運(yùn)營總監(jiān)：鮑安常LJ007
2025年4月27日整理
關(guān)于反映“小區(qū)物業(yè)服務(wù)及地下車庫交付”等問題的回復(fù)
網(wǎng)友留言：
領(lǐng)導(dǎo)您好！我是阜南縣碧桂園小區(qū)的一名住戶 我想反映關(guān)于物業(yè)的一些問題。問題一：入住幾年間房屋多處漏水，曾告知過物業(yè) ，物業(yè)一直未維修問題二：物業(yè)是否盡到打掃公攤面積義務(wù)，樓道經(jīng)常非常臟亂。問題三：小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車及消防通道存在亂停放現(xiàn)象物業(yè)是否存在管理問題。問題四：車庫從入住到現(xiàn)在幾年間一直沒移交，車位一直未分配，物業(yè)說沒資金安監(jiān)控，是否對(duì)業(yè)主車輛安全有影響，一旦發(fā)生剮蹭行為，責(zé)任該如何劃分。
官方回應(yīng)：
網(wǎng)友給縣委書記留言，反映“小區(qū)物業(yè)服務(wù)及地下車庫交付”等問題，阜南縣委高度重視，立即安排縣住建局、縣消防救援局進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于房屋漏水問題。經(jīng)查，您戶房屋漏水系開發(fā)企業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量問題，縣住建局已責(zé)令碧桂園小區(qū)物業(yè)公司與開發(fā)企業(yè)溝通，開發(fā)企業(yè)承諾會(huì)維修或賠償。
關(guān)于物業(yè)衛(wèi)生維護(hù)問題?？h住建局已責(zé)令碧桂園小區(qū)物業(yè)公司，必須按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容，做好公區(qū)衛(wèi)生打掃工作。
關(guān)于電動(dòng)車及消防通道存在亂停放問題。2025年4月22日，經(jīng)縣消防救援局工作人員現(xiàn)場(chǎng)核查，該小區(qū)存在電動(dòng)自行車及機(jī)動(dòng)車亂停放的情況，此問題既需要廣大業(yè)主自覺，也需要物業(yè)公司管理。縣消防救援局、縣住建局工作人員已責(zé)令物業(yè)公司進(jìn)行清理，并督促其加強(qiáng)日常巡查管理、加大清理力度、及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)勸阻、積極開展業(yè)主的消防安全宣傳教育工作。
關(guān)于地下車庫相關(guān)問題。碧桂園小區(qū)地下車庫暫未移交，現(xiàn)產(chǎn)權(quán)屬開發(fā)企業(yè)，縣住建局已要求開發(fā)企業(yè)按照前期規(guī)劃設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)安裝地下車庫監(jiān)控。
關(guān)于反映“小區(qū)物業(yè)建設(shè)垃圾池”問題的回復(fù)
網(wǎng)友留言：
阜南縣佳*物業(yè)服務(wù)有限公司在我家窗戶口未經(jīng)協(xié)商私自違法違規(guī)建設(shè)露天固體垃圾池，侵害了我房屋陽光權(quán)，夏天氣味大蚊蟲多常年不敢開窗戶通風(fēng)影響正常生產(chǎn)經(jīng)營，多次與物業(yè)溝通無果，希望有關(guān)部門另其整改。
官方回應(yīng)：
網(wǎng)友給縣委書記留言，反映“小區(qū)物業(yè)建設(shè)垃圾池”的問題，阜南縣委高度重視，立即安排縣住建局進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，駱?biāo)虑f園小區(qū)建筑垃圾池是應(yīng)渣土辦要求建設(shè)的，建設(shè)地址是在指定空曠區(qū)域，且建設(shè)前物業(yè)公司已征求業(yè)主意見。
關(guān)于反映“小區(qū)一樓業(yè)主破壞公共綠化”問題的回復(fù)
網(wǎng)友留言：
阜南縣名邦運(yùn)河印象1*棟10*破壞公共綠化，把植物都拆除了當(dāng)路，天天從這出行，騎電動(dòng)車進(jìn)出，懇請(qǐng)盡快處理。
官方回應(yīng)：
網(wǎng)友給縣委書記留言，反映“小區(qū)一樓業(yè)主破壞公共綠化”問題，阜南縣委高度重視，立即安排縣城市管理局進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
經(jīng)縣城市管理局園林處工作人員實(shí)地查看，名邦運(yùn)河印象小區(qū)1*棟10*室確實(shí)存在破壞公共綠化的情況。工作人員已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令該小區(qū)物業(yè)公司對(duì)空缺裸地補(bǔ)植綠化，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，要求物業(yè)公司舉一反三，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)綠化的監(jiān)管，嚴(yán)禁再有此類現(xiàn)象發(fā)生。物業(yè)公司要對(duì)小區(qū)居民加強(qiáng)宣傳，提高居民共同維護(hù)公共綠化意識(shí)，要求小區(qū)居民做好自我管理。后期，縣城市管理局也將聯(lián)合縣住建局加大對(duì)小區(qū)的監(jiān)管力度，為小區(qū)居民營造良好的生活環(huán)境。
來源：人民網(wǎng)=領(lǐng)導(dǎo)留言板 暢聽957
運(yùn)營總監(jiān)：鮑安常LJ008
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