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“五一”假期臨近，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局緊密結(jié)合節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn)，圍繞食品安全、特種設(shè)備安全、價(jià)格公示等重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，全力保障群眾和游客的合法權(quán)益。
嚴(yán)把食品安全關(guān)。以商場(chǎng)超市、餐飲單位、旅游景區(qū)為重點(diǎn)，檢查食品進(jìn)貨查驗(yàn)、貯存條件及加工制作流程，嚴(yán)厲打擊銷售過期、變質(zhì)食品等違法行為，確保群眾“舌尖上的安全”。
筑牢特種設(shè)備安全防線。針對(duì)景區(qū)游樂設(shè)施、商場(chǎng)電梯等特種設(shè)備，開展全面隱患排查，督促運(yùn)營(yíng)單位落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)日常維護(hù)和應(yīng)急演練，確保設(shè)備安全運(yùn)行。
規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。加強(qiáng)對(duì)節(jié)日商品和服務(wù)價(jià)格的巡查，要求商家明碼標(biāo)價(jià)，杜絕哄抬物價(jià)、虛假打折等行為。同時(shí)，對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、加油站等場(chǎng)所的計(jì)量器具進(jìn)行抽查，嚴(yán)防“缺斤短兩”問題。
優(yōu)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保12315投訴舉報(bào)渠道暢通，高效處置消費(fèi)糾紛。節(jié)日期間將在景區(qū)設(shè)立流動(dòng)維權(quán)服務(wù)站，前置化解消費(fèi)糾紛，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)維權(quán)“零等待”。
加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)處置。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映的有關(guān)食品、價(jià)格、質(zhì)量等方面侵害消費(fèi)者利益的行為，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦處置，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。通過早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置的工作閉環(huán)，有效防范輿情風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保節(jié)日市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序。
節(jié)日期間，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)加大執(zhí)法力度，壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，為群眾和游客提供安全、有序的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)提醒消費(fèi)者保留好消費(fèi)憑證，如遇問題可撥打12315熱線維權(quán)。
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