蔣立冬 AI 圖
近日，上海市民政局、上海市房屋管理局聯(lián)合制訂并發(fā)布了《上海市推進“物業(yè)+養(yǎng)老”服務試點方案》（以下簡稱《方案》），旨在通過部分區(qū)探索試點建立形式多樣、服務規(guī)范的“物業(yè)＋養(yǎng)老”服務網(wǎng)絡，發(fā)展一批熟悉了解居家養(yǎng)老服務需求、有意從事養(yǎng)老服務的物業(yè)服務企業(yè)，探索形成可持續(xù)、可復制、可推廣的“物業(yè)＋養(yǎng)老”模式，穩(wěn)步提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務能力和專業(yè)化水平。
《方案》提出如下試點安排：
1. 2025年4月至9月底：徐匯、黃浦、長寧、虹口、普陀、楊浦、閔行、嘉定、松江等區(qū)按照要求開展試點。
2. 2025年10月至12月底：市民政局會同市房管局在對試點情況進行過程跟蹤和工作指導的基礎上，及時總結(jié)試點經(jīng)驗，適時在全市推廣。
《方案》提出三個主要任務：
一是做好養(yǎng)老政策“宣傳員”。試點區(qū)民政部門整合“惠老政策包”等養(yǎng)老政策以及一網(wǎng)通辦養(yǎng)老服務專區(qū)、市養(yǎng)老服務平臺等官網(wǎng)官微的信息，匯編宣傳資料，發(fā)放至試點區(qū)的街鎮(zhèn)、居委會，由物業(yè)服務企業(yè)擺放在住宅小區(qū)物業(yè)管理處、門崗等顯著位置，免費提供給老年居民查閱養(yǎng)老服務政策，助力養(yǎng)老政策宣傳全覆蓋。鼓勵有條件的物業(yè)服務企業(yè)參與養(yǎng)老顧問培訓，設立養(yǎng)老顧問咨詢點。
二是做好養(yǎng)老資源“信息員”。試點區(qū)民政部門結(jié)合養(yǎng)老服務信息化平臺建設、街鎮(zhèn)養(yǎng)老服務工作實際情況，指導街鎮(zhèn)社區(qū)綜合為老服務中心、社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構(gòu)等梳理轄區(qū)內(nèi)為老服務資源，包括養(yǎng)老服務、社區(qū)衛(wèi)生服務、適老化改造、康復輔具租賃等為老服務資源，家政、維修、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等專業(yè)服務企業(yè)以及志愿者組織、社區(qū)愛心企業(yè)等，統(tǒng)一提供給物業(yè)服務企業(yè)，在住宅小區(qū)物業(yè)管理處等專門位置展示各類相關服務資源的基本情況、服務內(nèi)容、收費標準等信息。鼓勵試點區(qū)打造居家社區(qū)養(yǎng)老統(tǒng)一管理平臺，接入一網(wǎng)通辦，統(tǒng)籌各類養(yǎng)老服務資源。
三是做好居家養(yǎng)老“服務員”。有條件的物業(yè)服務企業(yè)可組建愛心志愿者隊伍，聚焦高齡獨居等特殊困難老年居民，結(jié)合日常工作常態(tài)化提供定期巡訪關愛、協(xié)助垃圾投放、室內(nèi)自用部位優(yōu)質(zhì)優(yōu)價維修服務等助老愛心志愿服務。有意從事居家養(yǎng)老服務的物業(yè)服務企業(yè)在依法依約履行好物業(yè)服務合同的基礎上，可通過設立專門養(yǎng)老服務部門、依法登記養(yǎng)老服務機構(gòu)等方式，為老年人提供上門服務或受托運營家門口養(yǎng)老服務設施，參與各類社區(qū)居家養(yǎng)老服務。開展生活照料、助餐點送餐上門以及助潔、助行、助醫(yī)、助急、康復輔具租賃等居家養(yǎng)老服務的，應符合相關行業(yè)規(guī)定，并在住宅小區(qū)物業(yè)管理處醒目位置公示服務項目收費標準。
此外，鼓勵相關物業(yè)服務企業(yè)養(yǎng)老工作人員參與養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓并取得技能等級證書，逐步建立一支復合型、專業(yè)化的“物業(yè)+養(yǎng)老”服務人才隊伍。支持連鎖品牌養(yǎng)老服務機構(gòu)依法登記注冊物業(yè)服務企業(yè)承接住宅小區(qū)物業(yè)服務，統(tǒng)籌資源做好養(yǎng)老服務。
熱門跟貼