近日，一位居民將一面印有“真誠(chéng)服務(wù)辦實(shí)事 關(guān)愛(ài)居民勝家人”的錦旗送到文昌片區(qū)泰山廟黨支部，表達(dá)了對(duì)工作人員的深深感激。這面錦旗的背后，是文昌片區(qū)泰山廟黨支部的工作人員以熱情和耐心為居民排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)詮釋基層黨組織使命與擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)寫(xiě)照。
事情的起因是該居民在辦理考編政審以及其父母辦理退休職工獨(dú)生子女一次性補(bǔ)助時(shí)，遇到了不小的困難。由于居民對(duì)表格內(nèi)容不熟悉，導(dǎo)致多次提交的材料都不符合要求，這讓他感到十分焦慮和無(wú)助。
工作人員在了解到居民的困境后，積極主動(dòng)地承擔(dān)起幫助居民解決問(wèn)題的責(zé)任。他們耐心地為居民講解表格中的每一項(xiàng)內(nèi)容，詳細(xì)說(shuō)明填寫(xiě)要求和注意事項(xiàng)。面對(duì)居民的多次咨詢和反復(fù)修改，工作人員始終保持著熱情和耐心，不厭其煩地答疑解惑。經(jīng)過(guò)不懈努力，居民終于順利提交了各項(xiàng)材料，完成了相關(guān)手續(xù)。
“真的太感謝你們了！要是沒(méi)有你們的幫助，我真不知道該怎么辦。”居民在送來(lái)錦旗時(shí)，激動(dòng)地說(shuō)道。這面錦旗不僅是對(duì)泰山廟黨支部工作人員的肯定，更是對(duì)他們貼心服務(wù)的最好見(jiàn)證。
下一步，龍泉街道將繼續(xù)秉持群眾無(wú)小事的服務(wù)理念，用心、用情、用力為居民群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，聚心、聚力、聚情解決居民群眾急難愁盼問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好居民群眾的貼心人。
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