源下沉+服務延伸+智慧賦能”組合拳，構建起全周期、多層次的護理服務體系。
服務模式更智慧。全市13家醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，上線中醫(yī)護理、傷口造口護理等7大類30個項目，累計服務5682人次，將專業(yè)化護理延伸到家庭。湘雅常德醫(yī)院創(chuàng)新推行“123456”護理服務口訣和標準化醫(yī)護溝通模式（SBAR），患者采血等待時間縮短40%；市第一人民醫(yī)院通過病區(qū)結(jié)算中心下沉、門診流動崗動態(tài)排班，讓“數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”成為現(xiàn)實。
資源布局更均衡。以常德市第一人民醫(yī)院為龍頭的護理專科聯(lián)盟覆蓋澧縣人民醫(yī)院等基層機構，通過專家駐點幫扶、技術推廣、遠程會診等方式，帶動區(qū)域護理同質(zhì)化發(fā)展。五年來，聯(lián)盟累計開展基層指導300余次，制定《靜脈血栓栓塞癥規(guī)范預防手冊》等標準化文件，使二級醫(yī)院護士與床位比提升4.2%，基層護理質(zhì)量顯著提升。
重點服務更暖心。在老年護理領域，全市創(chuàng)建216家“老年友善醫(yī)院”，開展老年綜合評估和多學科協(xié)作，為行動不便老人提供居家護理服務超萬次；安寧療護實現(xiàn)“從無到優(yōu)”，市第二人民醫(yī)院成為省級標準病房，累計開展安寧療護個案300余例，?？萍夹g開展率達100%。
崗位管理—科學與人文并重
一頂燕帽，一生使命。常德市將管理創(chuàng)新與人文關懷深度融合，打造了一支有技術、有溫度、有歸屬感的護理隊伍。
崗位管理科學化。全面推行護理人員分層級管理和績效考核制度，實施“三室一餐一休”保障政策，設立“護士睡眠日”，夜班護士休息權得到切實保障。市第一中醫(yī)醫(yī)院首創(chuàng)“10S”管理體系，通過標準化、可視化手段提升管理效能；多家三級醫(yī)院將績效考核與職稱晉升掛鉤，臨床一線護士績效增幅達20%，晚夜班崗位吸引力顯著增強。
職業(yè)發(fā)展多元化。?？谱o士培養(yǎng)體系日趨完善，五年累計輸送300余名骨干參加省級專科培訓，成立靜脈治療、傷口造口等20余個專業(yè)委員會。?？谱o理門診實現(xiàn)“從有到精”，PICC護理、腦卒中康復等特色門診年服務量突破10萬人次，護理服務價值得到社會廣泛認可。
人文關懷常態(tài)化。全市建立“心靈書吧”等心理支持空間，開展“觀影療心”“減壓工作坊”等活動200余場；護士執(zhí)業(yè)環(huán)境滿意度從75%提升至92%，離職率下降5個百分點?！?·12護士節(jié)”系列活動年均覆蓋萬人次，涌現(xiàn)出省級優(yōu)秀護理案例40項，護理職業(yè)榮譽感空前提升。
事業(yè)發(fā)展—專業(yè)與特色齊驅(qū)
護理學科建設實現(xiàn)歷史性跨越，常德市護理團隊在省級臨床護理實踐案例競賽中斬獲一等獎2項，靜脈血栓預防項目獲省級大獎4項；護理科研實現(xiàn)國家級課題“零突破”，專利轉(zhuǎn)化金額超百萬元。市第一人民醫(yī)院等3家醫(yī)院獲評“全省護理科普基地”，健康科普惠及50萬群眾。
中醫(yī)護理異軍突起，成為區(qū)域醫(yī)療特色品牌。市第一中醫(yī)醫(yī)院牽頭成立中醫(yī)適宜技術培訓中心，開展耳穴治療、刮痧療法等培訓3000余人次；全市二級以上醫(yī)院均開設中醫(yī)治療室，中醫(yī)護理技術應用率從30%提升至65%，打造了“中醫(yī)護理進社區(qū)”服務品牌。
在推動護理高質(zhì)量發(fā)展上，常德市各醫(yī)院亮點頻現(xiàn)。常德市第一人民醫(yī)院推進結(jié)算中心病區(qū)下沉等工作，湘雅常德醫(yī)院推行標準化護理服務，均提升了服務質(zhì)量。二級及以上醫(yī)療機構逐步實現(xiàn)護理信息化管理，多家縣級醫(yī)院引進智慧醫(yī)護管理平臺。同時，加強護理交流與合作，開展50余場學術交流活動，通過醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體促進護理技術與管理經(jīng)驗交流，實現(xiàn)縣域醫(yī)共體全覆蓋，形成多個城市醫(yī)療集團。
從量變到質(zhì)變，從跟跑到領跑，常德護理事業(yè)發(fā)展量效同升，推動醫(yī)療服務高質(zhì)量發(fā)展，為優(yōu)化營商環(huán)境添能助力，讓健康保障成為城市吸引力的有力支撐。
來源：指尖新聞
編輯：邱琪
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