來源：環(huán)球網(wǎng)

為適應數(shù)字重慶發(fā)展需求，提高人民調(diào)解員運用“重慶調(diào)解在線”應用開展工作的能力，進一步加強基層矛盾糾紛化解水平。日前，重慶市璧山區(qū)司法局在各鎮(zhèn)街組織開展了人民調(diào)解員系統(tǒng)培訓。

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此次培訓內(nèi)容豐富、針對性強，涵蓋調(diào)解應用操作、案例錄入規(guī)范、線上調(diào)解技巧等方面。在系統(tǒng)操作環(huán)節(jié)，促進法治科工作人員通過現(xiàn)場演示和分步講解，詳細介紹了系統(tǒng)登錄、案件受理、調(diào)解過程記錄等功能，確保調(diào)解員能夠熟練掌握每一個操作步驟。針對案例錄入規(guī)范，結合實際案例，深入剖析了常見錯誤，強調(diào)了準確錄入信息的重要性，以保障調(diào)解數(shù)據(jù)的真實性和完整性。

通過此次培訓，調(diào)解員對“重慶調(diào)解在線”應用有了全面了解。該應用通過手機或電腦就能隨時隨地處理調(diào)解案件，大大提高了工作效率。許多調(diào)解員也反饋，線上調(diào)解突破了時間和空間限制，尤其對于一些當事人行動不便或異地糾紛的調(diào)解，提供了極大便利。

本次培訓不僅是技能的提升，更是服務理念的革新，未來，璧山區(qū)司法局將繼續(xù)開展常態(tài)化培訓，確保人民調(diào)解員能夠充分利用數(shù)字平臺，及時、高效地化解各類矛盾糾紛，努力打造一支精通業(yè)務、善用科技的人民調(diào)解員隊伍，為維護社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。（文/圖 璧山區(qū)司法局）