最近董某事件引發(fā)了巨大爭(zhēng)議,有人對(duì)其履歷造假感到憤怒,有人唾罵她濫用資源。但要是你只看到出軌、違規(guī)這些層面,那就太膚淺了。醫(yī)院,本身就是兩種體系矛盾撕扯下誕生的“怪物”。
說(shuō)句題外話,之前一直有醫(yī)學(xué)生問(wèn)我大學(xué)規(guī)劃相關(guān)問(wèn)題,我不敢說(shuō)。為啥不敢說(shuō)呢?就是因?yàn)槲医裉煲f(shuō)的這些內(nèi)容,會(huì)讓所有學(xué)醫(yī)的人徹底打消學(xué)醫(yī)的念頭。可我是老師,我怎么能這么做,這跟要了我自己的命有什么區(qū)別呢?但現(xiàn)在無(wú)所謂了,這位董小姐的事情爆出來(lái),等于已經(jīng)“要了”所有普通人的命了。想知道我為什么這么說(shuō)嗎?且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
首先,咱們必須時(shí)刻牢記,醫(yī)院是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系下的產(chǎn)物,它承擔(dān)著國(guó)家公共醫(yī)療的重任,要讓全中國(guó)所有普通人都能看得起病。但這個(gè)擔(dān)子太重了,所以醫(yī)院必須聽(tīng)從上級(jí)指揮,執(zhí)行政策安排,走嚴(yán)格流程,講程序正義。哪怕效率再低,也要合規(guī);哪怕病人情況再危急,也得等批文。
就好比,急救室明明有空床,病人都送到門口了,可因?yàn)獒t(yī)院規(guī)定急救床位需要科主任批字,值班醫(yī)生不敢隨便接收,結(jié)果只能眼睜睜看著病人多等半個(gè)小時(shí)。有的患者排了半天隊(duì),以為能做檢查了,醫(yī)生卻告訴他機(jī)器有,但得先走流程報(bào)批,批文下來(lái)后才能用,而批文可能得等一兩天。甚至有些手術(shù)都準(zhǔn)備好了,病人也麻醉了,卻發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)術(shù)前審批還沒(méi)蓋章,手術(shù)只能硬生生暫停,病人在麻醉中被撤回病房。
在這里,你以為醫(yī)生最怕的是治不好???其實(shí)醫(yī)生最怕的是流程不合規(guī)、操作不合章、責(zé)任歸不到位。最重要的不是把人救回來(lái),而是確保每一張表、每一個(gè)章、每一條流程都滴水不漏。重要的不是病人安全,而是領(lǐng)導(dǎo)安全、醫(yī)院安全、流程安全。只要不出大事,哪怕病人多受點(diǎn)罪,都能被默默壓下。但一旦出了事,第一反應(yīng)不是補(bǔ)救病人,而是趕緊開(kāi)會(huì),劃清責(zé)任,第一時(shí)間把鍋甩給最底層。這就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留下的問(wèn)題。
那么,如果有醫(yī)生出于良心,覺(jué)得病人實(shí)在撐不住了,違規(guī)一步,破例救了人,流程沒(méi)走完就先搶救了,會(huì)怎樣呢?
答案是,即便救了人,他一樣要受罰。違規(guī)啟動(dòng)搶救程序、未按規(guī)定審批、醫(yī)療行為未留痕、流程文件缺失,責(zé)任都得由他承擔(dān)。最終,該醫(yī)生可能會(huì)受到行政處分、扣績(jī)效,甚至直接被開(kāi)除。
別說(shuō)良心救人了,哪怕你救了10個(gè),救了全世界,只要流程出問(wèn)題,責(zé)任還是你的。因?yàn)樵隗w制眼里,救活人是感情用事,合規(guī)流程才是秩序。你能救人,但不能破壞秩序。一旦破壞了秩序,你就是危險(xiǎn),就是風(fēng)險(xiǎn),就必須被清除。
所以,醫(yī)院里真正“聰明”的醫(yī)生,不是救人最快的,而是最懂規(guī)矩、最會(huì)保護(hù)自己的。你可以慢,可以繞,可以轉(zhuǎn)幾個(gè)科簽幾個(gè)章,只要程序合規(guī),哪怕病人中途死在擔(dān)架上也沒(méi)人追究你的責(zé)任。但你不能快,不能越權(quán),不能逾越規(guī)定。哪怕你救回了病人,體制也不會(huì)感謝你,只會(huì)懲罰你。這就是醫(yī)院真實(shí)的一面。
而另一方面,醫(yī)院又必須在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中生存。醫(yī)保控費(fèi)、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、科室創(chuàng)收、競(jìng)價(jià)引流,每一項(xiàng)都是硬指標(biāo)。病房要住滿,手術(shù)量要上去,設(shè)備要回本,項(xiàng)目要盈利。醫(yī)生既要治病救人,又得負(fù)責(zé)創(chuàng)收。
醫(yī)院既是公益機(jī)構(gòu),又是企業(yè)單位。于是在利益驅(qū)動(dòng)下,資源成了籌碼,職務(wù)成了資本,患者成了數(shù)字,醫(yī)生成了流水線工人,醫(yī)療不再是單純的救治,而是利潤(rùn)考核、排名競(jìng)爭(zhēng)、資本運(yùn)作。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的不良影響。
醫(yī)院夾在這兩套體系中間,集中了兩種體系最糟糕的弊端。既怕?lián)?zé)又要追利潤(rùn),既走流程又要搶市場(chǎng),既講規(guī)章又要玩潛規(guī)則,既公開(kāi)公正又暗中操作。這種扭曲的環(huán)境,自然滋生出各種看似荒謬實(shí)則必然的現(xiàn)象。
比如選人用人上的“人脈傳承”,領(lǐng)導(dǎo)崗位的繼承,隱形特權(quán)的代際轉(zhuǎn)移,這是體制文化決定的。因?yàn)閷?duì)體制來(lái)說(shuō),最重要的是可控,熟人比外人可靠,人脈比能力可靠。
再比如形式主義,救治水平如何不重要,材料要完美,表格要工整,指標(biāo)要達(dá)標(biāo)。還有責(zé)任轉(zhuǎn)嫁,出了事第一時(shí)間甩鍋下屬,能推給流程就推給流程,能甩給外包就甩給外包。以及資源尋租,崗位可以交易,晉升可以包裝,論文可以代寫,項(xiàng)目可以暗箱操作。
醫(yī)院早已經(jīng)不是一個(gè)單純救人的地方,而是一個(gè)復(fù)雜的利益混合體。董某就是這種環(huán)境的產(chǎn)物。他從一開(kāi)始就沒(méi)打算做一線醫(yī)生,他的目標(biāo)從來(lái)就不是成為技術(shù)型專家,而是在一流醫(yī)院刷履歷,快速完成“社會(huì)鍍金”。利用導(dǎo)師的論文、項(xiàng)目包裝個(gè)人履歷,最終以醫(yī)生身份轉(zhuǎn)型進(jìn)入醫(yī)院行政、政策機(jī)構(gòu),或者進(jìn)一步進(jìn)入醫(yī)療體制上層做管理崗位,甚至跨行業(yè)“鍍金”。在這種設(shè)計(jì)里,規(guī)培只是個(gè)過(guò)場(chǎng),手術(shù)室只是個(gè)背景板,病人只是個(gè)道具,真正重要的是資源、關(guān)系和履歷。
董某只不過(guò)是體制內(nèi)“鍍金計(jì)劃”中的一顆小棋子,今天是他,明天還會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)類似的人,用最快的速度穿越醫(yī)院這片“夾縫”,拿到屬于特權(quán)階層的“通行證”。
而普通家庭的孩子呢,還在按部就班地拼命熬本科、熬碩士、熬規(guī)培。還在深夜的實(shí)驗(yàn)室寫論文,背病例。擔(dān)心論文盲審不通過(guò),擔(dān)心課題落選,擔(dān)心推薦失利。你以為自己拼的是醫(yī)術(shù),實(shí)際上拼的是資源、身份,是被安排好的位置。
醫(yī)院是最講程序的地方,所以也是最能把程序玩到極致的地方。程序不是保障公平,而是掩蓋不公平的外衣。所以董某事件不是偶然,而是體制的必然。他的成功不是醫(yī)學(xué)教育的成功,而是資源運(yùn)作體系中一次不太完美的“演出”。真正值得我們警惕的,不是一個(gè)董某,而是這個(gè)體系正在悄無(wú)聲息地不斷制造出更多類似的情況。

熱門跟貼