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近年來，母嬰行業(yè)正在經(jīng)歷著從基礎(chǔ)育兒服務(wù)，向全家生命周期健康管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。而隨著全社會對女性健康議題關(guān)注度的持續(xù)攀升，“女性營養(yǎng)”這一細分市場在母嬰渠道中實現(xiàn)了高速增長。

數(shù)據(jù)顯示，2022年女性健康食品市場規(guī)模已達2379億元，未來幾年內(nèi)，年復(fù)合增長率預(yù)計保持在10%左右，2025年市場規(guī)模將有望突破3000億元。

在這場行業(yè)寒冬中，“她經(jīng)濟”的崛起為母嬰行業(yè)帶來了新增長機遇?？蓡栴}是，如何才能牢牢把握住這股東風(fēng)？

深諳此點，4月28日，瑞牧力“以愛之名”寵AI節(jié)全國發(fā)布會在杭州千島湖順利啟幕，賦能門店，以“女性營養(yǎng)品”撬動實體母嬰生意增長新勢能！

“AI客服”+“AI評估”王炸組合

賦能實體母嬰無專業(yè)后顧之憂

在出生率下降、電商價格戰(zhàn)和渠道內(nèi)卷三座大山下，母嬰行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。根據(jù)埃森哲數(shù)據(jù)顯示，年齡在20-60歲的中國女性消費群體規(guī)模接近4億，每年掌控著高達近10萬億元的消費支出。

同時，從終端反饋的數(shù)據(jù)來看，在實體母嬰店的消費畫像中，女性消費者占比超過80%，這意味著，母嬰店中80%以上的消費決策都是由女性所決定和完成的。

這些數(shù)據(jù)都指向了一個事實：寶媽群體就是母嬰店轉(zhuǎn)型全家生意的關(guān)鍵突破口?？涩F(xiàn)實卻是，寶媽群體的營養(yǎng)需求往往被忽略了。

母嬰前沿創(chuàng)始人包亞婷在發(fā)布會現(xiàn)場指出，“母嬰行業(yè)當(dāng)下，大家只關(guān)注在“嬰”的層面，而“母”層面的營養(yǎng)需求基本被忽略，女性產(chǎn)品是一個萬億級藍海市場，值得重點投入。經(jīng)濟下行中，母嬰店其實都守著一個‘聚寶盆’，它就是私域！”

母嬰前沿創(chuàng)始人包亞婷

正所謂“單絲不成線，獨木難成林”。在以“私域”工具驅(qū)動女性營養(yǎng)品大賣的路上，僅靠一方力量是遠遠不夠的，品牌賦能具有重要意義。換言之，母嬰門店如何才能將手中的“聚寶盆”轉(zhuǎn)化為實實在在的真金白銀？

深諳此番難題，瑞牧力品牌團隊深入市場一線調(diào)研，總結(jié)當(dāng)下渠道價值的需求痛點就是：用戶流量的需求、生意增量的需求以及商業(yè)模型進化的需求。在此基礎(chǔ)上，成為母嬰伙伴們的“問題解決者”。

對此，瑞牧力品牌創(chuàng)始人房明在發(fā)布會上官宣兩大動作：AI客服體驗和AI評估即將上線。

瑞牧力品牌創(chuàng)始人房明

他指出，“雖然母嬰人很難成為真正的醫(yī)學(xué)專家，但只要正確的借助AI工具，就可以解決產(chǎn)品知識不專業(yè)、癥狀問題不專業(yè)以及銷售方法不專業(yè)等難題，瑞牧力致力于成為讓渠道伙伴們無專業(yè)后顧之憂的品牌！”

此外，在發(fā)布會現(xiàn)場，母嬰前沿了解到，瑞牧力在賦能母嬰渠道終端把握私域流量上再出高招，重磅推出“寵AI節(jié)”！

“AI關(guān)愛禮”、“專屬寵愛禮”、“專屬康檢禮”分屬三個階段，從引流到成交再到大單復(fù)購層層遞進，構(gòu)成只為母嬰人定制的專屬私域運營邏輯成交鏈！

對此，瑞牧力品牌培訓(xùn)總監(jiān)武秋實在發(fā)布會現(xiàn)場做出了詳細的解讀，她指出，“‘AI關(guān)愛禮’、‘專屬寵愛禮’、‘專屬康檢禮’是瑞牧力獨創(chuàng)的動銷玩法，以愛之名，用AI和儀式感，強營銷賦能驅(qū)動門店業(yè)績新增長！”

瑞牧力品牌培訓(xùn)總監(jiān)武秋實

母嬰前沿在現(xiàn)場了解到，瑞牧力為所有合作伙伴設(shè)定了專屬的定制AI頭像框，占領(lǐng)朋友圈黃金廣告位，把寵AI節(jié)散發(fā)到生活中的每一天。

真誠是永遠的必殺技?！叭鹉亮κ悄壳拔液献鬟^的，玩法最具創(chuàng)意的品牌，它們活動不僅有趣，還可以收獲滿滿！”在近期的市場調(diào)研中，筆者聽到不少這樣的評價。

NFC+

手機「碰一碰」聆聽520寵愛的旋律

這里有TA們最愛聽的歌……

在“寵AI節(jié)”發(fā)布會現(xiàn)場，筆者看到，瑞牧力精心設(shè)計的專屬音樂、專屬頭像框等等?！皩橝I節(jié)”，先“寵”母嬰人！

千島湖畔，“520寵愛電臺直播”

夜話母嬰江湖

有言道，愛的真諦在于持續(xù)的傾注與關(guān)懷。是以，4月28日晚，在風(fēng)景旖旎的千島湖畔，瑞牧力精心策劃了一場“寵愛電臺直播”活動。

據(jù)了解，這場直播活動特別邀請了母嬰前沿創(chuàng)始人包亞婷和瑞牧力品牌創(chuàng)始人房明主持，對話眾多優(yōu)秀母嬰服務(wù)商及門店老板，伴美酒佳肴，享千島湖綺麗夜景，大話母嬰江湖！

在第一輪對談中，瑞牧力品牌方邀請了來自潮汕的母嬰團：汕頭英邁健康創(chuàng)始人黃爍定、母嬰世家創(chuàng)始人陳瑞香、金寶貝母嬰創(chuàng)始人肖靈、芋泥妹母嬰用品創(chuàng)始人陳宛新。

包亞婷對話黃爍定、陳瑞香、肖靈、陳宛新

此次討論著重于發(fā)掘?qū)殝屓后w的經(jīng)濟潛力，通過建立信任和創(chuàng)建專門區(qū)域促進銷售。強調(diào)了信任對于人與人之間交流的重要性，并提出利用視頻號等平臺加強與寶媽群體的連接，以貨架專區(qū)形式聚焦寶媽需求。

在選品策略上，提倡選擇能解決實際問題、具備核心價值的品牌，同時通過與合作伙伴共贏來深化合作。面對母嬰行業(yè)挑戰(zhàn)，需通過創(chuàng)新和新思維保持門店活力，還強調(diào)了團隊協(xié)作、活動復(fù)盤和持續(xù)學(xué)習(xí)對于提升銷售和服務(wù)質(zhì)量的重要性。

在第二輪對談中，瑞牧力品牌方邀請了嘉興潼徽貿(mào)易創(chuàng)始人蔣亮珠、海寧寶寶糖創(chuàng)始人萬娟、石門名佳創(chuàng)始人段翠玲、尤家母嬰創(chuàng)始人呂海苑。

包亞婷對話蔣亮珠、萬娟、段翠玲、呂海苑

來自浙江嘉興的母嬰行業(yè)從業(yè)者分享了他們在母嬰從業(yè)多年來心得和經(jīng)驗，強調(diào)在電商競爭激烈的市場中，保持競爭力的關(guān)鍵在于專業(yè)知識、個性化服務(wù)和專業(yè)陪伴。

他們強調(diào)，可以利用社交媒體增加品牌曝光度，并通過提供專業(yè)的健康咨詢、一對一的客戶服務(wù)，以及有效展示產(chǎn)品效果，來建立顧客信任和品牌忠誠度。

此外，還討論了如何與品牌方合作，選擇合適的產(chǎn)品，通過舉辦活動和實際有效果的產(chǎn)品吸引客流量。他們一致認為，母嬰健康行業(yè)中以顧客為中心的服務(wù)和專業(yè)的健康指導(dǎo)是制勝市場新周期的關(guān)鍵。

第三輪對談中，瑞牧力品牌邀請了來自杭州的母嬰團：旺洪商貿(mào)創(chuàng)始人汪洪、小穎母嬰生活館創(chuàng)始人黃菊香和媛元服飾創(chuàng)始人鄭斐尹。

房明對話汪洪、黃菊香、鄭斐尹

對話期間，多位母嬰從業(yè)者就當(dāng)前經(jīng)濟趨勢，探討了行業(yè)現(xiàn)狀與應(yīng)對策略。他們認為，專業(yè)度和服務(wù)質(zhì)量是吸引并保持客戶留存的關(guān)鍵，同時強調(diào)品牌選擇的重要性。為了增強客戶信任與業(yè)務(wù)擴張，個人IP建設(shè)與線上平臺的利用成為重要手段。

此外，討論還涉及對用戶需求變化的理解，強調(diào)提供高質(zhì)量服務(wù)和產(chǎn)品以適應(yīng)市場。在對未來趨勢的展望中，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升被視為保持競爭力的核心策略，只有緊跟行業(yè)前沿動態(tài)，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

第四輪對話中，瑞牧力品牌方邀請了旺洪商貿(mào)創(chuàng)始人汪洪、棉花熊·Green+健康管理中心創(chuàng)始人胡慧芳和Threebaby三小只高端嬰游生活館創(chuàng)始人王露露。

房明對話汪洪、胡慧芳、王露露

后疫情時代，大健康產(chǎn)業(yè)對母嬰行業(yè)有著極其重要的意義，甚至已經(jīng)成為很多母嬰店業(yè)務(wù)的核心。多位母嬰行業(yè)的資深從業(yè)者們，分享了他們從單一產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向提供綜合健康調(diào)理方案，旨在解決用戶的實際健康需求。

通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，他們提供專業(yè)服務(wù)，依據(jù)顧客反饋不斷提升和優(yōu)化，利用AI、智能搜索引擎等數(shù)字化工具，提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗。強調(diào)用心為服務(wù)客戶的重要性，并鼓勵同行在母嬰健康領(lǐng)域持續(xù)探索，堅定認為母嬰行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿蜋C遇。

需要指出的是，以上內(nèi)容只是這場近4個小時520寵愛直播間精簡概括。不過，可以確定的是，瑞牧力以愛之名“寵AI節(jié)”已經(jīng)在全國范圍內(nèi)燃起一股“寵愛”的熱浪！