4月28日，全州旅游市場秩序專項整治工作推進(jìn)會暨“五一”假期旅游接待服務(wù)保障工作安排部署會在康定召開，州政府副州長金天強(qiáng)出席會議并作講話；州政協(xié)副主席、州文化廣電旅游局局長劉洪傳達(dá)了全國、全省相關(guān)會議精神，安排部署相關(guān)工作。
會議強(qiáng)調(diào)，要真正把游客“當(dāng)親人、當(dāng)家人、當(dāng)貴人”，以“主人翁”姿態(tài)傾情服務(wù)八方來客，擦亮“圣潔甘孜”金字招牌。
會議要求，重宣傳、強(qiáng)引導(dǎo)，做主人不當(dāng)“看客”。加強(qiáng)游客和群眾、經(jīng)營主體、涉旅企業(yè)宣傳引導(dǎo)，做好游客服務(wù)，辦好“4季 + N”文旅體活動，在景區(qū)景點廣泛舉辦游客參與互動特色活動，處理好涉旅網(wǎng)絡(luò)輿情，提升甘孜文旅形象。優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)管理，辦實事不搞“虛功”。完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)未開發(fā)景點、徒步登山活動管理；圍繞“旅游消費市場規(guī)范年”規(guī)范市場、提升服務(wù)，推行“游客有投訴、政府先賠付”機(jī)制，維護(hù)“本真甘孜”形象。嚴(yán)執(zhí)法、強(qiáng)懲處，唱黑臉不留“情面”。建立涉旅行業(yè)“黑名單”制度，以“零容忍”態(tài)度堅決整治旅游亂象，凈化旅游市場。創(chuàng)品牌、強(qiáng)品質(zhì)，重質(zhì)量不圖“數(shù)量”。在鞏固提升A級景區(qū)質(zhì)效的同時，挖掘資源優(yōu)勢，爭創(chuàng)世界最佳旅游鄉(xiāng)村、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游區(qū)等，力爭創(chuàng)一個、像一個、成一個，提升甘孜旅游品質(zhì)。抓項目、強(qiáng)建設(shè)，謀長遠(yuǎn)不貪“眼前”。圍繞政策導(dǎo)向包裝文旅項目，編好文旅“十五五”規(guī)劃，積極爭取資金支持，有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動推進(jìn)項目，以項目推動旅游高質(zhì)量發(fā)展。
會上，康定市、稻城縣、海管委匯報了“五一”黃金周旅游接待服務(wù)準(zhǔn)備情況，州公安局、州交通運輸局、州市場監(jiān)管局安排了有關(guān)工作，州文化廣電旅游局發(fā)布了《甘孜州旅游市場主體負(fù)面清單》。
會議以電視電話會議形式召開，州政府聯(lián)系副秘書長、州級相關(guān)部門（單位）有關(guān)負(fù)責(zé)人在主會場參加會議。
全媒體記者/ 吳金芮
編輯/ 毛莉泓
校對/ 楊雪
責(zé)編/ 黃星潔
審核/ 白馬
監(jiān)制/ 譚榮皓
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