來源:海外網(wǎng)
資料圖：在山東省泰安市泰山景區(qū)，機(jī)器狗進(jìn)行登山測(cè)試。（圖/新華社）
戴上VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）裝備，在虛擬景區(qū)中開啟奇妙的探險(xiǎn)之旅；走進(jìn)博物館，在數(shù)字交互過程中感受文物的“前世今生”；跟隨舟楫視角，一鏡盡覽大運(yùn)河兩岸自然風(fēng)光和人文風(fēng)情……“五一”假期臨近，全國(guó)多地旅游景區(qū)連日來紛紛宣傳旅游特色、展示科技賦能帶來的新玩法、新體驗(yàn)。隨著科技的飛速發(fā)展，越來越多的旅游景區(qū)開始融入科技元素，不僅提升了游客的體驗(yàn)，也為景區(qū)的服務(wù)和管理帶來了創(chuàng)新與變革。
科技賦能旅游，為游客帶來更多更炫的新體驗(yàn)。今年“五一”假期，當(dāng)漫步在夜晚的重慶洪崖洞，借助于全息投影技術(shù)，你會(huì)看到街道上突然“冒出”的古代商船，船帆揚(yáng)起、燈火通明，仿佛穿越時(shí)空，置身于一個(gè)虛實(shí)交融的奇幻世界；在北京密云古北水鎮(zhèn)，你將會(huì)偶遇穿梭在街頭巷尾的智能“機(jī)器狗”，這些科技感十足的“新員工”，不僅能進(jìn)行景區(qū)巡視、擺拍互動(dòng)，而且能進(jìn)行表演、陪同逛街等，讓古北水鎮(zhèn)瞬間“賽博朋克”；在陜西的一些博物館，戴上VR眼鏡后，你會(huì)立刻看到“活靈活現(xiàn)”的兵馬俑，當(dāng)古老的文物有了全新的生命力，歷史文化的魅力也撲面而來，將冷冰冰的文物變成了能互動(dòng)的“小伙伴”?？萍假x能旅游，就像給傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)裝上了“超級(jí)引擎”，帶來全新的產(chǎn)品、場(chǎng)景和體驗(yàn)。美國(guó)《旅行與旅游世界》網(wǎng)站評(píng)價(jià)，中國(guó)“旅游科技的發(fā)展和應(yīng)用將在改變游客體驗(yàn)城市的方式和方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，為追求沉浸式、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的旅行者提供更多機(jī)會(huì)?！?/p>
智能系統(tǒng)為景區(qū)服務(wù)管理帶來便捷與高效?？萍颊诖偈购芏嗦糜尉皡^(qū)的服務(wù)與管理變得更加智能化。今年“五一”假期，智能票務(wù)系統(tǒng)，讓你可以通過手機(jī)購票，無需排隊(duì)等待；智能停車系統(tǒng)，能自動(dòng)引導(dǎo)你找到停車位，節(jié)省找車位的時(shí)間；智能安防系統(tǒng)，則為景區(qū)的安全提供了全方位的保障……事實(shí)上，越來越多的旅游景區(qū)正在通過人工智能（AI）來提高服務(wù)管理的質(zhì)量。今年以來，安徽黃山，江西廬山、武功山、楊岐山，廣西遇龍河，重慶三峽龍脊等景區(qū)已先后接入DeepSeek大模型，優(yōu)化了智能交互、場(chǎng)景服務(wù)和伴游體驗(yàn)。例如，黃山AI旅行助手通過微調(diào)DeepSeek基礎(chǔ)模型，并搭載黃山知識(shí)庫系統(tǒng)，顯著提升了回答游客咨詢的準(zhǔn)確率。這種精準(zhǔn)的服務(wù)，不僅提升了游客的滿意度，也為景區(qū)帶來了更高的運(yùn)營(yíng)效率。瑞士洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院教授俞昊評(píng)價(jià)稱，不久的將來，消費(fèi)者將更多通過人工智能代理來規(guī)劃旅行。這種開源模式將為中國(guó)旅游業(yè)帶來更多發(fā)展機(jī)遇，在國(guó)際旅客行程定制、個(gè)性化服務(wù)及產(chǎn)品預(yù)訂等環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。
技術(shù)支撐為科技成果轉(zhuǎn)化開辟新路徑。近年來，中國(guó)在人工智能、機(jī)器人技術(shù)等領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展。在人工智能領(lǐng)域，發(fā)展勢(shì)頭良好，相關(guān)技術(shù)不斷優(yōu)化升級(jí)，為景區(qū)智能導(dǎo)覽、智能客服等應(yīng)用提供了技術(shù)支撐；在機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域，中國(guó)已連續(xù)10年成為全球工業(yè)機(jī)器人最大市場(chǎng)，機(jī)器人技術(shù)不斷發(fā)展，使得商業(yè)化機(jī)器人性能可靠，能在旅游景區(qū)承擔(dān)不同的工作任務(wù)。這些科技成果在旅游景區(qū)的廣泛應(yīng)用，證明了中國(guó)科技發(fā)展已逐漸從理論研究走向?qū)嶋H應(yīng)用，推動(dòng)了各個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革與升級(jí)，旅游景區(qū)便是其中的受益者之一。展望未來，隨著科技的不斷進(jìn)步和旅游市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，科技與旅游景區(qū)的融合必將迎來更廣闊的發(fā)展前景，為游客帶來更多驚喜，也為中國(guó)科技成果轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新發(fā)展開辟新的路徑。新西蘭天維網(wǎng)不久前報(bào)道稱，中國(guó)文旅融入科技活力，人工智能、機(jī)器人服務(wù)為游客帶來了全新體驗(yàn)。尤其是“外骨骼機(jī)器人”在中國(guó)景區(qū)得到應(yīng)用，它猶如人體外置骨骼，能幫助游客緩解旅途的勞累，從而優(yōu)化旅行體驗(yàn)。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》曾評(píng)價(jià)稱，中國(guó)正加速推動(dòng)科技創(chuàng)新，不斷涌現(xiàn)的科技成果不僅增強(qiáng)了國(guó)內(nèi)信心，也為全球科技格局帶來了深遠(yuǎn)影響。
科技元素的融入不僅提升了游客體驗(yàn)，也促進(jìn)了景區(qū)管理現(xiàn)代化，推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。未來，隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，景區(qū)將變得更加智慧、開放和具有吸引力，讓人們?cè)谔剿髯匀慌c文化之美時(shí)，享受到前所未有的便捷與震撼。（海外網(wǎng)評(píng)論員）
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