作為公民基本醫(yī)療需求的“壓艙石”，醫(yī)?；鸩粌H為民眾減輕因病致貧的風(fēng)險(xiǎn)，更是推動(dòng)醫(yī)療體系可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。4月27日，“2025年醫(yī)保基金監(jiān)管宣傳月——守醫(yī)?；?，護(hù)健康未來”活動(dòng)舉行，深化醫(yī)?；鸨O(jiān)管體系建設(shè)，提升全民法治意識(shí)與職業(yè)責(zé)任感。
新民晚報(bào)記者獲悉，本次活動(dòng)以“知法于心、守法于行、職業(yè)守護(hù)與心理調(diào)適實(shí)操”為核心主題，通過政策解讀、案例警示、心理輔導(dǎo)及互動(dòng)答疑等多元化形式，吸引了近百名護(hù)理從業(yè)人員參與，為構(gòu)建醫(yī)?；鸢踩谰€注入新動(dòng)能。
醫(yī)保基金的穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。每一分基金都需用在刀刃上，這需要全社會(huì)共同監(jiān)督、共同守護(hù)?；顒?dòng)伊始，演講老師通過主題PPT展示，系統(tǒng)闡釋了醫(yī)?；鸬闹匾耘c安全保障措施。
在長護(hù)險(xiǎn)（長期護(hù)理保險(xiǎn)）工作規(guī)范環(huán)節(jié)，演講老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了服務(wù)流程的嚴(yán)格性：護(hù)理員需每日定點(diǎn)打卡簽到、實(shí)時(shí)上傳服務(wù)對(duì)象的生命體征數(shù)據(jù)，并嚴(yán)格遵守服務(wù)時(shí)間與內(nèi)容限制。例如，護(hù)理員不得擅自帶服務(wù)對(duì)象離開服務(wù)地址，或從事擦窗戶、做家務(wù)等非規(guī)定項(xiàng)目，確保服務(wù)規(guī)范化、透明化。服務(wù)期間如遇突發(fā)情況，護(hù)理員需立即打卡簽退并妥善處理，這既是對(duì)服務(wù)對(duì)象的負(fù)責(zé)，也是對(duì)醫(yī)?；鸢踩谋Ｕ??！懊恳环轴t(yī)保基金都關(guān)乎群眾切身利益，必須通過規(guī)范化服務(wù)與全民監(jiān)督實(shí)現(xiàn)‘精準(zhǔn)滴灌’?！?/p>
值得注意的是，護(hù)理行業(yè)的高壓環(huán)境易引發(fā)情緒耗竭、職業(yè)倦怠等問題。為此，活動(dòng)特設(shè)“心理調(diào)適”專題，邀請(qǐng)心理學(xué)專家為護(hù)理人員提供實(shí)用建議?！昂侠硇菹ⅰW(xué)習(xí)溝通技巧、主動(dòng)尋求幫助，是緩解壓力的三大法寶?！睂＜彝ㄟ^互動(dòng)游戲和情景模擬，引導(dǎo)護(hù)理人員掌握情緒管理方法。
此外，活動(dòng)現(xiàn)場還通過真實(shí)案例剖析，直擊護(hù)理行業(yè)中的詐騙與違規(guī)行為。比如，部分不法分子利用護(hù)工職業(yè)便利實(shí)施騙保，嚴(yán)重侵蝕醫(yī)?；鸢踩Ｍ瑫r(shí)，設(shè)置了模擬環(huán)節(jié)，護(hù)理人員就服務(wù)中的實(shí)際問題與專家深入交流，氣氛熱烈。
“只有先照顧好自己，才能更好地照顧他人?！币晃粎⑴c活動(dòng)的護(hù)理人員分享道。
靜安區(qū)醫(yī)療保障局表示，未來將持續(xù)推進(jìn)醫(yī)?；鸨O(jiān)管常態(tài)化，通過培訓(xùn)、巡查、智能化監(jiān)管等手段，構(gòu)建“不敢騙、不能騙、不想騙”的長效機(jī)制，讓醫(yī)?；鹫嬲蔀槿嗣袢罕姷慕】凳刈o(hù)盾。
本次活動(dòng)由上海市靜安區(qū)醫(yī)保局主辦，上海靜安區(qū)益佳人口社會(huì)發(fā)展研究服務(wù)中心、上海佑德仲壹護(hù)理站、上海晨希社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有限公司、上海摯友護(hù)理站、上海順欣健康管理有限責(zé)任公司共同協(xié)辦。
原標(biāo)題：《護(hù)理人員如何做好情緒管理？靜安創(chuàng)新醫(yī)保監(jiān)管模式，守護(hù)百姓“救命錢”》
欄目編輯：顧瑩穎 題圖來源：主辦方供圖 圖片來源：主辦方供圖
來源：作者：新民晚報(bào) 陳佳琳
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