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2015年,南京政府給南部新城起了個浪漫的稱號:"主城區(qū)最后一塊完整拼圖"在河西CBD的金融野心與新街口的百年商脈之間,埋下第三個“黃金支點(diǎn)”。

這個規(guī)劃面積19.8平方公里的區(qū)域,高鐵南京南站日均60萬人次吞吐量,四條地鐵線構(gòu)建全市最密集軌交網(wǎng)絡(luò),南京外國語學(xué)校、南京博物院新館、全民健身中心等文化地標(biāo)相繼落地。

作為南部新城真正意義上的首家商業(yè)體,京東MALL終于揭開神秘面紗,南部新城的歷史性時刻到來,與其說是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,京東MALL的出現(xiàn)不如說是南京對“未來城市操作系統(tǒng)”的答卷范式:如何用消費(fèi)重構(gòu)產(chǎn)城關(guān)系?秦淮發(fā)布這么定義京東MALL所在的中華城項(xiàng)目的。紅星不屬于南部新城。大明路是南部新城的門戶入口

京東MALL在南京擊碎實(shí)體商業(yè)唱衰論

這座3萬方商業(yè)體的選址暗含深意:既卡位大明路傳統(tǒng)家裝商圈與新城增量市場的交匯處,又通過地鐵大明路站實(shí)現(xiàn)與南京南站的無縫銜接。

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每天早晨七點(diǎn),南京南站的閘機(jī)口就會響起密集的腳步聲。這座亞洲最大高鐵樞紐之一,就像永不疲倦的巨獸,每天吞吐著60萬人次的客流。四條地鐵線在這里交匯,編織成全市最密集的交通網(wǎng)。但長久以來,這些匆匆過客只是南京城的"流量過客",直到京東MALL的出現(xiàn)改變了游戲規(guī)則。

這個3萬平方米的科技消費(fèi)綜合體,選址堪稱絕妙:往北緊貼大明路傳統(tǒng)家裝商圈,往南直通南部新城增量市場,地鐵3號線大明路站直通南站,京東MALL把高鐵帶來的"過路財"變成了"駐足金"。

作為南京樓市的風(fēng)向標(biāo),南部新城的利好在具象化,京東MALL橫空出世:3萬方沉浸式商業(yè)體與宜家、紅星美凱龍形成"家居科技三角",試營業(yè)僅3天即達(dá)到5.2萬人次的高質(zhì)量客流,激活了傳統(tǒng)卡子門商圈的存量價值,南京也終于真正填補(bǔ)了一塊重要拼圖:科技消費(fèi)。

過去冷冰冰的線上交互,變成了具體的線下場景體驗(yàn),京東MALL在南京擊碎了“線下實(shí)體商業(yè)唱衰論”,也給南京展示了即時零售的顛覆式創(chuàng)新。

京東MALL讓商場變生活劇場

零傳統(tǒng)家電賣場總給人冰冷距離感,京東MALL卻像打開了哆啦A夢的任意門。這里80%的空間都在講故事:電競區(qū)里《黑神話:悟空》的試玩設(shè)備前排著長隊,咖啡工坊飄著現(xiàn)磨香氣,兒童樂園傳來咯咯笑聲——這哪里是買東西的地方,分明是周末遛娃、情侶約會、朋友聚會的城市會客廳。

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1. 服務(wù)員的"變形記"

過去家電賣場只有一個店長,而京東MALL則不同行業(yè)設(shè)置多個副店長,傳統(tǒng)導(dǎo)購員在這里升級成了"生活顧問"。

咖啡區(qū)站著星巴克級別的專業(yè)咖啡師,邊做拉花邊教你怎么選膠囊咖啡機(jī)

電競區(qū)配置了游戲通關(guān)高手,不僅能推薦設(shè)備,還能陪你開黑對戰(zhàn)

家居區(qū)新增"空間魔法師",拿著平板就能給你家戶型圖現(xiàn)場設(shè)計改造方案

就連奢侈品店才有的視覺陳列師,也出現(xiàn)在家電展區(qū),把洗衣機(jī)烘干機(jī)搭配出時尚大片的感覺。

2. 價格牌的"黑科技"

每個商品都戴著會變臉的電子價簽,和京東APP實(shí)時同步價格??粗姓故酒窙]庫存?掃碼直接加入線上購物車,第二天就能送到家。這種"線下體驗(yàn)+線上履約"的模式,讓3萬平米的實(shí)體店變身20萬商品的體驗(yàn)入口。

3. 補(bǔ)貼的"神操作"

政府以舊換新補(bǔ)貼在這里玩出了新花樣:

京東MALL全面支持國補(bǔ),洗碗機(jī)、凈水器等58類智能家電都能享受最高15%補(bǔ)貼,買手機(jī)平板三件套最多省1500元。

小天鵝洗衣機(jī)專供款3個月賣斷貨3次,更絕的是服務(wù)延伸:買電腦送終身免費(fèi)清灰服務(wù)買洗衣機(jī)送奢品洗護(hù)券,這些超出傳統(tǒng)家電賣場范疇的"超值禮包",讓消費(fèi)者直呼"賺到了"。

4. 首店經(jīng)濟(jì)閉環(huán)

南京京東MALL不光自己是南京首店,圍繞“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”,聚焦帶來品牌首店、新品首發(fā)和活動首秀。南京首店引入10大首店形成生態(tài)閉環(huán),如音范智家全場景音頻定制店提升影音品類客單價至1.2萬元,科沃斯X9 Ultra以南京為亞太首發(fā)站,這些首店不僅是品牌曝光的窗口,自帶流量,也形成了零售業(yè)的差異化競爭力,品牌首店在特定區(qū)域形成規(guī)?;奂?,通過差異化競爭、業(yè)態(tài)互補(bǔ)與流量共享,共同激發(fā)消費(fèi)活力并推動區(qū)域商業(yè)升級的現(xiàn)象。

這些全球首發(fā)電器,讓賣場化身“科技秀場”,宣告南京不再是上海、杭州的“技術(shù)體驗(yàn)衛(wèi)星城”,五一前南京京東MALL將有百余款產(chǎn)品陸續(xù)上新

5. 大宗低頻消費(fèi)不再低頻

會員服務(wù)讓京東MALL變身為“城市服務(wù)路由器”。

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京東MALL不再拘泥于傳統(tǒng)雙十一和618節(jié)點(diǎn),根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù),不斷推出內(nèi)購會,成為發(fā)掘新用戶的機(jī)會,根據(jù)京東透露的3月份數(shù)據(jù),內(nèi)購會至少7成都是新用戶,通過京東的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和價格,吸引更多的新用戶。

因?yàn)榫〇|MALL的系統(tǒng)和京東主站是打通的,除了家電家居外,顧客生活中所需要的一切東西,京東MALL員工都能找到最具性價比的商品推薦給顧客。

小到油鹽醬醋,大到黃金、酒類,京東MALL也有專門的渠道和工具,幫助員工和消費(fèi)者建立聯(lián)系,顧客在科技消費(fèi)、家電和家居的生命周期之內(nèi),跟京東做深度的綁定,進(jìn)而擴(kuò)大到生活的綁定,不斷產(chǎn)生復(fù)購。

豐富多元的體驗(yàn)滿足顧客逛玩需求,最大化延長顧客在賣場的逗留時間。在這種沉浸式的逛和玩中,消費(fèi)者購買欲望也會提高。

從“賣產(chǎn)品”到“賣生活方式”。京東MALL以“家場景”為核心,構(gòu)建30余個沉浸式主題體驗(yàn)區(qū),將商品融入生活場景。從冷冰冰的“貨架邏輯”重構(gòu)“體驗(yàn)生態(tài)”,定義零售新范式:商品脫離貨架邏輯,成為生活方式的載體,通過沉浸式體驗(yàn)激活情感共鳴與消費(fèi)決策。

當(dāng)賣場成為科技秀場、服務(wù)節(jié)點(diǎn)與情緒容器時,其價值已超越交易本身,在這里具象化為年輕人打卡電競區(qū)的歡呼、主婦在烘焙教室的社交漣漪。

京東MALL給南京帶來了什么?

京東MALL影響的不僅是南京城:京東MALL也成為南京城市消費(fèi)的虹吸入口,南京本身就是一個商業(yè)消費(fèi)比較發(fā)達(dá)的城市,南部新城地鐵最密集,不僅輻射南京全城,也能能對周邊城市產(chǎn)生消費(fèi)虹吸。

在《泊秦淮》主題展區(qū),古詩投影與智能家居展陳奇妙混搭;玻璃幕墻外,古城墻造型的裝置藝術(shù)與內(nèi)部科技感形成時空對話。漫步在京東MALL,能看到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的奇妙共生:白發(fā)老者用手機(jī)掃描商品了解參數(shù),少年們在電競區(qū)為游戲勝利歡呼,年輕夫妻在智能家居展區(qū)規(guī)劃未來之家。

這種文化植入,讓科技消費(fèi)有了溫度

京東MALL空間價值從坪效導(dǎo)向轉(zhuǎn)向情感連接與生態(tài)賦能,證明其已超越傳統(tǒng)商圈功能,成為區(qū)域消費(fèi)活力策源地。

在長三角商業(yè)版圖上,南京曾長期面臨"前有上海、后有杭州"的擠壓。京東MALL帶來的改變值得深思:每個城市都有自己的DNA,南京人自稱“南京大蘿卜”,也是這座城市本身的溫潤、包容、勤勞奮進(jìn)和擔(dān)當(dāng)。

產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)的新格局下,南京并不缺商業(yè)綜合體,流量與存量、科技與人文、商業(yè)與城市的混沌博弈中,作為南部新城的第一個商業(yè)綜合體配套,京東MALL致力打造主城新中心,傳統(tǒng)城市產(chǎn)城關(guān)系中,商業(yè)配套提升板塊價值,但京東MALL的角色不止如此。

萬象城、老佛爺百貨等高端商業(yè)體即將在南部新城形成“新質(zhì)消費(fèi)矩陣”,這座"主城新中心"的崛起,本質(zhì)上是城市發(fā)展范式的迭代。

當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)體仍在流量爭奪中內(nèi)卷,京東MALL已構(gòu)建起將高鐵日均60萬人次的流量轉(zhuǎn)化為“科技消費(fèi)引力場”,同時以“家居科技三角”聯(lián)動周邊商業(yè)體,激活存量商圈價值的同時,為南部新城59萬方增量商業(yè)空間注入活力,印證了其作為長三角消費(fèi)新樞紐的潛力。

京東MALL的登場,讓這場始于19.8平方公里的城市實(shí)驗(yàn),或許正在改寫中國新城的開發(fā)邏輯:不是用鋼筋水泥搭建空城,而是用人文和情緒溫度培育生態(tài);不是簡單復(fù)制商業(yè)模板,而是創(chuàng)造獨(dú)特的城市記憶。