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前言
大家五一假期都安排了哪些有趣的活動(dòng)呢？作為一年中難得的長假，能夠連休五天，不少朋友早就規(guī)劃好了旅行計(jì)劃，打算好好領(lǐng)略國內(nèi)外的大好風(fēng)光。
然而就在這樣一個(gè)歡樂的節(jié)日里，還沒等假期結(jié)束，就已經(jīng)有一個(gè)景區(qū)因?yàn)樵愀獾姆?wù)被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。原來有游客拍下視頻反映，某地深夜仍有上千名游客被困在山上，進(jìn)退兩難，場(chǎng)面一度十分混亂。
到底是什么地方讓游客如此不滿？又為何會(huì)發(fā)生這樣的情況呢？
最先被吐槽的景區(qū)
今年五一小長假期間，故宮、長城、兵馬俑、鳳凰古城等知名景點(diǎn)無一例外都迎來了客流高峰，相關(guān)報(bào)道鋪天蓋地。而在這其中，湖南張家界森林公園卻意外成為了眾矢之的，成為此次假期中最早遭到網(wǎng)友批評(píng)的地方。
據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，從年初到4月27日，張家界累計(jì)接待游客69萬人次，平均每月游客量超過17萬。而到了五一假期，這里的游客數(shù)量更是激增。隨便打開社交媒體搜索“張家界”，就能看到大量抱怨人多的帖子。
無論是售票窗口還是景區(qū)內(nèi)部，到處都是摩肩接踵的人群。有網(wǎng)友形容，自己根本不是走路進(jìn)去的，而是被人流推著前進(jìn)的。不過僅僅人多還不足以讓張家界成為眾人的靶子，真正的問題在于游客的整體體驗(yàn)感太差。
很多人由于對(duì)張家界不熟悉，也沒有時(shí)間做攻略，選擇了跟團(tuán)游。但如今的跟團(tuán)游早已變了味，部分導(dǎo)游為了賺取額外收入，會(huì)頻繁帶領(lǐng)游客前往各種購物點(diǎn)，甚至強(qiáng)制消費(fèi)。如果游客拒絕購買商品，還可能面臨威脅。
吐槽張家界
一位網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)分享了自己的經(jīng)歷，他表示在五一期間參加跟團(tuán)游時(shí)，竟然被帶去了五個(gè)購物店，全程都有工作人員盯著，必須在店內(nèi)完成消費(fèi)。除此之外，景區(qū)內(nèi)的物價(jià)也讓人難以接受，一瓶礦泉水動(dòng)輒5元起步，一頓普通的飯菜價(jià)格更是離譜，一道簡單的土豆絲售價(jià)高達(dá)38元，有些商家甚至坐地起價(jià)，將原本已經(jīng)很高的價(jià)格再次翻倍。
再看景區(qū)的各種設(shè)施，收費(fèi)同樣不菲。例如百龍?zhí)焯菝咳?5元，天子山索道每人72元，如果一家人都要乘坐，光這一項(xiàng)花費(fèi)就接近幾百元。而且由于人流過多，所有項(xiàng)目都需要長時(shí)間排隊(duì)。比如熱門打卡點(diǎn)“天梯”，游客往往需要排上三小時(shí)才能拍照兩分鐘，甚至連廁所門口都排起了長長的隊(duì)伍。
網(wǎng)友經(jīng)歷
這些問題疊加在一起，使得游客們?cè)孤曒d道，紛紛在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽，并提醒其他游客注意避雷。
景區(qū)夜市坐地起價(jià)
游客滯留，集體抗議
其實(shí)人多、物價(jià)上漲和排隊(duì)時(shí)間長等問題，在各大景區(qū)普遍存在，為何唯獨(dú)張家界被罵得這么慘呢？這還得從5月2日晚上的事件說起。
當(dāng)時(shí)正值假期第二天，當(dāng)天下午，大批游客開始陸續(xù)下山離開景區(qū)。但由于人數(shù)實(shí)在太多，導(dǎo)致下山過程異常緩慢，最終數(shù)千名游客被迫滯留在了山頂。
從現(xiàn)場(chǎng)拍攝的視頻可以看到，游客們擠得水泄不通，密密麻麻的人群看起來仿佛有幾萬人之多。隨著夜幕降臨，游客的情緒愈發(fā)焦躁不安，有人高喊“退票”，希望景區(qū)能盡快解決擁堵問題。經(jīng)過七八個(gè)小時(shí)的漫長等待后，游客才終于得以順利下山。這段視頻一經(jīng)發(fā)布，立刻引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。
與此同時(shí)，還有網(wǎng)友反映，從張家界森林公園出來后，居然沒有車輛前來接送游客，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)聚集了大量人群。對(duì)此，許多網(wǎng)友指責(zé)景區(qū)管理不當(dāng)，認(rèn)為工作人員未能及時(shí)疏散游客，這才造成了嚴(yán)重的擁堵局面。面對(duì)這些質(zhì)疑，景區(qū)工作人員解釋稱，主要是因?yàn)槲逡黄陂g游客數(shù)量超出了預(yù)期。
張家界大喊退票
目前，景區(qū)已經(jīng)開始通過預(yù)約購票的方式來控制人流，并承諾將進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)保障措施，努力改善排隊(duì)時(shí)間過長等問題。盡管回應(yīng)態(tài)度較為積極，但對(duì)于那些當(dāng)晚被困在山頂?shù)挠慰蛠碚f，這次經(jīng)歷無疑給他們留下了極為負(fù)面的印象。
信息來源
五一景區(qū)人滿為患
事實(shí)上，不僅是張家界，整個(gè)五一假期期間，全國各地的景區(qū)幾乎都陷入了人潮洶涌的狀態(tài)?？纯聪旅孢@張照片，如果不是特別說明，誰能想到這是上海外灘呢？畫面中擠滿了密密麻麻的人群，別說拍照留念了，就連拿出手機(jī)都顯得困難重重。
而在廣西桂林，小學(xué)課本中的“桂林山水甲天下”吸引了無數(shù)游客慕名而來?？蓪?shí)際情況卻是，漓江景區(qū)的竹筏因?yàn)橛慰吞喽霈F(xiàn)了罕見的“堵船”現(xiàn)象。據(jù)景區(qū)工作人員介紹，今年的游客數(shù)量遠(yuǎn)超預(yù)期，想要乘竹筏游覽至少需要等待一兩個(gè)小時(shí)。從視頻中可以看到，上百條竹筏同時(shí)前行，完全沒有了往日的詩意美感，反而更像是一場(chǎng)大規(guī)模的軍事行動(dòng)。
五一景區(qū)
類似的場(chǎng)景還出現(xiàn)在南京夫子廟、長沙五一廣場(chǎng)、重慶洪崖洞以及北京環(huán)球影城等地，到處都是熙熙攘攘的人群，大家都在耐心或焦急地等待。每當(dāng)看到這樣的畫面，總有不少網(wǎng)友感慨慶幸自己沒有出門游玩。
那么我們?cè)谕獬雎眯袝r(shí)需要注意些什么呢？早在五一假期開始之前，央廣網(wǎng)就發(fā)布了相關(guān)提示，建議大家出行前務(wù)必做好充分準(zhǔn)備，包括制定詳細(xì)的行程計(jì)劃和選擇合適的交通方式。
如果是自駕游，切記不要疲勞駕駛，最好輪流開車以保證安全；如果是乘坐公共交通工具，則一定要系好安全帶。參與水上項(xiàng)目如漂流或觀光船時(shí)，務(wù)必穿戴救生衣。到達(dá)目的地后，還要確認(rèn)酒店或景區(qū)的消防通道位置，時(shí)刻警惕火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生緊急情況，要聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮有序撤離。
結(jié)語
誰都沒想到，這個(gè)五一假期還沒結(jié)束，張家界森林公園就已經(jīng)成為了最受爭議的景區(qū)之一。不僅人滿為患，還發(fā)生了游客滯留山頂并集體抗議退票的事件。雖然景區(qū)方面表示正在采取措施進(jìn)行整改，但對(duì)于那些親身經(jīng)歷了這場(chǎng)風(fēng)波的游客而言，他們的旅行體驗(yàn)已經(jīng)被嚴(yán)重破壞。希望未來類似的情況能夠得到有效避免，讓每一位游客都能擁有愉快的旅程。
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