過去幾年比亞迪新能源汽車的銷量增幅很明顯，到2024年銷量已突破427萬輛。
但銷量持續(xù)增長(zhǎng)的比亞迪，也遭到了越來越多的“網(wǎng)絡(luò)水軍”與“黑公關(guān)”有組織的攻擊。
比亞迪作為全球新能源汽車領(lǐng)導(dǎo)者，成績(jī)?cè)絹碓搅裂?，問題我相信多少會(huì)存在一些，畢竟保有量大么大，正常的批評(píng)肯定也會(huì)虛心接受，比亞迪也有這個(gè)格局。
比亞迪品牌及公關(guān)處總經(jīng)理李云飛也曾在多個(gè)場(chǎng)合明確表示：比亞迪接受媒體的批評(píng)和監(jiān)督，但對(duì)黑公關(guān)和黑媒體，一追到底，絕不姑息！
所以這一次比亞迪繼續(xù)以雷霆手段打擊黑公關(guān)行為，比亞迪法務(wù)部披露“葡萄碎碎冰”因散布比亞迪相關(guān)謠言，目前已被公安機(jī)關(guān)依法行政拘留。
是的，這次又有人被抓了，這是比亞迪近年來一系列反黑公關(guān)行動(dòng)的最新戰(zhàn)果。
所以那些有意抹黑比亞迪的賬號(hào)真得小心謹(jǐn)慎了，這一案例也再次彰顯了比亞迪對(duì)黑公關(guān)“零容忍”的決心。
公開信息顯示，早在2021年比亞迪就宣布懸賞5萬至100萬元征集線索打擊黑公關(guān)，之后又將舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)上限提升至500萬元并宣布長(zhǎng)期有效，這一調(diào)整顯著增強(qiáng)了懸賞機(jī)制的威懾力和持續(xù)性。
2025年初，比亞迪已對(duì)15位提供黑公關(guān)相關(guān)線索及證據(jù)的舉報(bào)人給予了1萬至30萬元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)其中一位提供重大價(jià)值證據(jù)的舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)高達(dá)100萬元。
如今，比亞迪正在通過“法律+懸賞”的組合拳，為行業(yè)樹立打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的標(biāo)桿。
在法律維權(quán)方面，比亞迪這兩年也取得了一系列標(biāo)志性勝訴，為行業(yè)打擊黑公關(guān)樹立了司法典范。
2024年底，比亞迪起訴自媒體大V“龍豬-集車”名譽(yù)權(quán)糾紛案獲得法院支持，判決被告刪除侵權(quán)言論、公開賠禮道歉，并賠償比亞迪經(jīng)濟(jì)損失等共計(jì)201.87萬元。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近兩年來比亞迪已累計(jì)起訴了近20個(gè)黑賬號(hào)，同時(shí)對(duì)30多個(gè)重點(diǎn)黑號(hào)進(jìn)行密切關(guān)注，對(duì)其發(fā)布的內(nèi)容及評(píng)論區(qū)持續(xù)做證據(jù)保全。
比亞迪嚴(yán)厲反擊黑公關(guān)的這種行動(dòng)，是值得整個(gè)行業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的，也是能夠被我們每個(gè)人認(rèn)同的。
原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)?strong>黑公關(guān)的行為絕非簡(jiǎn)單的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段，這種行為對(duì)汽車行業(yè)造成的危害是全方位、多層次的。
黑公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)水軍的惡意攻擊，既直接損害了特定企業(yè)的合法權(quán)益，又會(huì)扭曲整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序，最終傷害消費(fèi)者利益和行業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力。
如果長(zhǎng)期被黑公關(guān)惡意攻擊針對(duì)，企業(yè)的品牌形象將會(huì)受到嚴(yán)重影響。
因?yàn)?strong>一條精心設(shè)計(jì)的虛假信息可以在極短時(shí)間內(nèi)傳遍全網(wǎng)，并被無限放大解讀，會(huì)給品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)帶來難以估量的損害。
更嚴(yán)重的是，黑公關(guān)可能導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值直接受損，虛假負(fù)面信息會(huì)影響投資者信心，導(dǎo)致股價(jià)異常波動(dòng)。
這種虛假信息的“競(jìng)爭(zhēng)”行為，已經(jīng)完全背離了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。
另外，黑公關(guān)還侵蝕著消費(fèi)者信任基礎(chǔ)，汽車作為高價(jià)耐用消費(fèi)品，購買決策過程復(fù)雜且謹(jǐn)慎，消費(fèi)者高度依賴媒體信息和用戶評(píng)價(jià)做出選擇。
一旦網(wǎng)絡(luò)上充斥著水軍評(píng)論和虛假測(cè)評(píng)時(shí)，消費(fèi)者的判斷將被嚴(yán)重干擾。
所以黑公關(guān)的存在，已經(jīng)對(duì)行業(yè)造成了非常嚴(yán)重的危害。
為此比亞迪做出了嚴(yán)厲反擊的決定，不僅是在維護(hù)自身合法權(quán)益，也是在為整個(gè)汽車行業(yè)提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，一言一行需守法！
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