作者/龍 菲
編輯/王美琪
4月24日，江蘇揚(yáng)州一起涉案金額超500萬(wàn)元的化妝品售假案引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。兩名售假者以9元/瓶的低成本購(gòu)入假冒“朱莉歐”素顏霜，卻以38元的高價(jià)賣(mài)出，3年時(shí)間非法牟利超500萬(wàn)元，最終被判處有期徒刑并處罰金。這一案件不僅揭開(kāi)了化妝品造假的暴利黑幕，更暴露出電商平臺(tái)監(jiān)管的致命漏洞，同時(shí)也為整個(gè)美妝行業(yè)的規(guī)范發(fā)展敲響了警鐘。
暴利黑產(chǎn)鏈：從地下作坊到電商爆款
據(jù)法院披露，涉案假貨均從廣東地下作坊以9元/瓶的價(jià)格采購(gòu)，這些假冒產(chǎn)品經(jīng)過(guò)偽造防偽碼、質(zhì)檢報(bào)告等一系列操作后，以“正品促銷(xiāo)”的名義在電商平臺(tái)標(biāo)價(jià)38元/瓶出售，單瓶利潤(rùn)高達(dá)322%。若消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)兩瓶組合裝（68元），利潤(rùn)空間更是進(jìn)一步擴(kuò)大。犯罪嫌疑人李某、王某自2021年起，通過(guò)非法渠道批量購(gòu)入假冒“朱莉歐”素顏霜，該產(chǎn)品官方正品售價(jià)通常在50元至100元之間，而他們利用電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)多家店鋪，以“正品保證”“低價(jià)促銷(xiāo)”為噱頭對(duì)外銷(xiāo)售。
為逃避監(jiān)管，二人可謂費(fèi)盡心機(jī)，頻繁更換店鋪名稱(chēng)、發(fā)貨地址，甚至偽造品牌授權(quán)書(shū)。通過(guò)刷單制造虛假銷(xiāo)量，假冒“朱莉歐”素顏霜單月最高銷(xiāo)售額達(dá)50萬(wàn)元。截至案發(fā)，二人通過(guò)12家網(wǎng)店售假，盡管品牌方曾發(fā)出律師函警告，但他們?nèi)岳^續(xù)其違法行為，直至消費(fèi)者因使用后出現(xiàn)皮膚過(guò)敏、泛紅等癥狀報(bào)警，這一黑產(chǎn)業(yè)鏈才被徹底曝光。
最終法院認(rèn)定，該行為已構(gòu)成“銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪”，2人分別被判處有期徒刑3年，緩刑3年至4年、并處罰金10萬(wàn)至20萬(wàn)元不等的刑罰。
類(lèi)似低成本、高溢價(jià)的造假現(xiàn)象在美妝行業(yè)屢見(jiàn)不鮮。一般來(lái)說(shuō)，化妝品行業(yè)正品毛利率普遍達(dá)70%-80%，而假貨由于原料低廉，如使用工業(yè)級(jí)化學(xué)添加劑等，利潤(rùn)可飆升至300%以上，巨大的利潤(rùn)誘惑使得不法分子鋌而走險(xiǎn)。
在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，部分電商平臺(tái)為追求流量，對(duì)商家資質(zhì)審核流于形式，導(dǎo)致假貨“借殼上市”。本案中，涉案人員正是利用平臺(tái)審核漏洞，長(zhǎng)期從事售假活動(dòng)。此外，消費(fèi)者維權(quán)困難也助長(zhǎng)了造假者的囂張氣焰。多名受害者反映，假素顏霜質(zhì)地黏膩如“糊墻灰”，使用后引發(fā)接觸性皮炎、爆痘等皮膚問(wèn)題，但維權(quán)時(shí)卻遭遇商家失聯(lián)、平臺(tái)推諉。即便平臺(tái)介入，繁瑣的舉證流程和漫長(zhǎng)的處理周期也讓消費(fèi)者身心俱疲。
被涉假“朱莉歐”：曾經(jīng)的抖音霸主
此番被涉假的“朱莉歐”品牌，曾一度被譽(yù)為抖音霸主。
朱莉歐品牌創(chuàng)立于2017年，隸屬于深圳市眾億無(wú)限信息有限公司，產(chǎn)品線涵蓋氣墊、素顏霜、眼膜等多個(gè)品類(lèi)。該品牌主要瞄準(zhǔn)40+的寶媽及中青年女性群體，秉持追求美沒(méi)有年齡界限的理念，旨在為目標(biāo)用戶(hù)帶來(lái)安心、放心、省心的彩妝產(chǎn)品。
2021年7月，朱莉歐首次進(jìn)入抖音美妝TOP20，并持續(xù)上榜長(zhǎng)達(dá)23個(gè)月。2023年，在抖音彩妝賽道TOP20中，朱莉歐以7.5-10億元的銷(xiāo)售額排在第五位，緊隨花西子、AKF、VC、卡姿蘭之后。
回看朱莉歐的崛起路徑，是典型的白牌打法。其銷(xiāo)售模式以話題視頻帶動(dòng)聲量、品牌自播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為主。品牌拍攝的高質(zhì)量熱門(mén)視頻為直播帶來(lái)了高流量，視頻引流幾乎占到直播間流量來(lái)源的50%，其中劇情類(lèi)短劇視頻效果顯著，緊扣中年女性的“容貌焦慮”，引發(fā)共鳴。
而在直播帶貨方面，其主打“雙層氣墊BB霜”，著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的遮瑕與定妝功效，采用近距離面部拍攝的方式，結(jié)合主播現(xiàn)場(chǎng)上妝，提高了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品功效的信賴(lài)感。
依靠爆火的流量打法，朱莉歐在短期內(nèi)迅速崛起，卻又在保鮮期過(guò)后迅速衰落。2024年，朱莉歐未能躋身抖音彩妝賽道TOP20，其市場(chǎng)表現(xiàn)出現(xiàn)了大幅下滑。
監(jiān)管轉(zhuǎn)型：從“事后打擊”到“全鏈防控”
在市場(chǎng)監(jiān)管層面，這一案件暴露出諸多漏洞。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)作為商品銷(xiāo)售的重要渠道，本應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格的審核責(zé)任。然而，現(xiàn)實(shí)中，部分平臺(tái)為了追求流量和銷(xiāo)售額，對(duì)商家資質(zhì)、商品質(zhì)量的審核流于形式，導(dǎo)致大量假冒偽劣產(chǎn)品公然出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
同時(shí)，相關(guān)部門(mén)對(duì)制假售假行為的打擊力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。從9元成本創(chuàng)造500多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，這樣的案件絕非一日之功，前期監(jiān)管的缺失，才讓不法分子有了肆意妄為的空間。只有加大處罰力度，提高違法成本，讓制假售假者付出沉重代價(jià)，才能有效遏制此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
揚(yáng)州售假案本質(zhì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)關(guān)系失序的集中爆發(fā)。當(dāng)消費(fèi)者將“直播專(zhuān)享價(jià)”等同于“正品保障”，當(dāng)平臺(tái)算法將“GMV增速”置于“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”之上，整個(gè)美妝生態(tài)系統(tǒng)正面臨可持續(xù)性危機(jī)。
美妝行業(yè)的健康發(fā)展，需要企業(yè)堅(jiān)守質(zhì)量底線，平臺(tái)強(qiáng)化審核責(zé)任，監(jiān)管部門(mén)完善治理體系，消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。只有各方共同努力，才能鏟除制假售假的土壤，讓美妝市場(chǎng)真正回歸規(guī)范與有序，為消費(fèi)者帶來(lái)安全、可靠的美妝產(chǎn)品。
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