“五一”假期，北京文旅市場熱度全面升溫，游客接待量和旅游消費實現(xiàn)雙增長，創(chuàng)歷史新高。
市場熱度創(chuàng)新高
“五一”假期，全市接待游客總量1790.8萬人次，同比增長5.6%；實現(xiàn)旅游總花費209.8億元，同比增長6.9%。
游客接待量排名前十的景區(qū)（地區(qū)）分別是：王府井、奧林匹克公園、天安門地區(qū)、西單、亮馬河國際風情水岸、什剎海風景區(qū)、南鑼鼓巷、天壇公園、頤和園和前門大街。
“五一”假期，京郊旅游提質升級，煥新假日旅游體驗。入境旅游強勁升溫，“china shopping”成為新風尚。
“五一”假期，北京在通關、支付、離境退稅等方面全方位提升入境游便利度，實現(xiàn)游客規(guī)模與消費能級雙向躍升。共接待入境游客10.4萬人次，同比增長42.4%；實現(xiàn)入境旅游花費11.3億元，同比增長48.0%。
與此同時，音樂節(jié)點燃城市活力，激活假日消費動力。“五一”假期，北京以音樂節(jié)為城市活力引擎，創(chuàng)新“文旅+”消費場景，通過音樂IP聯(lián)動食宿游購產業(yè)鏈，實現(xiàn)“流量”向“留量”的立體轉化。點亮假日文化盛宴，長城夜游也在“五一”假期煥新登場。
融合消費顯活力
“五一”假期，北京文旅市場掀起“科技+”體驗熱潮，眾多科技文旅活動通過沉浸式體驗、數(shù)字化平臺和場景創(chuàng)新，讓文化“可感知”、科技“有溫度”?！把菟?”釋放消費新動能。“五一”假期，北京演出市場大放異彩，演唱會引流效應明顯。
全市舉辦營業(yè)性演出1664場，吸引觀眾約66.8萬人次，實現(xiàn)票房收入約2.42億元,同比分別增長約10%、10.9%、29%。“非遺+”激活傳統(tǒng)文化，“五一”假期，北京各區(qū)針對節(jié)日消費市場特色與需求，深度整合非遺資源，推出多項非遺活動，為市民游客提供兼具文化深度與游玩趣味的假日出行新選擇。
多元業(yè)態(tài)豐富消費供給
假日期間，市商務局重點監(jiān)測的百貨、超市、專業(yè)專賣店、餐飲和電商等業(yè)態(tài)企業(yè)實現(xiàn)銷售額53.4億元。全市60個重點商圈客流量3882.6萬人次，同比增長8.3%。
全市交通運行總體平穩(wěn)有序
記者從市交通委獲悉，今年“五一”假期，交通部門周密部署，精準施策，統(tǒng)籌做好旅游出行、“七站兩場”接續(xù)運輸、高速公路保通等各項服務工作。全市交通運行總體平穩(wěn)有序。假期前四天進出京客流累計1791萬人次，預計五天達2239萬人次，同比上升7%，客流總量及5月1日單日客流（519萬人次）均創(chuàng)歷史同期新高。出行方式仍以公路自駕為主，占比超6成。此外，鐵路占比30.6%、民航占比7.9%。
服務保障有溫度
一方面，游客權益“第一時間響應”。“五一”假期，北京市文化和旅游局會同有關部門強化服務保障，針對旅游糾紛，開通多語種投訴熱線，提升接訴即辦效率，建立及時響應約談機制，妥善解決游客訴求。交通管理部門加強重點路段疏導和事故快處，并通過“北京交通”官方微信微博、交通廣播實時發(fā)布路況信息，確保游客出行無憂。各等級旅游景區(qū)注重暢通投訴渠道、提高處理效率，確保游客投訴問題能夠迅速得到受理和處理，關注并妥善處置熱點輿情，不斷提升游客滿意度。
來源：BRTV新聞
編輯：李娜
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