4月24日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞報(bào)道了南京江寧區(qū)武夷凌云公館小區(qū)治理難題：一樓新入駐超市的配送車輛扎堆停放，不僅侵占居民活動(dòng)空間，還因物業(yè)、地產(chǎn)、招商等管理方權(quán)責(zé)不清、互相推諉，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決。據(jù)業(yè)主反映，大量配送電動(dòng)車與貨車長(zhǎng)期擠占小區(qū)公共區(qū)域，夜間配送員聚集喧嘩、車輛亂停堵塞通道等現(xiàn)象頻發(fā)，嚴(yán)重影響居住體驗(yàn)。而小區(qū)此前實(shí)施的“居民電動(dòng)車禁停地面、卻為配送車劃設(shè)專屬停放區(qū)”的管理措施，被指存在“雙標(biāo)”，加劇了矛盾。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)表示，為破解多方責(zé)任“真空帶”，社區(qū)計(jì)劃近期牽頭召開七方協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)物業(yè)、地產(chǎn)、招商方、商戶、居民代表等共同參與，旨在明確各方權(quán)責(zé)邊界，推動(dòng)安全管理方案落地。
此前報(bào)道的配送車輛亂停放現(xiàn)象
4月25日，記者從東山街道岔路社區(qū)了解到，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，目前小區(qū)已劃定專屬配送車輛停放區(qū)域，配送動(dòng)線調(diào)整初步完成，后續(xù)將聚焦長(zhǎng)效管理與居民溝通。
據(jù)社區(qū)工作人員介紹，經(jīng)多方現(xiàn)場(chǎng)勘查，已在商業(yè)區(qū)B區(qū)前后劃定兩塊專屬區(qū)域，作為超市配送電動(dòng)車及貨車的固定停放點(diǎn)，同步禁止配送車輛從居民主要通行的A區(qū)穿行，統(tǒng)一引導(dǎo)至B區(qū)車行通道進(jìn)出。
整改后的停車區(qū)域
針對(duì)此前爭(zhēng)議的 “雙標(biāo)管理” 問(wèn)題，社區(qū)明確賦予物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管權(quán)，要求物業(yè)加強(qiáng)對(duì)配送車輛停放秩序及人員行為的日常管控，允許物業(yè)對(duì)未按規(guī)定停放的車輛采取鎖車措施?！爸灰l(fā)現(xiàn)騎手亂停亂放，保安可直接鎖車，聯(lián)系車主規(guī)范停放后再解鎖。”
社區(qū)工作人員告訴記者，雖然方案已初步制定，仍有個(gè)別居民對(duì)超市的存續(xù)提出異議，要求其退租搬離。社區(qū)工作人員坦言，商戶與開發(fā)商簽訂的長(zhǎng)期合同客觀存在，短期內(nèi)無(wú)法解除，當(dāng)前重點(diǎn)在于通過(guò)優(yōu)化管理減少對(duì)居民生活的影響?！拔覀兝斫獠糠志用竦脑V求，但更需要平衡各方合法權(quán)益?！?/p>
整改后的停車區(qū)域
社區(qū)工作人員稱，后續(xù)將建立常態(tài)化溝通機(jī)制，定期向居民公示管理成效，同時(shí)推動(dòng)成立居民監(jiān)督小組，參與停放區(qū)域使用情況的日常監(jiān)督。對(duì)于尚未完全化解的矛盾，社區(qū)表示將持續(xù)跟進(jìn)，在保障商戶合法經(jīng)營(yíng)的前提下，通過(guò)精細(xì)化管理逐步提升居民滿意度。
截至發(fā)稿，記者從小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀察到，專屬停放區(qū)域已投入使用，配送車輛亂停及人車混行現(xiàn)象得到初步遏制。
校對(duì) 陶善工
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