近日，網(wǎng)上一則“學(xué)生開運(yùn)功會網(wǎng)購裙子穿過后集體退款，導(dǎo)致店鋪鏈接被封3個月”的事件，引發(fā)網(wǎng)友熱議。校方終于出來道歉了！
4月26日，沈陽某職業(yè)學(xué)?；I備運(yùn)動會，60多名學(xué)生在山東菏澤一位寶媽經(jīng)營的網(wǎng)店，以每件119元的價格，集體下單購買了同款雪紡連衣裙，訂單備注明確寫著是用于運(yùn)動會 。
對于網(wǎng)店店主來說，這無疑是一筆令人欣喜的大訂單，她滿心歡喜，連夜打包發(fā)貨，期待著收獲好評 ?？烧l能想到，運(yùn)動會結(jié)束后，這些學(xué)生竟集體以“色差大”“線頭多”等質(zhì)量問題為由，向平臺申請了極速退貨退款 。
當(dāng)?shù)曛魇盏酵嘶氐娜棺訒r，整個人都傻眼了。
裙子雖然吊牌都還在，但上面沾滿了學(xué)校操場上的草渣、汗?jié)n，部分裙裝因劇烈運(yùn)動還起了球，很明顯是被穿過且使用痕跡明顯，根本無法再進(jìn)行二次銷售 。
而這還不是最糟糕的，由于短時間內(nèi)出現(xiàn)大量以“質(zhì)量問題”為由的退貨，觸發(fā)了電商平臺的風(fēng)控機(jī)制。該網(wǎng)店被判定為“高風(fēng)險商家”，商品鏈接直接被封禁了三個月 。直接損失約8000元，商家肯定是一肚子委屈。
在該事件爆出之前，店主也不是沒有想過能和學(xué)校私下解決。然而，學(xué)生們的回答讓人心涼：衣服都是老師讓買的，女店主應(yīng)該去找學(xué)校，而不是她們。
而這名強(qiáng)制要求學(xué)生購買服裝的老師，卻明顯不這么認(rèn)為！他（她）覺得店主的服裝就是有質(zhì)量問題！
哪怕退貨給店主時，店主已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在服裝上有使用過的痕跡，沾滿了草葉子也是店主的服裝有質(zhì)量問題！
當(dāng)女店主找到學(xué)校工作人員時，一位自稱是招生辦的老師表示"這事兒他不負(fù)責(zé)"。不過值得肯定的是，這位老師并沒有護(hù)短，而是認(rèn)為女店主遭遇了欺詐，建議她報警處理。至少在這一點(diǎn)上，他沒有"胳膊肘往里拐"，但并沒有明確承認(rèn)教師責(zé)任或公布處理方案
找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)遭甩鍋"腦子有病找當(dāng)事人"，對于涉事教師是否擔(dān)責(zé)，卻沒有給出明確說法。
女店主實(shí)在氣不過，特意在網(wǎng)上發(fā)表了自己的真實(shí)經(jīng)歷，而正是這些經(jīng)歷實(shí)在是過于奇葩，也讓該起事件迅歷沖上了網(wǎng)絡(luò)熱搜，更引起了許多網(wǎng)友的討論。
隨著輿論的不斷發(fā)酵，5月3日上午，涉事的沈陽遼美中等職業(yè)學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人主動致電涉事店主，就此次事件誠懇致歉 ，并承諾回收服裝承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用，目前雙方已達(dá)成和解。
而對自己店鋪被封所造成的損失，店主也已經(jīng)明確表示將會和平臺進(jìn)一步的溝通，至于后續(xù)店鋪被封所產(chǎn)生的損失，按照報道來看學(xué)校也會承擔(dān)。
該校校長在接受采訪時表示，學(xué)校對商家遭受的損失深表歉意，已安排回收服裝，并正在與老師、學(xué)生核實(shí)相關(guān)信息，還原事件真實(shí)情況。
他強(qiáng)調(diào)，學(xué)校將加強(qiáng)學(xué)生的誠信教育，避免類似事件再次發(fā)生。
盡管校方宣稱"雙方達(dá)成和解"，但記者發(fā)現(xiàn)多個平臺的相關(guān)視頻遭到下架。在某短視頻平臺，一則拍攝退貨服裝堆積如山的作品，播放量達(dá)到87萬次后被標(biāo)注"內(nèi)容不存在"。
你認(rèn)為除了道歉和賠償之外，校方還有哪些修補(bǔ)學(xué)校形象的工作，需要立即著手做？
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