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圖為網(wǎng)友分享圖片

“我們一家子頂著風雨,在路邊等了3個多小時了!”

4月29日上午,有吉利車主爆料稱吉利汽車APP登錄不上,顯示服務器異常,手機無法解鎖等。爆料一經(jīng)杭州應急廣播交通91.8播出,不少車主響應稱:確實打不開了!

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不止一位車主發(fā)帖稱吉利汽車APP登錄不上

“突然就崩了!我們一家子頂著風雨,在路邊等了3個多小時了!”據(jù)杭州交通91.8報道,4月29日7點多,王先生一家開著一輛吉利繽越,吃了個早餐的功夫,沒想到車門就打不開了?!俺粤藗€早餐也就十幾分鐘,吉利的APP崩了。因為是用藍牙鑰匙開鎖,現(xiàn)在服務器連不上,車門打不開,只能在現(xiàn)場苦等。”王先生說。

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圖為社交媒體相關帖子截圖

有媒體在社交媒體上查詢發(fā)現(xiàn),不僅吉利App,也有網(wǎng)友反饋極氪App、領克App都出現(xiàn)了“斷網(wǎng)了”,“App定位出問題了”,“App趕緊修復一下”等報錯,多位網(wǎng)友在官微下留言稱。

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還有網(wǎng)友指出不止吉利、極氪App、領克App都出現(xiàn)了問題

但也有部分吉利銀河車主表示“可以正常使用”。有網(wǎng)友表示:我是吉利銀河E5的,可以正常打開,但我把升級功能關掉了。還有網(wǎng)友表示自己的車是吉利星越,APP可以正常使用。

中午12:00,領克汽車發(fā)布公告:由于云服務器基礎網(wǎng)絡出現(xiàn)異常,技術團隊正在全力加速修復,功能正在逐步恢復中。很抱歉給您帶來不便的體驗。建議您攜帶實體車鑰匙出行,避免因無法正常使用App而影響用車。

對此,吉利控股集團高級副總裁楊學良回應稱:實在抱歉,IT小伙伴們已經(jīng)全力修復了,現(xiàn)在應該可以正常使用了。

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吉利控股集團高級副總裁楊學良發(fā)微博回應

事實上,除吉利外,其他車企也出現(xiàn)過類似情況。

4月16日,多名網(wǎng)友反映稱,零跑汽車App崩了,“無法解鎖車輛被迫罰站,頁面顯示加載失敗”,還有網(wǎng)友擔心“會不會半路熄火”。

對此,4月17日,零跑汽車有關負責人回應南都記者稱,“主要是因為App系統(tǒng)維護期間出現(xiàn)服務波動,問題發(fā)生的1小時后就修復了。不存在半路熄火的問題?!?/p>

編輯丨林琴 北京商報綜合杭州交通91.8、紅星新聞、南方都市報、網(wǎng)友評論等

圖 片 丨新浪微博截圖、小紅書截圖