為積極響應(yīng)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委及省、市、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作部署，雪峰街道開(kāi)展“有事找紀(jì)檢”，通過(guò)構(gòu)建“訪辦督”閉環(huán)體系，將監(jiān)督觸角延伸至群眾家門口，切實(shí)把矛盾化解在源頭、把問(wèn)題解決在一線。
#01
多維接訪聚民聲，織密訴求收集網(wǎng)
4月25日，雪峰街道在雪峰寺社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)置問(wèn)題集中受理點(diǎn)，開(kāi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察、法律咨詢、便民服務(wù)、民生保障等6個(gè)接訪窗口，配備政策咨詢手冊(cè)、訴求登記表等便民資料。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，街道紀(jì)工委書(shū)記帶頭“坐班”，與10余名工作人員共同接待群眾。針對(duì)群眾反映的電動(dòng)車飛線充電、路燈損壞等問(wèn)題，工作人員逐一記錄、分類標(biāo)注，確?！凹信_(tái)賬、事事有編號(hào)”。
同時(shí)，街道紀(jì)工委同步開(kāi)展“有事找紀(jì)檢”線上宣傳，搭建24小時(shí)接訪通道，主動(dòng)公開(kāi)黨工委書(shū)記、辦事處主任、紀(jì)工委書(shū)記等聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)“指尖上的監(jiān)督”。家住九華社區(qū)的張女士就通過(guò)電話反映電動(dòng)車充電難題，她感慨道：“以前覺(jué)得問(wèn)題找不準(zhǔn)渠道表達(dá)訴求，現(xiàn)在打個(gè)電話就有人跟進(jìn)，太方便了！”據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)已發(fā)放宣傳海報(bào)1200余份，接待群眾42人次，收集線上線下訴求30余條。
#02
精準(zhǔn)施策解民憂，跑出處置加速度
“群眾的事不能等！”雪峰街道紀(jì)工委建立“接訴即辦”工作機(jī)制，咨詢類現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，投訴類限期回復(fù)，做到有訴必有應(yīng)。針對(duì)電動(dòng)車飛線充電頑疾，街道聯(lián)合消防部門開(kāi)展“安全充電進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，提升居民安全意識(shí)；組建專項(xiàng)工作組，清理違規(guī)停放電動(dòng)車2000輛次，拆除私拉電線20處，新增規(guī)劃集中充電區(qū)域6處，安裝智能充電樁12個(gè)?！艾F(xiàn)在充電樁就在單元樓下，充滿自動(dòng)斷電還便宜，再也不用提心吊膽拉電線了！”看著嶄新的充電樁，九華社區(qū)居民王大爺豎起了大拇指。目前，雪峰街道紀(jì)工委已推動(dòng)解決群眾反映訴求27件。
#03
常態(tài)監(jiān)督固成效，筑牢民生保障墻
為確保問(wèn)題整改不反彈，雪峰街道紀(jì)工委推行“雙回訪”制度，對(duì)正在辦理事項(xiàng)，通過(guò)電話抽查、入戶回訪的方式，不定期向當(dāng)事人通報(bào)進(jìn)展。同時(shí)，將“有事找紀(jì)檢”活動(dòng)納入社區(qū)年度考核，對(duì)推諉扯皮、整改不力的單位進(jìn)行約談問(wèn)責(zé)。
下一步，雪峰街道將持續(xù)擦亮“有事找紀(jì)檢”品牌，推動(dòng)監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地，以實(shí)實(shí)在在的整治成效提升群眾的獲得感、幸福感和安全感，為基層治理現(xiàn)代化注入“廉動(dòng)力”。
供稿：黨建工作辦公室
編輯：李婉君
審核：王 果 白思潔
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