4月29日，北京青年報(bào)記者從北京大興機(jī)場(chǎng)獲悉，2025年“五一”假期即將到來(lái)，假期期間（5月1日至5日），大興機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)執(zhí)行航班4687架次，日均約937架次，運(yùn)送旅客71.4萬(wàn)人次，日均約14.2萬(wàn)人次，航班量、旅客量預(yù)計(jì)較去年假期分別增長(zhǎng)5.7%、8.1%，有望創(chuàng)投運(yùn)以來(lái)同期新紀(jì)錄。
據(jù)介紹，“五一”假期大興機(jī)場(chǎng)口岸預(yù)計(jì)進(jìn)出境人員數(shù)量8.7萬(wàn)人次，日均1.74萬(wàn)人次，較2025年4月日均人員量增長(zhǎng)13.8%。假期首個(gè)高峰日預(yù)計(jì)將出現(xiàn)在5月1日，預(yù)計(jì)航班量989架次，進(jìn)出港旅客量15.6萬(wàn)人次；返程高峰日預(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月5日，預(yù)計(jì)航班量988架次，進(jìn)出港旅客量15.8萬(wàn)人次。
假期期間，客流以旅游、探親出行為主。國(guó)內(nèi)方面，預(yù)計(jì)大興機(jī)場(chǎng)與長(zhǎng)三角、珠三角、成渝等城市群間的傳統(tǒng)熱門航線客流集中。此外，前往?？凇⑽靼?、哈爾濱等地的客流也將有明顯增長(zhǎng)。南航計(jì)劃在北京大興至桂林、廈門、重慶、成都等熱門航線加大寬體機(jī)運(yùn)力投放，創(chuàng)新推出“愛(ài)寵進(jìn)客艙”服務(wù)產(chǎn)品；東航將在大興至廣州、深圳、昆明等熱門航線更換寬體機(jī)執(zhí)飛，縮短大興機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班人工柜臺(tái)值機(jī)截載時(shí)間，由原起飛前40分鐘縮短為35分鐘；中聯(lián)航大興至郴州、北海、九華山、懷化等航線均熱度較高，推出“行李無(wú)憂”值機(jī)專柜提供易碎品個(gè)性化行李托運(yùn)服務(wù)。國(guó)際及地區(qū)方面，4月28日文萊航空恢復(fù)北京大興往返斯里巴加灣航線，每周運(yùn)營(yíng)兩趟往返航班。目前，大興機(jī)場(chǎng)國(guó)際及地區(qū)通航點(diǎn)達(dá)40余個(gè)，包括香港、新加坡、莫斯科、阿布扎比、伊斯坦布爾、卡薩布蘭卡等特色旅游城市。
綜合交通方面，4月30日、5月1日，地鐵大興機(jī)場(chǎng)線（機(jī)場(chǎng)至市區(qū)方向）延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)至次日0點(diǎn)30分，5月5日，地鐵大興機(jī)場(chǎng)線（機(jī)場(chǎng)至市區(qū)方向）延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)至次日凌晨1點(diǎn)，地鐵19號(hào)線（新宮至牡丹園方向）在上述日期同步延時(shí)運(yùn)營(yíng)。機(jī)場(chǎng)巴士做好人員和車輛備班工作，做到“客滿即發(fā)、隨時(shí)補(bǔ)班”，北京站線（大興機(jī)場(chǎng)至市區(qū)方向）增加6點(diǎn)45分、7點(diǎn)15分兩個(gè)班次；通過(guò)多種渠道做好出租車和網(wǎng)約車運(yùn)力儲(chǔ)備；停車樓內(nèi)設(shè)置“應(yīng)急處置服務(wù)小組”提供輪胎更換、輪胎充氣、車輛搭電等免費(fèi)服務(wù)；大興機(jī)場(chǎng)草橋城市航站樓提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班值機(jī)及行李托運(yùn)服務(wù)，廊坊、涿州城市航站樓旅客可憑有效機(jī)票免費(fèi)乘坐機(jī)場(chǎng)巴士往返大興機(jī)場(chǎng)。
旅客服務(wù)方面，大興機(jī)場(chǎng)將充分儲(chǔ)備服務(wù)人員和資源，國(guó)內(nèi)候機(jī)區(qū)“指廊管家”們將為旅客提供“一站式、零延遲”服務(wù)，96158機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線根據(jù)旅客話務(wù)量動(dòng)態(tài)增加通話線路。針對(duì)不同旅客群體推出個(gè)性化服務(wù)，“愛(ài)心服務(wù)自助箱”面向首乘旅客、急客等提供四色“愛(ài)心手環(huán)”和針對(duì)性服務(wù)；“興心相印”愛(ài)心服務(wù)為60歲以上單獨(dú)出行的老人、殘障旅客等群體提供全流程愛(ài)心陪伴、輪椅服務(wù)等;“鄉(xiāng)音伴行”為旅客提供方言服務(wù);“適老服務(wù)專線、愛(ài)心休息區(qū)”保障老年旅客順暢出行。此外，5月1日至5日每日國(guó)內(nèi)候機(jī)區(qū)內(nèi)將組織“畫扇面”手工活動(dòng)，豐富旅客出行體驗(yàn)。
外籍旅客服務(wù)方面，北京服務(wù)機(jī)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)將持續(xù)做好支付、通訊、咨詢、行李、文旅、交通六大主題功能。提升外語(yǔ)問(wèn)訊服務(wù)水平，航站樓內(nèi)各問(wèn)訊柜臺(tái)均配有翻譯器，同時(shí)聯(lián)合高校開(kāi)展“外籍旅客三方通話”服務(wù)，提供英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)等八類語(yǔ)種個(gè)性化問(wèn)訊服務(wù)。目前，航站樓內(nèi)商業(yè)店面均支持境內(nèi)外銀行卡支付；外幣兌換店鋪及自助設(shè)備已在外籍旅客進(jìn)出港全區(qū)域覆蓋。
通訊員 付英軒 來(lái)靖晗
文/北京青年報(bào)記者 王浩雄
編輯/張麗
熱門跟貼