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碧翰烽/文

在職場溝通和工作復(fù)盤中,“留痕”無疑是一個(gè)高頻詞。它常被視為厘清任務(wù)交接、責(zé)任劃分等關(guān)鍵步驟的自我保護(hù)手段,但也可能被質(zhì)疑為過度謹(jǐn)慎或缺乏信任。你覺得在工作中“事事留痕”有必要嗎?作為新人如何把握分寸,哪些自我保護(hù)的方式是必要的?

小明是業(yè)務(wù)部門的一名新人,參加工作時(shí)間不是很長,其主要工作之一就是負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

這個(gè)工作說簡單也簡單,就是將各個(gè)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)即可。不過,讓小明有些不解的是,有些數(shù)據(jù)常常是改了又改。但想想是領(lǐng)導(dǎo)要求改的,也就不好再想什么、再說什么了。

然而,數(shù)據(jù)上報(bào)也不能隨意了,必須客觀真實(shí),否則可能面對問責(zé)追責(zé)。

小明還是照常匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)。如果遇到領(lǐng)導(dǎo)要改數(shù)據(jù),就得見到領(lǐng)導(dǎo)的簽字。領(lǐng)導(dǎo)沒有簽字的,就會打電話請示、微信請示,總得留下“痕跡”。

小明說,作為一名普通工作人員,多做點(diǎn)事情沒什么,應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任也沒有什么,但不能不明不白的被人家甩鍋,至少心里不爽。

還有一個(gè)故事。說的是某某鄉(xiāng)鎮(zhèn),因?yàn)橐豁?xiàng)工作政策執(zhí)行沒有到位、出了問題,有關(guān)部門在問責(zé)當(dāng)中,就需要有關(guān)人員提供佐證材料,比如在執(zhí)行工作當(dāng)中,具體做了什么?怎么做的?有的干部就只能靠嘴說,我做了什么什么。而有一個(gè)站所就不一樣,直接拿出了一摞原始性的資料,有文件、有圖片、有視頻。結(jié)果顯然是不一樣的,在一摞材料和問題面前,空口無憑。

關(guān)于資料“留痕”,曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)說過,最好還是越多越好,人家看不看是一回事,你有沒有是一回事,這表明的至少是一個(gè)態(tài)度問題。就像有的工作人員給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講話稿,雖然說領(lǐng)導(dǎo)可能只講幾分鐘,或許一兩頁紙就夠了,可關(guān)鍵是,領(lǐng)導(dǎo)可以不用照著你的稿子念那么多,可你如果寫得太少,恐怕就會被認(rèn)為是態(tài)度問題了。

這里面,既有“面子”問題,也有“重視”問題。比如,過去常有人說,你請我吃飯,我吃不吃什么”大菜“不要緊,要緊的是你上不上什么”大菜“。什么菜可能代表什么樣的“重視”程度,雖然的確庸俗,可是人性大抵如此。

我可以不看你的”留痕“材料,但你提供了,人性深處又不一樣。

所以,當(dāng)督查檢查考核依然存在甚至可能過度過頻時(shí),”留痕“不僅是工作,更是態(tài)度與重視。當(dāng)問責(zé)追責(zé)依然存在甚至可能出現(xiàn)泛化隨意時(shí),”留痕“就是不得已的選擇,令人憂慮的是,有人工作的第一考量竟然不是如何落實(shí)工作,而是如何避責(zé)。

無意義的”內(nèi)卷“由此而來。

”留痕“的本意是要促進(jìn)工作落實(shí)落地,應(yīng)該屬于工作當(dāng)中自然而然的痕跡。問題是有些”官僚“自作聰明,非要設(shè)計(jì)一套”留痕“的完美閉環(huán)標(biāo)準(zhǔn),而這標(biāo)準(zhǔn)是不是符合現(xiàn)實(shí)工作中自然而然的”留痕“,他們或許根本不知道,或許是知道了也裝著不知道,想著的是將責(zé)任層層轉(zhuǎn)嫁,以避掉自己的責(zé)任。

有位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部感慨,現(xiàn)在有的下級單位如果遇到矛盾問題隱患難以解決,過去一般是向上級口頭匯報(bào),現(xiàn)在也都是正式的文來文往,以”函“告知上級予以辦理,并履行相關(guān)送文、收文和回復(fù)程序。