4月25日，臨近下班時(shí)分，信陽市光山縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記窗口迎來了一對神色匆忙的夫妻。他們剛從外地趕回，一心想著盡快辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，卻因行程緊湊，不慎將結(jié)婚證遺落在家。
面對這一狀況，夫妻倆滿臉焦急，擔(dān)心無法順利辦證，白跑一趟。窗口工作人員見狀，立刻主動(dòng)上前了解情況。在得知事情原委后，工作人員第一時(shí)間安撫他們不要著急，并告知夫妻倆一個(gè)好消息：如今辦理業(yè)務(wù)，電子證照同樣具有法律效力，即便沒帶結(jié)婚證原件也能順利辦理。
為了讓夫妻倆清楚后續(xù)流程，工作人員一次性詳細(xì)告知了申請辦證所需的全部材料，并開始對夫妻倆攜帶的材料進(jìn)行預(yù)審。在審核過程中，工作人員耐心細(xì)致，遇到材料中需要補(bǔ)充說明的地方，便逐一為夫妻倆解釋，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮晟啤Ｔ诠ぷ魅藛T的專業(yè)操作和貼心服務(wù)下，整個(gè)辦證流程進(jìn)展迅速，很快就順利辦結(jié)。
拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的那一刻，夫妻倆緊鎖的眉頭終于舒展開來，臉上露出了欣慰的笑容。他們對窗口工作人員熱情周到的服務(wù)態(tài)度和高效便捷的辦事效率贊不絕口，激動(dòng)之情溢于言表。為表達(dá)內(nèi)心的感激，夫妻倆當(dāng)場揮毫，寫下了一封飽含深情的表揚(yáng)信，對窗口同志的專業(yè)素養(yǎng)和真誠付出給予了高度評價(jià)。
近年來，光山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)提升便民利企服務(wù)水平，解放思想、改革創(chuàng)新，對標(biāo)全國一流營商環(huán)境，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措、更強(qiáng)機(jī)制推進(jìn)“放管服”改革和營商環(huán)境的持續(xù)提升，助力全縣營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)大突破、大提升，為不動(dòng)產(chǎn)登記高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)?。ㄍㄓ崋T：胡平）
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