記者｜何己派
編輯｜鄢子為
創(chuàng)業(yè)10年，黃河仍是那個(gè)“純粹”的CEO。
每天9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出門，經(jīng)常擠北京地鐵10號線上班，來得早、走得晚。面對員工，他不愛講情懷、故事，聊起產(chǎn)品滔滔不絕，講究高效務(wù)實(shí)。
“有事說事，喊一嗓子能溝通到位的，絕不開大會(huì)扯皮。”一位資深員工如是形容公司做事風(fēng)格。
黃河做產(chǎn)品出身，多年前，跟字節(jié)跳動(dòng)張一鳴一起創(chuàng)業(yè)，打造今日頭條后，轉(zhuǎn)身走進(jìn)一片紅海——少兒英語賽道。
“雙減”政策實(shí)施已有4年，黃河創(chuàng)辦的伴魚，挺過沖擊，活了下來。十幾人的核心管理團(tuán)隊(duì)，一個(gè)也沒走，埋頭搗鼓的新產(chǎn)品，快速冒頭。
4月初，“伴魚閱讀營”產(chǎn)品升級直播首發(fā)，單場GMV破3000萬元；AI私教1V1產(chǎn)品“伴魚智學(xué)”，也在醞釀上線。
一家頭部教育機(jī)構(gòu)，不搞大規(guī)模投放，不追硬件風(fēng)口，怎樣活得好？
穿過逆風(fēng)
“雙減”前，伴魚已跑入少兒英語第一梯隊(duì)，賬上有上億美元的融資款，擴(kuò)學(xué)科、壯大團(tuán)隊(duì)，預(yù)備大干一場。
政策靴子落定，風(fēng)向轉(zhuǎn)變，黃河團(tuán)隊(duì)調(diào)整腳步。
那時(shí)，許多同行深陷“爆雷”風(fēng)波，家長恐慌情緒蔓延。頂著壓力，管理層做好履約交付工作，同時(shí)收斂人員規(guī)模、精簡項(xiàng)目。伴魚高峰期有三千多人，一度縮減至不足千人。
“好在，我們不是一家營銷驅(qū)動(dòng)的公司，業(yè)務(wù)模型健康。”黃河向《21CBR》表示，公司長期現(xiàn)金流為正，現(xiàn)階段不需要外部融資。
黃河
這是一家擅長精打細(xì)算的公司。在線教育賽道“燒錢大戰(zhàn)”開打時(shí)，行業(yè)平均獲客成本高達(dá)上千元，伴魚的獲客成本卻能維持在數(shù)十元左右。
后雙減時(shí)代，如何尋找新出路，黃河團(tuán)隊(duì)掂量，手里“彈藥”畢竟有限，得往能發(fā)揮自身優(yōu)勢、又有用戶需求的方向走。
2024年4月，伴魚閱讀營發(fā)布。
其采用分級閱讀理念，囊括原版紙質(zhì)書+聽雙語音頻+專家講解內(nèi)容，目標(biāo)是提高英語素養(yǎng)，幫孩子從零基礎(chǔ)到能流利閱讀《哈利波特》。
這之前，做了多年的“伴魚繪本”，是其基石產(chǎn)品，以動(dòng)畫與分級閱讀形式，吸納7000萬注冊用戶，幾乎覆蓋一二線城市，滲透率高。
伴魚閱讀營，既有繪本的老用戶轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)，同時(shí)，落腳素質(zhì)教育領(lǐng)域，屬于政策鼓勵(lì)方向。
多線并進(jìn)，黃河同期啟動(dòng)伴魚智學(xué)項(xiàng)目，主打AI私教1對1。
“用大模型的能力替代真人老師，做到1V1的體驗(yàn)，能實(shí)時(shí)互動(dòng)、提供個(gè)性化的講解和輔導(dǎo)?！秉S河表示。
他提到，這兩個(gè)新項(xiàng)目，都采用小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的靈活打法，同時(shí)中臺(tái)系統(tǒng)提供研發(fā)、運(yùn)營等資源支持。
黃河說，伴魚想做中長期教育。政策在變，做產(chǎn)品的核心邏輯沒變，即打造極致的陪伴式個(gè)性化教育。“我們相信，圍繞因材施教、AI一對一，還有很多可做的事情。”
新路新招
閱讀營和智學(xué)，兩款產(chǎn)品的打磨時(shí)間，都長達(dá)2年。
“做教育產(chǎn)品，比做純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品復(fù)雜得多。”以閱讀為例，黃河提到，家長給孩子買很多繪本，孩子往往讀了十幾本，就念不下去了，但閱讀營的學(xué)員，一年能讀幾百本。
“這背后有非常多的產(chǎn)品交互，太多要打磨的地方。單是上千本繪本的專家講解，就需要長時(shí)間的積累。”黃河說。
更難的是，兩款產(chǎn)品幾乎找不到對標(biāo)物，一切都得靠自行探索。
伴魚閱讀營業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳陽告訴《21CBR》，閱讀營的學(xué)員分布，以5-9歲居多，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，關(guān)注兩點(diǎn)，一是學(xué)得是否有效，二是孩子是否感到有趣，有持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
有趣，很重要。
陳陽認(rèn)為，寧愿簡單點(diǎn)、通俗點(diǎn)，也要讓孩子好理解，也不必追求時(shí)間效率。“像‘今天30分鐘必須完成多少難度’這種思路，我們是拒絕的，一上難度就會(huì)有挑戰(zhàn)，孩子容易失去興趣?！?/p>
“我們講究的，是有效學(xué)習(xí)量。讓孩子在課程里獲得的，遠(yuǎn)不只一本書的內(nèi)容。”他表示。
定價(jià)方面，閱讀營8個(gè)級別、選取共計(jì)1000多本讀物，一次性買齊的總價(jià)，約1.6萬元。
陳陽說，這款產(chǎn)品一上線就隱約有爆款的樣子。
課程剛開始錄制一小部分，預(yù)售第三個(gè)月，月營收破100萬元，那時(shí)，團(tuán)隊(duì)只有三四個(gè)人。
之后，借助教育達(dá)人、育兒博主等合作，閱讀營傳播更廣，2024年4月在抖音的首發(fā)GMV達(dá)到1000多萬元，一下破了英語學(xué)習(xí)類產(chǎn)品在抖音售賣的記錄。
經(jīng)過兩年的市場打磨，伴魚稱，閱讀營項(xiàng)目目前穩(wěn)居英文閱讀賽道“頭把交椅”。
閱讀營背靠伴魚在大閱讀賽道的積累，智學(xué)產(chǎn)品則長在1V1課程的基礎(chǔ)上。同樣地，向前探索沒有參照物。
這塊產(chǎn)品以AI私教為核心，采用錄播的視頻動(dòng)畫課+AI老師實(shí)時(shí)輔導(dǎo)的產(chǎn)品形態(tài)，聽上去簡單，實(shí)際上，把體驗(yàn)做絲滑、技術(shù)做扎實(shí)，有太多難關(guān)要過。
智學(xué)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳現(xiàn)麟提到，起步時(shí)，底層模型用的是ChatGPT-3.5，在怎么解決模型幻覺問題、讓AI老師的回答保持高準(zhǔn)確度上，團(tuán)隊(duì)花了不少功夫。
為此，在內(nèi)容方面，智學(xué)團(tuán)隊(duì)將知識點(diǎn)拆分得更細(xì)，旨在精準(zhǔn)定位學(xué)生薄弱環(huán)節(jié)，讓AI教學(xué)的誤差率低于3%。
如此費(fèi)時(shí)費(fèi)力，為何沒有采用AI直接生成視頻的做法？
陳現(xiàn)麟解釋，AI模型可以根據(jù)提示詞，生成知識點(diǎn)，但不了解本階段學(xué)習(xí)的認(rèn)知層級、以及前后課程間的銜接關(guān)系。
再加上，模型生成的情境，多數(shù)難讓孩子在真實(shí)場景中復(fù)現(xiàn)，“以灌輸知識為主，缺少探究體驗(yàn)的學(xué)習(xí)過程”。
變與不變
在線教育賽道，人聲鼎沸不再，外部融資渠道變窄，伴魚曾經(jīng)的對手，還活躍的，寥寥無幾。
燒錢驅(qū)動(dòng)增長的，走了大半，“對踏實(shí)做教育的來說，不是壞事。”黃河持有“謹(jǐn)慎樂觀”態(tài)度。
留得青山在，伴魚有“柴”燒，新機(jī)會(huì)也來了。
在黃河看來，DeepSeek的出現(xiàn)，標(biāo)志著大模型已能理解問題、推理并正確解答。換句話說，“AI私教，可以像一個(gè)人了”，這意味著，智學(xué)產(chǎn)品的構(gòu)想，“讓每個(gè)孩子擁有24小時(shí)在線的專屬名師”，真正具備前提條件。
“在新一輪AI教育的競爭中，拿出效率高、成本低的產(chǎn)品，是有挑戰(zhàn)的，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。大家回到同一起跑線?！彼硎?。
陳現(xiàn)麟告訴《21CBR》，智學(xué)的目標(biāo)是“一對一的體驗(yàn)、大班課的價(jià)格”，單課時(shí)價(jià)格約為十幾、二十元左右。
中國超2億學(xué)生群體，優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化輔導(dǎo)類產(chǎn)品稀缺。傳統(tǒng)模式下，請一個(gè)1v1私教，一小時(shí)300元，多數(shù)家庭負(fù)擔(dān)不起，同時(shí)，合格的私教，供給嚴(yán)重不足。
需求存在，技術(shù)條件成熟，剩下的，就是產(chǎn)品力比拼。
陳現(xiàn)麟坦言，競爭激烈。伴魚的優(yōu)勢在于，布局早，已埋頭苦干2年，對用戶洞察深；產(chǎn)品打磨快，至少一星期迭代一版。
更重要的是，伴魚本就做1V1起家，“我們理解學(xué)生，有大量數(shù)據(jù)積累。題庫誰家都有，但1V1是怎么上課的、老師要怎么輔導(dǎo)、孩子會(huì)有哪些反應(yīng)，這些伴魚獨(dú)有。”他表示。
伴魚智學(xué)朝著宏大愿景邁進(jìn)的同時(shí)，閱讀營產(chǎn)品也在穩(wěn)步推進(jìn)。
4月初，閱讀營完成一輪升級，聚焦“中國文化”“自然拼讀”兩大模塊。
陳陽表示，現(xiàn)階段，閱讀營會(huì)關(guān)注市占率的持續(xù)提升，“今年的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，定在翻3-5倍的水平，這也是我們過去兩年的增速?！?/p>
在黃河看來，做教育產(chǎn)品，沒有捷徑，就是腳踏實(shí)地，做好功能，滿足用戶需求。
從字節(jié)跳出來創(chuàng)業(yè)，他從來沒有后悔過，因?yàn)椤敖逃莻€(gè)有價(jià)值、有社會(huì)意義的事業(yè)?！?/p>
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