4月28日，記者獲悉，沈陽市“12356”全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線將在5月1日正式開通。該熱線的開通，標(biāo)志著沈陽市心理健康熱線服務(wù)進(jìn)入了“統(tǒng)一號(hào)碼、全市覆蓋、專業(yè)高效”的新時(shí)代。

記者了解到，為進(jìn)一步完善社會(huì)心理服務(wù)體系，向公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的精神衛(wèi)生和心理健康服務(wù)，沈陽市“12356”心理援助熱線已于今年4月1日開通試運(yùn)行。

2003年，沈陽市心理援助熱線（原號(hào)碼23813000）開通以來，年均接線量超過2萬次。

2008年，該熱線被原國(guó)家衛(wèi)生部列為第一批國(guó)家級(jí)心理援助熱線，由沈陽市精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，心理援助隊(duì)伍擁有27名心理咨詢師和11名精神科專業(yè)人員在內(nèi)的38名心理工作者，采用“醫(yī)學(xué)+心理”雙模式服務(wù)，幫助市民應(yīng)對(duì)情緒困擾和心理危機(jī)。服務(wù)內(nèi)容包括情緒疏導(dǎo)、成長(zhǎng)困擾、危機(jī)干預(yù)、自傷傾向支持以及心理知識(shí)普及，為不同需求的人群提供精準(zhǔn)援助。

沈陽市“12356”心理援助熱線致力于為沈城市民提供心理健康教育、咨詢、疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等全方位服務(wù)。沈城市民若遇到心理問題，如焦慮、抑郁、壓力管理等，可隨時(shí)撥打“12356”心理援助熱線，按1號(hào)鍵接入沈陽專線，獲得專業(yè)的傾聽和建議，并享受24小時(shí)×365天的公益免費(fèi)服務(wù)。熱線的開通不僅為市民提供了一個(gè)便捷的心理支持平臺(tái)，更將為全民筑起一道“心靈守護(hù)屏障”。

未來，沈陽市衛(wèi)生健康委將繼續(xù)加強(qiáng)心理健康服務(wù)能力建設(shè)，推動(dòng)心理健康服務(wù)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展，為市民的心理健康保駕護(hù)航。

5月30日前，原心理援助熱線號(hào)碼23813000仍將保持使用。

來 源：沈陽日?qǐng)?bào)