小橋流水四方街，千馱馬幫萬方客。云南省南澗縣公郎鎮(zhèn)，地處大理州南澗縣與臨滄市云縣交界處，曾是客商往來的古驛站，也是茶馬古道上的重鎮(zhèn)。如今，藏茶谷茶田萬畝，所產(chǎn)茶葉銷往國內(nèi)外，成為公郎鎮(zhèn)的新名片。
暮春時節(jié)，晨霧未散，無量山的褶皺里已浮動著清冽茶香，暖陽傾灑，漫山遍野的茶樹披上了金色的薄紗。位于公郎鎮(zhèn)無量山藏茶谷核心區(qū)的一個生態(tài)茶園，迎來了春茶采摘季。連綿茶園與青山云霧構成詩意畫卷，游人絡繹不絕，他們穿越茶田，踏青賞茶，或好奇輕撫新芽，或閉眼細嗅茶香。
當?shù)匾患也鑸@內(nèi)，茶農(nóng)正在采茶。羅杉攝
近年來，公郎鎮(zhèn)立足自身資源優(yōu)勢，圍繞“彝鄉(xiāng)茶韻、魅力公郎”的定位，積極探索“以茶促旅、以旅興茶”發(fā)展模式。大理州第一條試點示范美麗公路在這里建成，連接多個茶廠，形成了茶園觀光路網(wǎng)，并有一批游玩點涌現(xiàn)。
越來越多游客吃在公郎、玩在公郎，然而，這里的大多數(shù)零售店鋪卻依舊守著傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，商品種類單一，服務缺乏特色，游客在店鋪短暫停留后便匆匆離去。為改變“流量過境難變現(xiàn)”的現(xiàn)狀，南澗縣煙草專賣局根據(jù)不同店鋪的特點，分店施策，為客戶“送策上門”。
羅啟凱在公郎鎮(zhèn)新農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營一家緊鄰公路的茶葉店，在南澗縣煙草專賣局客戶經(jīng)理的建議下，店鋪成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。通過拓展品類，引入本地自釀酒、油雞樅、蜂蜜、烏骨雞臘味等農(nóng)特產(chǎn)品，豐富了商品結(jié)構；同時升級店鋪場景，優(yōu)化布局并擴大背柜陳列面積，突出精美包裝以增強視覺吸引力。此外，他還進一步提升服務品質(zhì)，增設休憩區(qū)，配備桌椅、茶具和旅游宣傳資料，提供免費品茶和游玩咨詢，為游客打造了一個舒適的休息交流空間。
當?shù)匾患伊闶鄣陜?nèi)，店員仔細打理商品。羅杉攝
轉(zhuǎn)型后的店鋪吸引了更多客人。羅啟凱通過拓展農(nóng)特產(chǎn)品豐富盈利渠道，憑借增值服務留住消費流量，讓顧客買到心儀特產(chǎn)。
公郎鎮(zhèn)的茶旅融合發(fā)展，讓古老的茶馬古道煥發(fā)出新的活力，也為當?shù)厝罕娡貙捔嗽鍪涨?，越來越多像羅啟凱這樣的商戶走上了“老店新開”的轉(zhuǎn)型之路。(羅杉、李秋墅)
來源：大理州煙草專賣局
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