“有咱們‘陪辦團’的工作人員全程指導，我很快就填好了申請表，復印了相關證件，并完成了材料提交，真是太方便了！”近日，市民李先生到新樂市政務服務大廳辦理企業(yè)地址變更業(yè)務，一到大廳就有工作人員主動上前，并對辦理的業(yè)務進行全程“一對一”精細化指導，讓政務服務有速度、有溫度。
為了更好地提升政務服務水平，新樂市專門組建了“陪辦團”，由6名陪辦專員和35名首席代表組成專業(yè)服務團隊，為企業(yè)解決“疑難雜癥”，并建立聯合審批、限時辦結等制度，通過“資料預審——窗口代辦——結果反饋”全流程服務，實現事項辦結率100%。
聚焦化解辦事企業(yè)、群眾的痛點、堵點、難點問題，新樂市堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質量發(fā)展的重要舉措，大膽改革、勇于創(chuàng)新，積極推進市場環(huán)境、政務環(huán)境、金融環(huán)境、法治環(huán)境和信用環(huán)境的優(yōu)化提升，取得明顯成效。作為該市優(yōu)化營商環(huán)境牽頭部門，新樂市發(fā)展改革局更是在日前被省政府授予“河北省優(yōu)化營商環(huán)境推動高質量發(fā)展先進集體”稱號。
為推進公平有序、預期穩(wěn)定的市場環(huán)境，該市全面實施“雙盲”評審，實現評審專家“盲抽、盲評”，對接石家莊市實現市縣平臺一體化，全流程電子化；實施土地要素保障，組織開展了環(huán)境影響、節(jié)能、壓覆重要礦產資源、地質災害等區(qū)域綜合評價，土地實行“標準地”出讓，降低工業(yè)產業(yè)項目用地成本。
在推進優(yōu)化服務周到、高效便捷的政務環(huán)境方面，新樂市不斷優(yōu)化工程項目審批，打造“主動上門、提前介入、專人服務、一次性告知、即來即辦、快速辦結”的高效優(yōu)質代辦模式。優(yōu)化政府投資項目立項審批、企業(yè)投資項目備案流程，9大項22小項審批時限，將企業(yè)投資項目備案壓縮為1個工作日。
同時，全力推動政務服務事項“一件事一次辦”，實現企業(yè)開辦、企業(yè)準營、企業(yè)和群眾獲得感強的跨部門、跨層級的13類企業(yè)和個人政務服務“一件事一次辦”工作落地。落實“互聯網+管理”和強化導稅服務，增值稅一般納稅人稅務注銷辦理時間壓縮至10個工作日以內，小規(guī)模納稅人和其他納稅人辦理時限5個工作日；“并聯服務”實現了辦理不動產交易、稅收、登記全流程業(yè)務辦理時間縮減到20分鐘。
在推進多元保障、融資順暢的金融環(huán)境，創(chuàng)新金融產品，該市推出“西瓜貸”“石雕貸”等產品；著力推廣家庭貸、信易貸等信用貸款產品；精心組織政銀企對接會，不斷加強對企業(yè)發(fā)展的資金扶持力度。
來源：石家莊日報
記者：吳溫
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