“車窗經(jīng)常關(guān)不上，雨天開車全身都被淋濕了。這樣的車開著太糟心了！”日前，市民陳先生反映，他購買的蔚來汽車因?yàn)?a class="keyword-search" >車窗時(shí)常無法關(guān)閉已經(jīng)連續(xù)修了不下8次，但問題仍未解決，他提出換車卻被拒絕。2022年11月，陳先生在蔚來服務(wù)中心（溫州濱海門店）花46萬余元購買了一輛蔚來ET7汽車?！伴_了大概半年，主駕駛室的車窗開始出現(xiàn)故障，經(jīng)常關(guān)不上。
手動關(guān)上了，玻璃又莫名其妙地降下來。”陳先生說，要是下雨天發(fā)生故障，雨水還會打進(jìn)車?yán)镉绊戱{駛，“有時(shí)候車子停下來，人都下車了，已經(jīng)關(guān)上的玻璃窗又降了下來?！标愊壬峁┑亩喽我曨l顯示，他手動按鍵關(guān)閉車窗玻璃，玻璃升到最高點(diǎn)后自動下落，留下一道10來厘米的空隙。陳先生多次嘗試關(guān)窗，玻璃總是回彈到半開狀態(tài)。陳先生表示，這輛車買來還不滿3年，里程約6萬公里，“我也記不清具體去門店修了幾次，肯定不少于8次，已經(jīng)符合退換車的規(guī)定，但蔚來方面拒絕了我的退換車要求?！标愊壬浵铝怂臀祦砥嚬ぷ魅藛T交涉時(shí)的對話。錄音中，對他提出的“這次修完再壞怎么辦”的問題，工作人員回復(fù)：“壞了就繼續(xù)修，沒有其他方案?！苯刂磷蛱彀l(fā)稿時(shí)，蔚來方面未予答復(fù)。陳先生告訴記者，蔚來工作人員已于昨天再次聯(lián)系他，對于維修后同樣故障再次出現(xiàn)如何處置的問題，會在近期給出答復(fù)。（九派新聞）
編輯：劉熙
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