齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn) 通訊員 崔培培
一面錦旗，承載著企業(yè)的由衷贊譽(yù)；一串?dāng)?shù)據(jù)，印證著市場的蓬勃活力。在鄒平這片創(chuàng)業(yè)熱土上，鄒平市市場監(jiān)管局以“百千萬”益企服務(wù)工程為筆，以“有解思維”為墨，正書寫著優(yōu)化營商環(huán)境的生動篇章——從“坐等審批”到“上門問需”，從“剛性監(jiān)管”到“柔性服務(wù)”，一場刀刃向內(nèi)的效能革命，讓“鄒平速度”持續(xù)刷新。
破冰：從“單點(diǎn)突破”到“生態(tài)賦能”
在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展不僅依賴于自身的實(shí)力，更往往受到外部環(huán)境的影響。尤其是在市場監(jiān)管方面，一個高效率的監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。近日，鄒平濱能能源科技有限公司（以下簡稱濱能能源）以一面錦旗向鄒平市市場監(jiān)管局表達(dá)了感謝，證實(shí)了“高效能”服務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。
據(jù)了解，濱能能源是一家從事熱能研發(fā)、熱力銷售、電力銷售等業(yè)務(wù)的大型公司，其發(fā)展勢頭迅猛。然而在企業(yè)升級改造過程中，停工的鍋爐需要重新辦理開工告知，由于2024年新出臺的鍋爐節(jié)能環(huán)保技術(shù)規(guī)程的限制，無法辦理開工告知，進(jìn)而影響了企業(yè)開工，面對這一障礙，企業(yè)負(fù)責(zé)人曾一度感到迷茫和無奈。
在這種情況下，鄒平市市場監(jiān)管局及時介入，為企業(yè)提供了全方位的支持。積極幫助企業(yè)尋求相關(guān)法律依據(jù)，與濱州市特檢院、特監(jiān)科多次協(xié)調(diào)溝通，期間工作人員以高度的責(zé)任感和敏銳度確保企業(yè)的發(fā)展不受影響。這一過程中，濱能能源獲得了周到的服務(wù)與切實(shí)的幫助，最終幫助企業(yè)順利辦理特種設(shè)備使用登記和檢驗(yàn)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)順利開工。
“我們一直秉持急企業(yè)之所急、供企業(yè)之所需、解企業(yè)之所難的原則，加班加點(diǎn)為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)如期投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)?！编u平市市場監(jiān)管局特監(jiān)科韓道旺說道。
可以說，錦旗的背后是濱能能源與市場監(jiān)管局之間良好互動的體現(xiàn)。鄒平市市場監(jiān)管局以“倒推式”任務(wù)時間表的管理方式，確保每一項(xiàng)工作都能按照預(yù)定的時間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)。這樣一種“群眾至上”的工作理念，無疑為企業(yè)的發(fā)展提供了“加速度”。
筑基：從“企業(yè)追著政策跑”到“政策追著企業(yè)跑”
營商環(huán)境是民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，服務(wù)是推動企業(yè)創(chuàng)新的“加速器”，是助力企業(yè)、產(chǎn)業(yè)走出去的“先手棋”。今年以來，鄒平市市場監(jiān)管局持續(xù)念好“服務(wù)經(jīng)”，以“進(jìn)企業(yè)、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”為主線，結(jié)合“成就企業(yè)家夢想行動”，深化“服務(wù)是最好的監(jiān)管”的理念，推動產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。在鄒平奧力普金屬科技車間，一場別開生面的“質(zhì)量問診”正在進(jìn)行。市場監(jiān)管專家工作組：“目前，電線電纜生產(chǎn)最常用的國家標(biāo)準(zhǔn)有32個，成品要符合3C強(qiáng)制認(rèn)證目錄所涉及的產(chǎn)品要求，并且我們要做好產(chǎn)品關(guān)鍵信息的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?！边@種“把脈開方”式服務(wù)，正是該局打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)的縮影。針對企業(yè)在對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹的問題，工作組成員在現(xiàn)場開展了手把手、面對面的指導(dǎo)，詳細(xì)講解了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，切實(shí)幫助企業(yè)提升了標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用和質(zhì)量管控能力。同時，工作組還從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，就知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、品牌路徑建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂方法、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級以及市場營銷策略等多個方面，為企業(yè)提供了專業(yè)且全面的指導(dǎo)。此外，工作組還積極將相關(guān)惠企政策精準(zhǔn)送達(dá)企業(yè)，通過深入宣傳與耐心解讀，確保企業(yè)能夠全面了解并充分享受政策紅利。
“我們要在企業(yè)遇到困難的時候給予最大支持，在企業(yè)遇到困惑的時候給予正確指導(dǎo)。在為企業(yè)服務(wù)工作中，要做到不叫不到、隨叫隨到、說到做到、服務(wù)周到，讓企業(yè)辦事省心、經(jīng)營放心、發(fā)展順心、扎根安心?！编u平市市場監(jiān)管局局黨組書記、局長楊春告訴記者。
躍升：從“速度奇跡”到“質(zhì)量標(biāo)桿”
一系列惠企利民的“組合拳”，不斷增強(qiáng)群眾幸福感和獲得感。也讓鄒平這座“歷史之城”，變成一座“速感之城”，
企業(yè)邁進(jìn)的速度在刷新，搶占市場的速度在刷新，成長的速度在刷新，一個又一個不可思議的“鄒平速度”刷新著人們的認(rèn)知。作為市場主體從無到有、從弱變強(qiáng)的見證者和推動者，市市場監(jiān)管局更是鉚足了勁，在高質(zhì)量發(fā)展的大潮中，助力鄒平跑出“加速度”。
據(jù)了解，鄒平市市場監(jiān)管局自實(shí)施“百千萬”益企服務(wù)工程以來，主動深入企業(yè)分級分類調(diào)研，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展“把脈問診”，確定了16家大型企業(yè)、160家中型企業(yè)、1600家小微企業(yè)和個體經(jīng)營戶為重點(diǎn)走訪服務(wù)對象，收集市場主體訴求，幫助解決問題，兼顧個性化和普惠性服務(wù)。近年來，該局圍繞“品質(zhì)濱州”建設(shè)，推動服務(wù)力量下沉企業(yè)，為企業(yè)送政策、送技術(shù)、送管理、送服務(wù)，幫助企業(yè)解決在標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量提升和品牌培育等方面遇到的需求和問題，助力民營企業(yè)提升核心競爭力。
鄒平市市場監(jiān)管局局黨組書記、局長楊春介紹到：“我們深入開展了“泰山品質(zhì)”認(rèn)證，做好“好品山東”“好品濱州”品牌故事挖掘，打造知識產(chǎn)權(quán)“一站式”服務(wù)新模式，擦亮“鄒平質(zhì)造”的金招牌，截至目前，共有4家企業(yè)完成“好品山東”申報，10家企業(yè)完成“好品濱州”申報，1家企業(yè)被新認(rèn)定為國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，4件專利產(chǎn)品通過國家專利密集型產(chǎn)品認(rèn)定。期間有很多優(yōu)秀企業(yè)脫穎而出，全市呈現(xiàn)百花齊放的良好態(tài)勢。”
從打牢產(chǎn)業(yè)“技術(shù)鏈”到培優(yōu)特色“產(chǎn)業(yè)鏈”，從做強(qiáng)企業(yè)“品牌鏈”到共建共育“人才鏈”，鄒平市市場監(jiān)管局以把各項(xiàng)服務(wù)舉措落在實(shí)處、細(xì)處，在不斷優(yōu)化營商環(huán)境的同時，實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)濟(jì)市場平穩(wěn)發(fā)展。2024年實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上涉鋁企業(yè)發(fā)明專利實(shí)施率超60%、產(chǎn)業(yè)化率超50%，有力提高了產(chǎn)品附加值和市場競爭力。全市新增發(fā)明專利119件，有效發(fā)明專利768件，每萬人口發(fā)明專利9.91件。
當(dāng)審批材料從“一摞紙”瘦身為“一張網(wǎng)”，當(dāng)企業(yè)訴求從“多頭跑”進(jìn)階為“零次跑”，“鄒平服務(wù)”的金字招牌愈發(fā)閃亮。在這里，市場監(jiān)管不再是冷冰冰的條框，而是帶著溫度的“成長合伙人”——它見證著車間里火花四濺的創(chuàng)新激情，助推著流水線上晝夜不息的奮斗脈搏，更詮釋著：最優(yōu)營商環(huán)境，永遠(yuǎn)是下一站。
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